Aucun Service , laposte mobile

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Aucun Service , laposte mobile

Messagepar Jiibbz » Sam 18 Juin, 2016 12:29

Bonjour,
J'ai acheter la carte SIM a la poste il y a bien maintenant 10jours et regler mon abonnement sur internet comme il est demander ect..
Gardant le meme numero j'ai reçue un message me disant que "mon numero a été transferer sur la mobicarte" et cela fais maintenant plus de 1semaine que je n'ai pas de resaux "aucun service" donc je ne sais pas si ma carte sim n'est pas activer ou je sais pas mais c'est un peu enervant, merci.
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Re: Aucun Service , laposte mobile

Messagepar Blolibloo » Sam 18 Juin, 2016 15:14

Bonjour,

Le forum ici n'est pas un service client. Après, vous pouvez attendre le passage d'un conseiller La Poste Mobile, très actif ici, ou bien effectuer quelques vérifications simples.

Une question toute simple : votre ancienne carte SIM fonctionne-t-elle encore ? Si tel est le cas, votre portabilité ne s'est pas effectuée en raison d'un mauvais RIO ou d'un refus de votre ancien opérateur. Il est donc normal que la nouvelle puce ne fonctionne pas.

N'hésitez pas également à contacter La Poste Mobile pour en savoir plus, ils ont toutes les informations concernant les échecs de portabilité ou d'activations de cartes SIM.
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Re: Aucun Service , laposte mobile

Messagepar La Poste Mobile » Lun 20 Juin, 2016 07:55

Bonjour Jiibbz,

Merci de me transmettre votre numéro d'appel en MP.
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