Que va devenir Joe Mobile ?

Forfaits mobiles personnalisables sans engagement

Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar jp24 » Sam 09 Mai, 2015 08:22

L'ADSL en carafe pendant plusieurs jours ? Change vite de fournisseur, ça n'est pas normal tu sais...

Bref, de toute façon Joe c'est fini, ça ne sert à rien de se lamenter.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar roland26800 » Sam 09 Mai, 2015 08:57

Bonjour.
Pas assez rentable le Joe, donc mauvais concept.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Aardohan » Sam 09 Mai, 2015 09:12

Le concept n'est pas à remettre en cause, Joe (comme d'autres MVNO) ne sont que des dommages collatéraux de l'arrivée de Free Mobile.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar chantoine » Sam 09 Mai, 2015 09:36

fredcreteil a écrit: JOE avec son blocage de hors forfait était une bonne ligne de dépannage pour la data quand l'ADSL de la maison est en carafe pendant plusieurs jours.... et que Free Mobile est saturé en data


Dis donc, t'es pas aidé...
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Ulrich » Sam 09 Mai, 2015 09:39

Je pense que l'un des point qui a été néfaste à Joe était le parrainage depuis l'arrivée de l'opérateur. Certains en ont fait un commerce et il suffit de se rappeler les nombreux posts sur le forum et sur celui de Joe.

On peut y ajouter le cockpit on/off qui au final coûtait de l'argent à l'opérateur durant 6 mois. Et vu que Joe était MVNO light, il ne percevait même pas la TA sur les appels entrants
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Aardohan » Sam 09 Mai, 2015 09:57

Le ON/OFF existe (pas dans la même mesure/souplesse je le conçoit mais quasi) également chez les historiques avec les offres prépayées. Combien de petits consommateurs rechargeaient 5€/10€ tous les 6 mois pour éviter de perdre leur numéro/ligne ?
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar freerider49 » Sam 09 Mai, 2015 10:13

Free en est peut être une des causes indirectement, mais c'est aussi et surtout une gestion désastreuse de SFR ces dernières années, qui n'a pas pris acte de la transformation du marché en se croyant toujours au dessus des autres
sauf que SFR n'est pas Orange et ils se sont cassés la gu.... , avec en + un réseau 4G qui peine à se développer
aujourd'hui c'est complètement l'inverse avec Drahi aux commandes qui serre les vis de partout et ne fait aucun cadeau (c'est pas mieux), dont la disparition de Joe qu'il avait programmé
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Ulrich » Sam 09 Mai, 2015 13:46

A la différence quand même concernant le on/off des cartes prépayée, que ces opérateurs ont également des forfaits ne pouvant pas être utilisés comme cela. Chez orange, une ligne mise en sommeil coûte 4.5 €/mois et n'est pas disponible pour toutes les offres
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar roland26800 » Sam 09 Mai, 2015 15:00

A mon avis c'est le hors forfait qui permet d'améliorer son ordinaire et là, Joe avec ses formules bloquées n'était pas bien placé.
A votre avis pourquoi Free propose de la 4G avec les forfaits 2€?
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Ulrich » Sam 09 Mai, 2015 15:20

A mon avis, il y a eu de nombreux points intéressants pour le client mais peu rentables au final pour l'opérateur :

- le parrainage
- pas de hors forfait
- le bouton "on/off" permettant de mettre sa ligne en sommeil tout en disposant quand même de data et pouvant recevoir les appels

Et des positionnements un peu absurdes :

- pas de 4 G intégrée dans la formule personnalisable, l'option était très chère
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar roland26800 » Sam 09 Mai, 2015 15:46

L'avènement Free à habitué le client a payer ses forfaits à des prix dérisoires. Joe n'a pas réussi à valoriser la qualité de son offre et à ete sacrifié.
Aujourd'hui, les clients ne rechignent pas, a payer 800€ un iPhone ou un S6 mais les forfaits sont toujours trop cher et la qualité du service client se degrade.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Aardohan » Sam 09 Mai, 2015 19:38

Les forfaits sont toujours trop cher ? C'est une blague ? En ce qui concerne le service dégradé, il faudra t'y habituer, et encore plus si les forfaits baissent à nouveau.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar jp24 » Sam 09 Mai, 2015 19:41

Il voulait dire (je pense) que, autant les clients ne refusent pas de débourser des sommes astronomiques pour un mobile, autant ils vont sans cesse trouver les forfaits trop élevés.
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Re: Re : Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar roland26800 » Sam 09 Mai, 2015 19:49

jp24 a écrit:Il voulait dire (je pense) que, autant les clients ne refusent pas de débourser des sommes astronomiques pour un mobile, autant ils vont sans cesse trouver les forfaits trop élevés.


exact
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Aardohan » Sam 09 Mai, 2015 19:53

Ok. Autant pour moi. :)
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar navidad » Lun 11 Mai, 2015 10:13

Je connais quand même pas mal de personnes qui préfèrent investir dans un Wiko à 60€ que dans un Iphone à 600€.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Wil' » Lun 11 Mai, 2015 10:25

Pourtant, je vois plus de gens avec des Apple ou Flagships android qu'en Wiko...
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Wil' » Lun 11 Mai, 2015 10:26

roland26800 a écrit:A mon avis c'est le hors forfait qui permet d'améliorer son ordinaire et là, Joe avec ses formules bloquées n'était pas bien placé.
A votre avis pourquoi Free propose de la 4G avec les forfaits 2€?

Oui, j'ai vu que sur Virgin le Service Client est Hors Forfait ! :roll:
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar jfcool » Lun 18 Mai, 2015 09:34

Aardohan a écrit:Le concept n'est pas à remettre en cause, Joe (comme d'autres MVNO) ne sont que des dommages collatéraux de l'arrivée de Free Mobile.

Enfin, là en l'occurence, c'est plus lié au rachat d'SFR et à une volonté de réduction des coûts par une restructuration des marques/offres.

C'est bien dommage à mon avis, car je ne suis pas certain que les pertes collatérales (les clients qui s'en vont ailleurs, chez Free notamment qui n'en demandait pas tant) soient compensées par les gains de cette opération.
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Re: Que va devenir Joe Mobile ?

Messagepar Ulrich » Lun 18 Mai, 2015 09:50

Enfin je voudrai bien savoir combien de client actif avait joe, car j'ai bien l'impression qu'il n'y avait pas énormément de clients et bien moins de clients n'étant pas passé sur "off" au moins 1 mois au cours de l'année 2015
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