Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Nexus One (HTC), Nexus S (Samsung)

Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Messagepar argoet » Mar 13 Aoû, 2013 16:52

Bonjour à tous , J'ai eu un correspondant chez google store a propos de la durée de garantie du google nexus 4 :oops:
celui ci m'a confirmé que le nexus 4 à une garantie de 2 ans :?: mais j'ai aussi contacté LG a propos de ce telephone et LG le garantie seulement 1 an constructeur :colere

J'aimerais passé commande du nexus 4 , uniquement avec la certitude d'une garantie de 2 ans , sauf que je ne vois absolument rien :puppydogeyes: sur le site de google me permettant de confirmer cela .
( :twisted: Chez freemobile aussi il est seulement garantie 1an :evil: )

Si vous avez des billes , je suis preneur
Cordialement
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Re: Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Messagepar seb62 » Mer 14 Aoû, 2013 15:50

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Re: Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Messagepar boulete » Jeu 15 Aoû, 2013 17:47

:no:

la réponse et bien plus complexe :crazyeyes:

et vos deux correspondants sont dans le vrai

puisque ne parlant pas du tout de la même garantie :D

mais en ce qui concerne la garantie de deux ans qui est
la garantie légale de conformité d'un produit

si dans les 6 mois suivants la vente du bien, il en est de la responsabilité du vendeur

passé les 6 mois et jusqu'aux deux ans du produit il en est tout autre
puisque le défaut n’est plus présumé exister dès la délivrance du bien
il sera alors à la charge du client de prouver le contraire. :puppydogeyes:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Messagepar seb62 » Ven 16 Aoû, 2013 16:37

Il sera très dur !!! Il risque d avoir des murs en face :?
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Re: Google Nexus 4 : Garantie 2 ans ?

Messagepar argoet » Ven 16 Aoû, 2013 19:38

Voici ce que m'a envoyer le correspondant "Google" A propos du nexus 4
googleplay-support@google.com
13 août (Il y a 3 jours)

à moi
Bonjour Thierry,

Merci de nous avoir contactés concernant votre Nexus 4. Je suis Rolande votre point de contact, Je regrette d'apprendre que vous rencontrez des difficultés a trouver la durée de garantie du Nexus 4 sur notre site.

Comme convenu durant notre conversation téléphonique, je vous envoie la confirmation de la garantie de deux ans pour les appareils sur notre site Google Play.
Soyez assuré que la garantie est bien appliquée conformément aux règles spécifiques à chaque pays, notamment l'extension de garantie sur la deuxième année lorsque vous en avez besoin.

Si vous déposez une réclamation de garantie dans la deuxième année suivant votre acquisition, notez que nous examinons l'appareil pour déterminer si le problème est couvert par la garantie.

Pour nous contacter de nouveau, quelle qu'en soit la raison, répondez directement à cet e-mail, ou consultez notre centre d'aide à l'adresse support.google.com/googleplay.

Votre opinion est importante ! Dans les prochaines 48 heures, il est possible que vous receviez une brève enquête de satisfaction concernant cette prise de contact. Aidez-nous à améliorer notre service client en nous faisant part de vos commentaires, ils nous seront assurément d'une grande utilité. Conformément aux règles de confidentialité Google, les informations que vous nous communiquerez seront protégées.

Cordialement,

Rolande
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