Jusqu'a quand le numero est conservé

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Jusqu'a quand le numero est conservé

Messagepar jisoza » Sam 27 Juin, 2015 17:33

Bonjour,
Savez vous jusqu'à quand les lignes joe non portée peuvent encore l'être ? Et si c'est encore possible, peut t on toujours obtenir le rio dans le compte client?
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Re: Jusqu'a quand le numero est conservé

Messagepar Ulrich » Sam 27 Juin, 2015 17:36

Normalement c'est terminé. Il fallait faire la portabilité avant le 22 juin. Joe a prolongé d'une semaine car au départ, c'était jusqu'au 15 juin. Le numéro est perdu. D'ailleurs, le site internet de joe renvoie vers le site virgin
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Re: Jusqu'a quand le numero est conservé

Messagepar Aardohan » Sam 27 Juin, 2015 17:39

Bonjour,

Ma ligne Joe va-t-elle être résiliée ? Vais-je perdre mon numéro ?

Vous devez impérativement avoir effectué la portabilité de votre ligne vers un autre opérateur avant le 15 juin pour conserver votre numéro. Jusqu’au 15 mai votre ligne continue de fonctionner normalement. A compter du 15 mai, elle ne sera plus rechargée, puis passée en OFF et résiliée conformément au calendrier présenté ci-dessus.

Nous vous proposons d’opter pour les offres Virgin Mobile avec des avantages que nous vous avons réservés. Pour y souscrire il vous suffit d'utiliser votre numéro Joe et le numéro RIO communiqué par e-mail, disponible sur votre Espace Client Joe ou au 3179. Vous pouvez également souscrire une offre concurrente, cependant vous ne bénéficierez pas des avantages réservés aux abonnés Joe.

Note : vous pouvez réaliser une portabilité avec une ligne actuellement en OFF. Cependant, votre nouvel opérateur ne disposera pas de cette fonctionnalité et votre ligne sera par défaut active et facturée.


Source : https://communaute.joemobile.fr/t5/Wiki ... a-p/611570
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