Passage forfait web à forfait sim

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Passage forfait web à forfait sim

Messagepar Pierre Destouche » Mer 03 Juil, 2013 11:24

Bonjour à tous,

Client LPM, j'ai actuellement un forfait 1h sms et web 24 mois. Mon engagement n'est pas tout à fait terminé, mais il apparaît que téléphone très peu et n'utilise pas Internet. Je souhaiterais passer à un forfait sim 1 h tout simple et cette option n'apparaît pas dans mon espace client. Je pourrais aussi bien changer d'opérateur, mais je voudrais tant qu'à faire garder mes 250 € de communication non utilisées et changer de téléphone, donc rester à LPM.

Selon votre expérience, vais-je devoir résilier mon forfait et donc perdre points et forfait non utilisé ?
Auquel cas, bye-bye LPM…

Merci de votre attention !
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Re: Passage forfait web à forfait sim

Messagepar henongeoffrey » Mer 03 Juil, 2013 11:56

Bonjour , les forfait sim Only sans engagement peuvent être souscrit uniquement en fin d'engagement . Je ne connais pas LPM mais d'après l'offre , je pense que les 250 euro seront perdu à cause du changement . Cordialement , Geoffrey
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Re: Passage forfait web à forfait sim

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 04 Juil, 2013 11:29

Bonjour Pierre,
Afin de pouvaoir vous répondre, adressez moi le numéro concerné en MP.
Cordialement
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Re: Passage forfait web à forfait sim

Messagepar Pierre Destouche » Ven 05 Juil, 2013 10:23

Merci de vos réponses.

Je viens de vous envoyer un MP.
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Re: Passage forfait web à forfait sim

Messagepar La Poste Mobile » Ven 05 Juil, 2013 11:07

Bonjour Pierre,
Suite à notre entretien téléphonique, j'espère avoir réondu à vos interrogations. Layachi Community Manager
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Re: Passage forfait web à forfait sim

Messagepar Pierre Destouche » Ven 05 Juil, 2013 11:33

Tout à fait : grand merci à vous.
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