désimlockage d'un iphone par la poste mobile

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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Ulrich » Mar 23 Déc, 2014 23:25

Normalement, les opérateurs transmettent la demande de désimlockage à apple, et c'est traité en moins d'une heure, même moins d'un quart d'heure en réalité. Il faut connecter l'iPhone à iTunes, et le logiciel précisera qu'une mise à jour est disponible. Cette mise à jour enlèvera le désimlockage.

Pour l'erreur de la conseillère de la poste, tout le monde peut faire une erreur, il n'y a rien de grave là dedans.
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar La Poste Mobile » Mer 24 Déc, 2014 15:21

Bonjour mick-09 et Lojam,

Merci de me transmettre vos n° d'appel en mp svp.

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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Misspoucinette » Mer 24 Déc, 2014 16:37

Bonjour,
Je souhaite desimlocker un iPhone 5, acheté à la poste mobile il y a 2 ans.
J'ai le numéro imei, j'ai fait une demande par tel mais la conseillère m'annonce 10jours d'attente !
Pouvez vous me transmettre la procédure pour que je puisse offrir l'iPhone ce soir au pied du sapin.
Merci d'avance pour votre aide,
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar La Poste Mobile » Mer 24 Déc, 2014 16:43

Bonjour Misspoucinette,

Comme indiqué sur mon post précédent, je vous invite à me laisser votre numéro d'appel en message privé.

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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Lojam » Jeu 25 Déc, 2014 21:51

15mn? Ca fait au moins 4 ou 5 jours que j'ai appelé et j'ai toujours rien ce soir... J'ai essayer de connecter le telephone a l'ordi avec iTunes mais ils me disent que me carte sim n'est pas compatible (un truc du genre) et du coup elle reste verouillée.
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Ulrich » Jeu 25 Déc, 2014 22:07

Euh, tu sais qu'aujourd'hui est une journée fériée :wink:

La conseillère de la poste mobile a demandé hier de transmettre le numéro d'appel par MP, hier étant la veille de noël, de nombreux services ferment plus tôt qu'habituellement. Il faudra attendre quelques jours qu'elle s'occupe de la demande.
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Lojam » Ven 26 Déc, 2014 01:06

Oui je sais que c'est férié mdrr mais bon... elle a eu 4 jours pour appeler quand meme...
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Ulrich » Ven 26 Déc, 2014 10:41

Ben non, elle a demandé le numéro mercredi après midi, soit même pas 48 h dont une journée férié
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Lojam » Ven 26 Déc, 2014 13:30

Ouais c'est vrai...
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Lojam » Ven 26 Déc, 2014 14:07

Ha mais moi je disais la femme que j'ai eu au telephone pas celle du forum...
J'ai eu mon iphone Samedi j'ai appelé pour debloquer lundi.. elle m'a dit qu'elle transmettait les infos donc c'est la femme du téléphone que je parle..
Pour celle du forum je n'ai rien contre elle au contraire!
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Re: désimlockage d'un iphone par la poste mobile

Messagepar Ulrich » Ven 26 Déc, 2014 14:32

Elle a dit qu'elle transmettait les infos, c'est surement ce qu'elle a fait :roll:

De toutes façons, cela ne sert à rien de dire sur le forum que la conseillère que tu as eu au téléphone samedi ne t'a pas rappelé, cela n'accélèrera pas la résolution de ton problème, et cela nuit à la lisibilité ou à la compréhension.
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