Problèmes paramétrage HTC Wildfire

[Bernard06]

Bonjour, je m'adresse à vous car je n'arrive pas du tout à paramétrer mes emails et internet sur mon nouveau portable HTC Wildfire.
J'ai eu la portabilité du numéro depuis le 15/02/2011, avant j'étais chez BT.
A chaque fois que j'essaye de paramétrer il m'indique problème de connexion réseau.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre s'il vous plait ?
Est il possible qu'à cause de la portabilité, ma connexion internet n'est pas activée ?