Pas de sms

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Pas de sms

Messagepar galine » Mar 19 Sep, 2017 12:41

Bonjour client depuis quelques années de la poste mobile, j ai voulu changer de portable, j ai acheté Wiko Sunny 2, je passe les appels je les reçois mais aucun SMS ni MMS impossible à paramétrer merci de m aider
galine
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Mar 19 Sep, 2017 12:25
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: Sunny2
Opérateur mobile: La Poste Mobile

Re: Bonjour client depuis quelques années de la poste mobile

Messagepar La Poste Mobile » Mar 19 Sep, 2017 13:15

Bonjour,
Je vous invite à vérifier le paramétrage de votre mobile pour les SMS.
Voici le paramétrage pour les SMS:
Se rendre dans le menu message et cliquer sur "paramètre"
Sélectionner "centre de message"
Définir le centre SMS en indiquant "+33609001390".
Concernant les MMS, rendez-vous sur le lien http://po.st/tGIZFZ dans la rubrique "mon téléphone, ma sim", "paramétrage" et suivre les instructions.
Tenez-moi au courant, Camille
Avatar de l’utilisateur
La Poste Mobile
Opérateur (officiel)
Opérateur (officiel)
 
Messages: 1726
Inscription: Jeu 19 Mai, 2011 13:05
Opérateur mobile: La Poste Mobile

Re: Pas de sms

Messagepar galine » Mar 19 Sep, 2017 15:04

Je ne trouve pas centre de message sur le Wiko Sunny 2 et pour le paramétrage MMS ça ne fonctionne toujours pas malgré ce que j ai fait
galine
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Mar 19 Sep, 2017 12:25
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: Sunny2
Opérateur mobile: La Poste Mobile

Re: Bonjour client depuis quelques années de la poste mobile

Messagepar La Poste Mobile » Mar 19 Sep, 2017 15:42

Afin d'envoyer votre dossier au service expert, merci de me communiquer le n° de la ligne, le nom et le prénom du titulaire du contrat en message privé. Céline.
Avatar de l’utilisateur
La Poste Mobile
Opérateur (officiel)
Opérateur (officiel)
 
Messages: 1726
Inscription: Jeu 19 Mai, 2011 13:05
Opérateur mobile: La Poste Mobile


Retourner vers La Poste Mobile

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 8 invités