60 Go pour 9,99 €

Forfaits SMS & Web, forfaits bloqués, cartes prépayées

Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar El Canterano » Jeu 18 Avr, 2019 09:39

lawrence3434 a écrit:Bonjour
je viens de regarder la carte de France et a priori vous faites erreur
de nombreuses villes sont en 4G + et même certaines en 4G ++
donc la poste louant les relais SFR n’a droit qu’à la 4G alors que les opérateurs classiques fournissent à leurs clients 4G + voire de 4G ++
Erreur de lecture de ma part ?

Il faut que vous compreniez que les MVNO sont différents des opérateurs classiques (Orange/Sosh, Bouygues/B&YOU, SFR/RED et Free), ils ne proposent pas les mêmes services même s'ils utilisent les mêmes antennes (qu'ils louent). Ils n'ont pas de 4G+ en France ni de 4G à l'étranger.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 09:51

La Poste Mobile ne propose pas la 4G depuis l'étranger, effectivement, en revanche en France nous utilisons les mêmes antennes que l'opérateur SFR. La 4G et 4G + est donc bien disponible. Rébecca
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar El Canterano » Jeu 18 Avr, 2019 10:14

Ce n'est pas ce qu'a dit votre collègue (cf ci dessous), ce n'est pas ce que j'ai constaté sur plusieurs forfaits chez vous et surtout ce n'est pas ce qui est écrit dans vos conditions (débit maximum de 115 Mbits/s, donc 4G et non 4G+).

Vous proposez la 4G oui, mais pas la 4G+ :wink: . N'induisez pas en erreur des clients potentiels.
La Poste Mobile a écrit:Bonjour Lawrence,
Actuellement, nous ne proposons pas la 4G+ ou 4G++.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Christine
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 10:45

Je vous confirme qu'actuellement, nous ne proposons pas la 4G+ ou 4G++.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar lawrence3434 » Jeu 18 Avr, 2019 11:22

Dommage d' utiliser le réseau SFR et de ne proposer que la 4G au lieu de la 4G+ en France
Sinon j aurai souscrit
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 11:43

Bonjour Lawrence.
Nous sommes navrés de ne pouvoir satisfaire votre besoin. Mais malheureusement la 4G est le reseau maximal que nous pouvons vous proposer pour le moment.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Jeu 18 Avr, 2019 16:50

Pas d'appel France vers les fixes de Monaco inclus comme les autres opérateurs ! Merci Aurevoir pas de souscription pour moi dommage.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 16:55

Bonjour Toto.
Monaco est inclut dans nos forfaits. Que ce soit fixe ou portable.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Jeu 18 Avr, 2019 16:59

faux je suis allé dans un bureau de poste ils ont appelé a Troyes pour se renseigner et même Rébecca de La Poste Mobile me l'a confirmé sur Messenger que cela n'est pas inclus.
alors ne dite pas de bétises aux futurs clients merci :wink:
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 17:08

Je vous invite à vous rendre sur le guide tarifaire via ce lien http://po.st/XWDnIa.
• Ces forfaits comprennent les appels voix émis depuis la France métropolitaine vers les mobiles des opérateurs métropolitains (sauf les numéros commençant
par 0690, 0692, 0693, 0694 et 0696), les fixes métropolitains (sauf les numéros commençant par 0590, 0592, 0594, 0596 et 0262), Monaco (+377) ( cf guide tarifaire page 1)..
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Jeu 18 Avr, 2019 17:11

je comprend plus rien ! on parle de la promo de 60 G à 9.99 € à vie ?
accordez vos violons entre vous parceque maintenant j'ai un doute ! :?: :crazyeyes:
je regarderais a tête reposé ce soir chez moi
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 17:15

Cette informations sont valable pour tout nos forfaits :)
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Jeu 18 Avr, 2019 17:20

Oui je viens de voir ce que vous dites mais je constate que vous avez tort car ces conditions s'appliquent sur les forfaits avec engagement et non sans engagement.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Jeu 18 Avr, 2019 17:23

Les Forfait SIM ( sans engagement) et forfait + mobile ( forfait avec engagement ) ;-)
Je vous souhaite une bonne journée.
Allan.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Jeu 18 Avr, 2019 17:32

Encore une fois je vous confirme que vous avez tort je viens de regarder la fiche tarification que vous avez envoyé et il est bien stipulé que le forfait 60 go Sim seul il n'y a que les appels vers la France et les DOM qui sont compris et en illimités et le forfait Sim+ mobile il y a les appels illimités vers l'international donc vous faites fausse route surtout arrêter de donner des fausses indications alors que au moins trois, quatres personnes de la poste mobile m'ont dit le contraire. Je vous souhaite une excellente soirée à vous.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar lawrence3434 » Sam 20 Avr, 2019 13:19

Ce forfait aurait été top s il y avait eu la 4G+ en France même si seule la 3 G+ est proposé en roaming
Dommage
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Sam 20 Avr, 2019 13:26

Bonjour Lawrence.
Pour la 4G+ Il faut un mobile compatible, une couverture reseau optimale, t un reseau pas trop encombré. La 4G+ va dépendre de la fréquentation de l’antenne, si beaucoup de personnes utilisent la DATA sur le réseau alors le réseau sera moins performant.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar fredcreteil » Sam 20 Avr, 2019 17:15

heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar La Poste Mobile » Sam 20 Avr, 2019 17:18

Bonjour Fred.
En Europe votre data fonctionne en H+ maximum. C'est la plus haute fréquence de la 3G.
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Re: 60 Go pour 9,99 €

Messagepar totodu83 » Sam 20 Avr, 2019 17:54

A la Poste Mobile plusieurs son de cloche mdr Allan me dit que depuis la France je peut appeler les Fixes de Monaco d'autres non le doute est en moi ! Trouvez moi la phrase ou le texte qui dit que cela est inclus et je viens chez la Poste Mobile.
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