Connection a l'application abdroid la poste mobile music ?

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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Mar 02 Jan, 2018 18:02

Bonjour Céline

Je ne comprends pas la réponse !
Comment je fais ? C'est possible ou pas ?

Bonne année 2018

Doumé
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mar 02 Jan, 2018 18:33

Oui c'est possible. Depuis votre PC, je vous invite à vous rendre sur le lien https://lapostemobile.universalmusic.fr/. Une fois sur le site concerné, il faut vous identifier. Tenez-moi au courant, Rébecca.
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Mer 03 Jan, 2018 00:08

Bonjour
J'y vais, je me connecte sans problème et accède à mes playlists mises hors connexion.
Mais quand je lis un titre et appuie sur le symbole lecture rien ne se passe l'indicateur d'avancée du morceau reste à 0.
Merci pour votre réponse
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mer 03 Jan, 2018 10:00

Je viens de vous adresser un message privé. 
A tout de suite. 
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mer 03 Jan, 2018 13:14

Bonjour,

C'est tout à fait ça. En mode hors connexion vous avez un accès illimité. Rébecca
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Ven 02 Fév, 2018 16:37

Bonjour

accès illimité mais il faudrait pour cela que ça fonctionne !
Sur mon ordinateur et firefox, le lecteur refuse de lire les titres de les playlists.

Du coup, ça ne m'intéresse plus trop !

Doumé
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Ven 02 Fév, 2018 17:13

Bonjour, afin de pouvoir traiter votre demande, est-il possible d'obtenir une tranche horaire de 2H et un numéro sur lequel nous pourrons vous contacter svp ? Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30. Ludovic
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Dim 04 Fév, 2018 20:11

Bonjour

C'est gentil, mais j'ai déjà fait la démarche et sans résultat, je n'ai pas du temps à revendre.
Je ne comprends pas pourquoi une réponse claire ne peut pas être apportée.

Bonne journée

D. Boyer
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar boulete » Dim 04 Fév, 2018 22:13

Peut être simplement car il est plus facile de faire des manips avec le client en live
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Lun 05 Fév, 2018 11:43

Bonjour !
Merci pour votre intervention ! Effectivement, pour les demandes complexes il faut l' intervention du service expert qui est plus à même de résoudre ces dysfonctionnements.
Daisy.
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Lun 05 Fév, 2018 13:59

Bonjour,
il s'agit d'une demande un peu plus complexe qui demande l'intervention de notre service expert technique qui sera plus à même de trouver la solution au dysfonctionnement.
Faites moi un retour si finalement vous souhaitez être recontacté.
Daisy.
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Mer 07 Fév, 2018 13:52

Bonjour

Effectivement, pour une demande complexe, oui !
Mais là franchement, il s'agit de comprendre le fonctionnement de cette option sur son ordinateur en playlist hors connexion.
Nulle part ce n'est vraiment expliqué car j'imagine que cette option est surtout dédiée aux mobiles.

Mais bon, je ne vais pas m'acharner à comprendre le fonctionnement !

Doumé
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Re: BonjourL'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar doumeb » Mer 07 Fév, 2018 14:03

La Poste Mobile a écrit:Bonjour,
Faites moi un retour si finalement vous souhaitez être recontacté.
Daisy.

Ben oui aujourd'hui, si possible dès maintenant.
merci et bonne journée
doumeb
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mer 07 Fév, 2018 14:14

Bonjour,
Le 12 janvier, le service expert vous a laissé un message vocal vous invitant à désinstaller et réinstaller l'application.
Avez-vous effectuer cette démarche ?
Christine
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Mer 07 Fév, 2018 15:05

Oui sans changement !
Mais je précise bien à nouveau : l'application sur mon A5 samsung fonctionne bien !
C'est quand je passe sur mon PC que ça se gâte !
doumeb
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Re: BonjourL'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar doumeb » Mer 07 Fév, 2018 15:21

La Poste Mobile a écrit:Oui c'est possible. Depuis votre PC, je vous invite à vous rendre sur le lien https://lapostemobile.universalmusic.fr/. Une fois sur le site concerné, il faut vous identifier. Tenez-moi au courant, Rébecca.

J'ai aussi effectué cette démarche bien sûr et c'est là que ça coince : le player refuse de lire mes playlist
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mer 07 Fév, 2018 16:26

Je vais transmettre votre dossier auprès du service expert afin qu'il vous recontacte.
Pouvez-vous me donner un numéro de joignabilité ainsi que vos disponibilités pour la journée de demain svp ?
Merci.
Christine
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar doumeb » Mer 07 Fév, 2018 16:32

Je suis là aujourd'hui, mais demain, non et vendredi non plus.
Et ensuite je pars pour 10 jours.
Tant pis !
doumeb
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Re: Bonjour L'application fonctionne bien chez moi que ce s

Messagepar La Poste Mobile » Mer 07 Fév, 2018 16:47

Il est trop tard pour un contact ce jour.
Revenez vers moi lorsque vous serez disponible.
Bonne journée.
Christine
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Re: Connection a l'application abdroid la poste mobile music

Messagepar El Canterano » Mer 07 Fév, 2018 17:36

Tu as testé sur un autre navigateur (autre que Firefox) ?
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