Consommation du forfait

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Consommation du forfait

Messagepar CocoStalker » Jeu 23 Juin, 2016 11:02

Bonjour, j'ai un forfait la poste mobile qui me coûte 9.99€. Avant j'étais chez Orange, et en faisant le #123#, je pouvais voir mon forfait restant en euros. Et donc avec mon forfait restant j'appelais des numéros payant (pour mettre de l'argent sur paypal) et je voyais mon crédit en euro descendre. Avec la poste mobile j'ai peur d'appeler ces numéros et que je paies ça en plus, et que ça ne se déduit pas de mes 9.99€. Est-ce que vous savez si ça se déduit où si j'aurai ça de plus sur la facture ?
Merci d'avance
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Re: Consommation du forfait

Messagepar Ulrich » Jeu 23 Juin, 2016 11:20

Vu qu'au tarif de 9.99 €/mois, il ne s'agit pas d'un forfait bloqué, les communications seront facturées hors forfait, donc en supplément sur la facture.
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Re: Consommation du forfait

Messagepar CocoStalker » Jeu 23 Juin, 2016 11:29

Merci de votre réponse :)
Ça veut donc dire que je peux bien utiliser ces 9.99 € ?
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Re: Consommation du forfait

Messagepar Ulrich » Jeu 23 Juin, 2016 11:34

Pour des appels et sms non surtaxés. Si les appels et sms effectués sont surtaxés, ils seront facturés hors forfait, donc avec une facturation supplémentaire
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Re: Consommation du forfait

Messagepar CocoStalker » Jeu 23 Juin, 2016 11:34

d'accord merci :)
et c'est sûrement une question bête mais, comment savoir si c'est surtaxé ou non ?
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Re: Consommation du forfait

Messagepar jp24 » Jeu 23 Juin, 2016 16:37

Ce type de service est forcément surtaxé.
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Re: Consommation du forfait

Messagepar Ulrich » Jeu 23 Juin, 2016 16:45

Et je ne vois pas comment il pourrait en être autrement. Il faut bien que ces services de reversement récupère de l'argent quelque part pour pouvoir en reverser une partie minime au client
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