4G La Poste Mobile

[zezette62530]

Bonjour j'ai un problème de 4G, ayant consommé mon forfait internet, il y a 10 jours, on m'a mis en débit restreint.
Je passé don de 3G à H+.
En 3G : pas de connexion !!!
en H+ : connexion à bas débit.
Depuis mon forfait a été remis à 0, mais toujours pas de 4G !!!!!

[Ulrich]

Euh, juste une petite précision, H+ est une évolution de la 3 G. En résumé rapide, la H+ et 3 G sont une seule et même technologie. Selon les connexions, un mobile peut afficher 3 G ou H+ lorsqu'il est connecté à une antenne compatible H+

[zezette62530]

Ok,ok... reste mon problème de la 4G qui a disparu !!!!

[La Poste Mobile]

Bonjour,
Afin, d'effectuer des vérifications sur votre ligne, merci d'indiquer en message privé, le numéro de la ligne concernée, ainsi que le nom, prénom du titulaire du contrat.
A tout de suite, Camille

[Alkdead]

Bonjour sa fait 2 mois que j'ai ouvert ma ligne apelle SMS
mms internet 4g 60go et musique et je n'arrive pas à me mettre en 4g quelqu'un pourrait m'aider

[La Poste Mobile]

Bonjour,
Vous êtes-vous assuré que votre téléphone est compatible et que vous êtes bien sous couverture 4G ?
Daisy.

[boulete]

@Alkdead
vous avez un MP

[MisterGeof]

Bonjour,

J'ai mon forfait La poste depuis plus d'un an (4G). Mon ancien téléphone n'avait pas la 4G mais mon nouveau téléphone Iphone 5S est lui compatible. J'ai suivi les recommandations sur votre site et activé la 4G sur mon téléphone mais rien, c'est la 3G qui est affichée en haut à gauche de l'écran.

Que dois-je faire ?

Merci pour votre réponse ...

Jeff

[La Poste Mobile]

Bonjour,
Rendez-vous en privé afin de vérifier vos accès 4G.
Céline.

[Mao2]

Bonjour,

J'ai le même problème.

J'ai mon forfait La poste depuis plus d'un an (4G). J'ai suivi les recommandations sur votre site et activé la 4G sur mon téléphone mais rien, c'est la 3G qui est affichée en haut à gauche de l'écran tout le temps.

Que dois-je faire ? Pouvez-vous m'aider ?

Merci pour votre réponse ...

Alex

[La Poste Mobile]

Bonjour. Je vais vérifier votre dossier pour voir si la 4g est bien active.
Je vous contacte en privé afin de vous aider. Delphine.