Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

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Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar absintholog » Mar 13 Mai, 2014 11:17

Je viens de recevoir un mail de Joe Mobile :

Joe Mobile a écrit:Vous étiez nombreux dans la communauté à vous interroger sur le rechargement automatique des forfaits Joe, tous les 30 jours. Ce choix, qui nous paraissait approprié pour proposer des forfaits à prix ronds sur une période constante, n'a pas remporté votre adhésion.

Dorénavant, votre rechargement automatique aura lieu tous les mois, à la même date, et non plus tous les 30 jours.

Les conditions générales d'utilisation des services Joe ont été modifiées en conséquence. Pour les consulter, cliquez ici.

A très bientôt,
Joe
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 11:29

Ce choix, qui nous paraissait approprié pour proposer des forfaits à prix ronds sur une période constante

Euh, qu'entend joe mobile par "proposer des forfaits à prix ronds sur une période constante" ?

Car ça me laisse l'impression que le tarif mensuel sera dorénavant ajusté en fonction du nombre de jours du mois :evil:

Ca va être pratique si le forfait coute 20 € pour les mois de 30 jours et 20,66 € les mois de 31 jours. :crazyeyes:
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Alundra » Mar 13 Mai, 2014 11:47

C'est pour rentabiliser sur le mois de fevrier :mrgreen:
Virgin Mobile <> 6/6/2014: Excess Days: 3h/sms/mms/3Go - 9,98€/mois.
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Et 12/2/2015: Forcée de passer sur le rézo SFR >> de 0,1 à 0,2 Mb/s !!!
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 12:18

très bonne nouvelle, ça devient enfin comme chez tous les autres opérateurs, cad un prélèvement à date fixe et tous les mois, non plus tous les 30 jours où l'on perdait accessoirement 5 jours de forfait par an
bien sûr les prix ne changent pas, Ulrich :wink:
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar boule3 » Mar 13 Mai, 2014 12:23

C'étai LE truc chiant chez Joe pour moi, c'est une très bonne nouvelle

Ulrich a écrit:
Ce choix, qui nous paraissait approprié pour proposer des forfaits à prix ronds sur une période constante

Euh, qu'entend joe mobile par "proposer des forfaits à prix ronds sur une période constante" ?

Car ça me laisse l'impression que le tarif mensuel sera dorénavant ajusté en fonction du nombre de jours du mois :evil:

Ca va être pratique si le forfait coute 20 € pour les mois de 30 jours et 20,66 € les mois de 31 jours. :crazyeyes:

J'ai pas l'impression car sur leur site, c'est resté affiché au même prix, et la mention "prélevé tous les 30 jours" a disparu pour laissé place à prélevé sur votre cagnotte.
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 12:28

Et bien évidemment, le prix des forfaits reste identique et toujours aussi rond !
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 13:04

freerider49 a écrit:bien sûr les prix ne changent pas, Ulrich :wink:

Je ne sais pas, la phrase que j'ai cité me laisse perplexe.
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 13:30

la phrase que j'ai cité au dessus vient du site Joe...
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 13:51

Je le sais bien, mais cela n’empêche pas le fait que la phrase précédente, issue du mail de joe, me laisse perplexe
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 13:57

bon bah reste perplexe alors :bday: :lol:
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 13:58

Ben oui !
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 14:04

avec Joe, tout est quand même assez simple, ils ne cherchent généralement pas la complication

je vais te mettre tout le texte de l'annonce

Dès aujourd’hui, Joe fait évoluer le rechargement automatique. Initialement tous les 30 jours, le paiement de votre forfait sera désormais réalisé chaque mois à la même date.

Depuis les débuts de Joe, les questions ont été nombreuses à ce sujet sur la communauté. Pour lever toute ambiguïté et faciliter votre gestion de budget, le rechargement automatique interviendra désormais toujours à la même date. Finie la période de 30 jours, place à la date de rechargement fixe correspondant à un mois calendaire.

Ce qui va changer ? Finalement pas grand-chose, votre rechargement aura désormais lieu à la même date chaque mois. Et bien évidemment, le prix des forfaits reste identique et toujours aussi rond !

Par exemple, si votre prochain rechargement automatique a lieu le 25 mai, les suivants auront lieu les 25 juin, 25 juillet et ainsi de suite. Cas particulier, un rechargement automatique le 31 mai sera ensuite rechargé le 30 juin, puis le 31 juillet.

Joe évolue avec vos remarques et avec toujours plus de transparence. Merci de votre confiance !


pour moi c'est très clair, si avec ça tu ne comprends pas que les prix resteront fixes, que ça passe juste de 30 jours à un mois calendaire, eh bien je te laisse avec tes doutes :mrgreen:
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 14:10

Je n'avais pas besoin du texte de l'annonce, je me pose seulement la question sur les raisons qui font que joe ait mentionné cette histoire de prix ronds.

Tant mieux si rien ne change mais tant pis si ça change. Je suis seulement étonné que cette phrase soit présente dans le mail. C'est tout.
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar freerider49 » Mar 13 Mai, 2014 14:15

c'était leur 1er choix de proposer sur une période constante, ici 30 jours mais ils ont évolué et sont donc passés au mois calendaire, point
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar Ulrich » Mar 13 Mai, 2014 14:16

Tant mieux !
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar ol78 » Mar 13 Mai, 2014 14:56

Bonjour,

Avec cette petite amélioration JOE MOBILE est certainement le Forfait le plus Flexible du marché :yes:

A+

Ol78 :D
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar M6MOBILE » Mar 13 Mai, 2014 15:05

Dans mon espace client la date du rechargement est maintenue pour le 4 juin (la première était le 05 mai). Il faut attendre juillet pour avoir la date fixée pour le rechargement mensuel.
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Auchan Telecom Forfait 1h bloqué à 3,99€ avec 10€ de crédit multiusage!
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar marcoo76 » Mar 13 Mai, 2014 17:27

Bravo Joe !
Une simplification (plus quelques centimes d'économies !)
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar jfcool » Mar 13 Mai, 2014 17:29

Par rapport au prix du forfait rond sur une période constante (l'ancienne formule) ... Il s'agit à présent de proposer un repère plus simple pour le client ... Un prix rond (celui de la formule choisie), non plus sur une période constante de 30 jours, mais avec une date de rechargement fixe tous les mois (sauf si positionnement sur OFF).

La phrase est simplement là pour dire qu'ils avaient fait ce choix au départ avec l'idée d'une certaine constance, mais que cette constance s'est avérée au final moins appréciée qu'une date fixe par la communauté Joe Mobile. D'où ce changement :wink:
<--- Parrainage Joe Mobile en cliquant sur le petit globe
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Re: Durée rechargement : passage de 30 jours à 1 mois.

Messagepar jean019 » Mar 13 Mai, 2014 20:19

encore heureux qu'ils aient simplifié...
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