M8 mise à jour logiciel installée et ignorée

7 Mozart, 7 Trophy, Diamond, Gratia, Hero, Legend, Magic, Wildfire ...

M8 mise à jour logiciel installée et ignorée

Messagepar Pirmin » Sam 20 Aoû, 2016 17:27

Bonjour,

Je suis nouveau dans le forum, merci de m'y accueillir.

J'ai acheté via Amazon mais par un autre vendeur un M8 sans faire attention qu'il provenait des USA.
Une mise à jour du logiciel m'est proposée, je la télécharge, je l'installe, tout ceci sans aucun problème, sauf que cette même MAJ revient invariablement dans les heures qui suivent, l'appareil semblant complètement l'ignorer.
D'après HTC que j'ai contacté à plusieurs reprises, cela viendrait du fait qu'il vient des States, ils me demandent de contacter le vendeur, mais celui-ci ne répond pas. J'ai contacté aussi Amazon, mais comme je suis hors-délai, ils ne peuvent rien faire.
Depuis quelques jours, en plus de cela, le M8 chauffe dès que je le sollicite un petit peu et se décharge en une journée. J'ai tout essayé, réinitialisation usine, etc. Néant. Me voici avec un appareil pratiquement neuf et pratiquement inutilisable.
Quel recours et quelle solution pour moi, avant que je le laisse dans un tiroir ?

Merci de votre aide.
Pirmin
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Sam 20 Aoû, 2016 17:13
Marque de téléphone: HTC
Modèle de téléphone: M8
Opérateur mobile: Orange

Re: M8 mise à jour logiciel installée et ignorée

Messagepar timpera » Mar 23 Aoû, 2016 21:08

Bonjour, et bienvenue sur le forum ! ;)
C'est un peu la loose ton histoire, j'ai peur que tu te sois fait(e) arnaquer :/
es-tu certain(e) qu'il t'est impossible de contacter le vendeur ?
Hello!
Free Mobile 20€ + 2€ / iPhone XR
Orange Jet 100€ (100 Go + Fibre) / Honor 8
Prépayé / Lebara, Vectone, Lycamobile, Syma
précédemment : Red, Bouygues, Aldi Mobile
Avatar de l’utilisateur
timpera
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2007
Inscription: Dim 28 Fév, 2016 14:21
Localisation: Paris, France
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone XR
Opérateur mobile: Autre...
2ème opérateur: Orange

Re: M8 mise à jour logiciel installée et ignorée

Messagepar boulete » Mer 24 Aoû, 2016 09:41

pourquoi arnaqué :?:

Pirmin signal que le mobile était d'origine US mais n'y a pas sur le moment de la commande
prêté attention

il s'agit donc d'une simple erreur de l'acheteur,
malheureusement il se rend compte de l'erreur hors du délai de rétractation
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8596
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: M8 mise à jour logiciel installée et ignorée

Messagepar timpera » Mer 24 Aoû, 2016 09:44

Si le vendeur a mystérieusement disparu après lui avoir vendu un téléphone qui chauffe, c'est inquiétant :/
Hello!
Free Mobile 20€ + 2€ / iPhone XR
Orange Jet 100€ (100 Go + Fibre) / Honor 8
Prépayé / Lebara, Vectone, Lycamobile, Syma
précédemment : Red, Bouygues, Aldi Mobile
Avatar de l’utilisateur
timpera
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2007
Inscription: Dim 28 Fév, 2016 14:21
Localisation: Paris, France
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone XR
Opérateur mobile: Autre...
2ème opérateur: Orange


Retourner vers HTC (Qtek et SPV)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 3 invités