[Honor 6X] Problème galerie

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[Honor 6X] Problème galerie

Messagepar Ivanou_1986 » Mar 04 Sep, 2018 09:21

Salut à tous,

J'ai acheté une nouvelle carte microSD pour mon Honor 6X (que j'ai depuis 2016) car la précédente était endommagée.
Je copie/colle les données qui m'intéressent de l'ancienne carte à la nouvelle carte SD. Tout se passe bien.

Et ce matin, je m'aperçois que je n'ai pas accès à la galerie de l'appareil photo ! L'application se ferme d'elle-même.
Je regarde dans les fichiers, et m'aperçois que bien que j'aie accès aux photos, quand je clique sur camera, l'application se ferme aussi d'elle-même.

Je vais dans les paramètres, et je vois que le stockage est bien activé dans la galerie et l'appareil photo, mais je ne peux rien faire.
J'ai pris des photos pour faire des tests mais je ne peux pas les supprimer puisque je n'ai plus accès à la galerie.

Pourriez-vous m'aider ? Y-aurait-il un fichier que je n'ai pas pensé à déplacer ?

Merci par avance pour votre aide et pour m'avoir lu :)
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar timpera » Mar 04 Sep, 2018 20:13

Hey!
Je conseille de :
1- fermer complètement l'app depuis le multitâche
2- aller dans les Paramètres
3- puis Applications
4- puis Galerie
5- puis données
6- supprimer le cache

si ça n'a pas résolu le problème
7- supprimer les données (au même endroit)
ça ne supprime pas les photos, mais les paramètres de l'app Galerie ;)
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar Ivanou_1986 » Mar 04 Sep, 2018 22:36

Merci pour ton message.

J'ai déjà fait les étapes que tu me décris mais rien n'y fait.
L'application Galerie continue à se fermer. J'ai pris des photos ce matin pour faire des tests mais je ne peux même pas les supprimer car je ne peux même pas les voir.

Est-ce que ça viendrait de mon téléphone ? J'ai cet Honor 6X depuis 2 ans.

Si je vais dans un magasin genre la Fnac, est-ce que les vendeurs pourront m'aider ?
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar timpera » Mer 05 Sep, 2018 00:54

Tu pourrais essayer de déplacer l'app sur la mémoire interne du téléphone et répéter ces opérations ;)
et si ça n'a pas été fait, redémarrer le téléphone évidemment

si tout ça ne résoud pas le problème, il va falloir passer par une réinitialisation du téléphone ;)
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar Ivanou_1986 » Mer 05 Sep, 2018 09:17

Salut,

Justement, je ne voulais pas réinitialiser le téléphone.

Pour l'instant, j'ai créé un dossier sur mon ordinateur, et j'ai commencé à transférer les photos de l'ancienne carte mémoire à l'ordinateur, puis de l'ordinateur à la nouvelle carte mémoire.
Et c'est très long. J'ai voulu transférer toutes les photos et les vidéos en une fois (ce qui représente 10 Go), mais cela a fait ralentir mon ordinateur. Je ne pensais pas que ce serait aussi long.
Du coup, je les déplace petit à petit. Et pareil, j'en reviens toujours pas que le transfert soit aussi long, que ce soit 10 photos, ou 100. J'espère avancer d'ici ce soir.

Question : comment faire pour déplacer l'application Galerie sur le téléphone ? Et si je transfère mes photos de la carte microSD > téléphone > microSD, est-ce que ça fonctionnerait ?

Est-ce que ce problème t'est déjà arrivé ?

En tout cas, merci pour ton aide :)
Dernière édition par Ivanou_1986 le Mer 05 Sep, 2018 19:06, édité 1 fois.
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar timpera » Mer 05 Sep, 2018 16:13

Je pense que ça sera vraiment plus rapide de le faire via le téléphone, même si c'est plus contraignant ;)
Pour ce faire, il suffit d'utiliser le gestionnaire de fichiers natif d'Emui.
Créer un dossier dédié dans la mémoire interne, déplacer le plus de fichiers possible sur la mémoire interne, changer de carte SD, déplacer ces photos vers la nouvelle carte SD, et répéter l'opération jusqu'à avoir tout déplacé sur la nouvelle carte ;)
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Re: [Honor 6X] Problème galerie

Messagepar Ivanou_1986 » Mer 05 Sep, 2018 19:56

Donc pour cela, je dois remettre mon ancienne microSD (qui est endommagée) dans mon téléphone.
Si je veux récupérer le + de photos possible, il faut que je repasse par le gestionnaire de photos, qui va se fermer de lui-même instantanément. C'est pour cela que j'ai décidé de passer par mon ordinateur.
Et c'est aussi pour ça que les transferts mettent autant de temps je suppose.

Si je comprends bien, je dois alterner entre l'ancienne et la nouvelle carte mémoire, c'est bien ça ?

Merci encore pour ton aide, ça m'a beaucoup servi. Je viens de tout transférer et tout s'est bien passé :)
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