4G La Poste Mobile

[La Poste Mobile]

Bonjour, pouvez-vous me communiquer votre numéro d'appel en message privé svp ? Julie.

[chantoine]

Je ne vais pas insister sur les chiffres, vu que la demande initiale concerne un iPhone 5, appareil ne pouvant capter la 4 G que sur la bande de fréquence de 1800 MHz, ce qui limite quand même ses possibilités de connexions 4 G.

Au final, on en est à 7 posts dans ce topic

Certes, n'insiste pas, puisqu'à la base je ne faisais que réagir à :

"Avec cet appareil, la 4 G n'est accessible qu'avec la bande des 1800 MHz, et SFR (opérateur accueillant la poste mobile) n'utilise quasiment pas cette bande de fréquence en 4 G."

ce qui est donc complètement à côté de la réalité

Ça fera donc 8 (en attendant que tu relances ?)

[samaeldetect]

Bonjour

même probleme que d'autre j'ai bien activé l'option 4G, mon telephone est correctement configuré et je suis dans une zone couverte par la 4G. Est ce que vous pourriez régler ce problème....Merci

[La Poste Mobile]

Bonjour, pouvez-vous me communiquer votre numéro d'appel en message privé svp ? Julie.

[La Poste Mobile]

Bonjour Didier,
J'ai réinitialisé l'option 4 G sur votre ligne mobile, je vous invite à éteindre et allumer le mobile, sous un délai de 30 min vous pourrez bénéficier pleinement de cette option.
Bonne soirée, Camille

[samaeldetect]

Merci

sa fonctionne

[SABE]

Bonjour

J'ai pris trois forfaits 4G en famille, nos téléphones sont compatibles 4G (ça marchait avec l'ancien opérateur Orange) et sont correctement configurés, l'option 4G est activée et nous sommes dans une zone couverte par la 4G (Orange, SFR,..). Pourriez vous SVP nous régler ce problème....En vous remerciant par avance.

[m5nr]

Bonjour à tous,
Abonné depuis le 08/09/2017 je n'arrive pas à obtenir la 4G. Je me suis retrouvé côte à côte avec un collègue qui est abonné SFR (réseau de la porte mobile): il a la 4G, pas moi.
Mes différentes lectures sur les forums n'ont rien donné.

Merci pour votre aide.

M5NR

[La Poste Mobile]

Bonjour Didier,
J'ai réinitialisé l 'option 4G sur la ligne de votre fille, même procédure que pour votre ligne, éteindre et allumer le mobile, dans 30 min celle-ci sera mise en place.
Bonne journée, Camille.

[La Poste Mobile]

Bonjour,
RDV en message privé, afin d'indiquer les informations nécessaires pour l'accès à votre dossier.
A tout de suite, Camille

[La Poste Mobile]

Bonjour,
RDV en message privé, afin d'indiquer les informations nécessaires pour l'accès à vos dossiers.
A tout de suite, Camille

[La Poste Mobile]

Bonsoir,
J'ai réinitialisé l'option 4 G sur votre ligne mobile. Éteindre et allumer le mobile, sous un délai de 30 min celle-ci sera mise en place.
Bonne soirée, Camille

[m5nr]

Bonsoir,
Super le symbole 4G est désormais affiché, coïncidence ou pas mais le signal est également plus fort en 3G!
Merci pour votre réactivité.

[La Poste Mobile]

Super, ravie de vous avoir aidé. Bonne semaine, Delphine.

[randompeon]

Je ne parviens pas non plus à avoir la 4g

[La Poste Mobile]

Bonjour,
RDV en message privé, afin d'accéder à votre dossier.
A tout de suite, Camille

[Jplouf62]

Idem aucun sigle 4g alors que jai un iphone 6plus Et que jai l'option 4g. JE pense résilier ma ligne si le pb persiste si quelqu'un un sait comment résoudre ce pb ou s'il y a une éventuelle manip ?! MERCI

[La Poste Mobile]

Bonjour. Merci de suivre ce lien : http://po.st/4QW5dw, en haut de la page rubrique "paramétrage". Revenez vers moi si besoin. Bonne semaine. Delphine.

[keembly]

Bonjour j'ai le même soucis je n'ai aucune donné mobile avec mon p8 lite et je suis également chez la poste mobile , mon n° 06xxxxxxxx

[La Poste Mobile]

Bonjour,
Je viens de vous envoyer un SMS de paramétrage Internet / MMS.
A réception du message de configuration, faites glisser vers le bas le panneau des notifications et ouvrez le message de configuration (Message de dimensionnement).
Suivez les instructions sur l'écran de l'appareil afin de sauvegarder la configuration, à l'aide, si nécessaire, du code PIN (8526).
Les paramètres sont maintenant appliqués et prêt à l’emploi.
Je vous invite à éteindre et à rallumer le téléphone.
Tenez-moi au courant.
Céline.