[ASUS P535] impossible de démarrer

Smartphones nüvifone G60 et M20

[ASUS P535] impossible de démarrer

Messagepar tobywo » Mer 03 Sep, 2008 19:21

Bonjour à tous,

J'ai un ASUS P535 qui fonctionnait correctement sans aucun prolème jusqu'à hier. J'ai reçu un appel, puis lorsque j'ai raccroché, l'écran était comme bloqué. J'ai procédé à un soft reset et au démarrage, ça bloque sur l'écran de présentation du logo ASUS.
J'ai essayé également de faire un hard reset, j'ai bien eu le message me demandant si je souhaitais activer les paramétres d'usine. J'ai accepté et même résultat, le portable reste bloqué sur l'écran bleu de démarrage. J'ai au hasard essayé de retirer la batterie, de rester sur secteur, d'enlever la sim, bref rien n'y fait. J'ai également tenté de rebooter avec la version d'origine de windows mobile sur ma mini sd mais aucun résultat.

J'ai appelé le support ASUS (mon P535 a plus d'un an donc n'est plus garanti), et mis à part le hard reset, ils ne m'ont rien dit de plus. Ils me proposent de prendre mon téléphone et faire un devis pour les réparations mais rien que pour le devis c'est déjà 90 euros donc j'imagine le cout des réparations.

J'ajoute que j'ai mis à jour la version de windows mobile 6 il y a pas mal de temps maintenant mais je n'ai jamais eu de problème auparavant.

Avez vous une idée d'où cela pourrait venir et comment le réparer ?

Merci de votre aide.
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up...

Messagepar tobywo » Dim 14 Sep, 2008 08:47

personne ?
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Messagepar Jubei » Dim 14 Sep, 2008 13:24

Réessaye un Hard Reset. Si c'est toujours le même soucis, il faut remettre la ROM Asus via un flash.

@+
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Messagepar tobywo » Dim 28 Sep, 2008 21:33

Bonjour,

Merci pour la réponse. Je ne l'avais pas consultée récemment (entre temps je suis passé au samsung player addict)

J'ai fait plusieurs fois un hard reboot.

qu'entends tu par : "il faut remettre la ROM Asus via un flash."

Merci.
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Messagepar tobywo » Dim 28 Sep, 2008 21:35

je voulais dire "hard reset" :D
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Messagepar sankokkai » Dim 28 Sep, 2008 22:20

Bonsoir,


Pour ta question :
C'est à dire flasher le logiciel interne (ROM) et réinstaller
Un peu comme un formatage de windows sur un PC si tu préfères.... :wink:
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Messagepar tobywo » Dim 28 Sep, 2008 22:26

Ok, j'ai déjà flashé auparavant l'appareil. J'ai bien tenté de remettre la rom d'origine via la carte sd mais comme il ne démarre pas, il ne lance même pas la procédure de flash (peut être que je rien compris !)

merci
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Messagepar sankokkai » Dim 28 Sep, 2008 22:35

télécharges ici :
http://support.asus.com/download/downlo ... model=P535

la ROM ONLY FOR FRANCE (vers le milieu de page) et retente l'install en suivant les instructions de la page :wink:


Version V4.7.13

Description ASUS PDA Phone P535 WM6 firmware V4.7.13_FRA_FR00 only for France (In French)
Additional features and improvements:

1.Microsoft Windows Mobile 6 Update
2.Extended ROM Version V1.5.1

Caution:
1.Do not upgrade to different language or regional version onto your PDA Phone, or it may cause device OS broken then won''t turn on anymore.
2.It is recommended to format SD card into FAT format.
3.Please also install phone module firmware V4.8.0 or above.
4.After the installation, previous data will not be found.
If your OS version is WM5, please use ActiveSync to synchronize and backup your personal data.
(Please do not use SPB Backup to backup and restore your personal data. This action might cause system malfunction or data missing)
If your OS version is WM6, please use SPB Backup software to Backup your personal Data.
5.Due to compatibility issue, please use ActiveSync version 4.5
http://www.microsoft.com/windowsmobile/ ... ync45.mspx
6.Please make sure battery level is above 60%
7.Please make sure to use SD card with capacity 2G or less for upgrade.
8.Please make sure that there is no other folder named "2577".
If such folder exist, please rename it to a different name then change it back after upgrade.
9.After the installation, please go to "Start"=>"Setting"=>"System" and restore back to default.
10.Please be notified that it cannot be downgraded to Mobile 5 after upgraded to Mobile 6.
Please make sure you acknowledge such limitation and then proceed with the following steps.

Please follow the below procedures to upgrade:

1.Please format your Mini-SD first.

2.Unzip the file and copy it to Mini-SD card''s root folder(Under Mini-SD''s root folder, there should only be folder 2577, AsusP535.cap, and GalaxyII.cap; In folder 2577, there should only be Autorun.exe).

3.Insert the Mini-SD with upgrade firmware into P535''s expansion slot and wait for firmware to setup automatically.
If the firmware didn''t execute automatically, please execute Autorun.exe in Storage Card\2577\.

4.Click "System" => "Update ROM"

5.System will enter update mode, here the first part of upgrade will start.
Warning: Do not interrupt the upgrade process. Please execute the rest of the steps until completing step 8 in order for the unit to execute normally. After the upgrade is complete, a message in red will be displayed.
Please press and hold power button and reset at the same time to start second part of upgrade.

6.After reboot, it will automatically enter update mode. This upgrade takes about 3 mins, please wait patiently.
Please do not interrupt the upgrade process. After upgrade is done, system will reboot automatically.

7.After reboot, it will install extended ROM automatically. After upgrade is done, system will reboot automatically.

8.Please Confirm version in "Start"=>"Setting"=>"System"=>"System Information"=>"Version".
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Messagepar tobywo » Dim 28 Sep, 2008 22:56

merci pour ta réponse. Je vais essayer.
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Messagepar sankokkai » Lun 29 Sep, 2008 14:54

Tiens nous au courant :)
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Messagepar tobywo » Lun 29 Sep, 2008 22:29

Hello,

J'avais déjà effectué cette procédure sans succès. Je l'ai réessayée afin d'être sur d'avoir bien l'ensemble des instructions. Malheureusement, l'appareil ne boote pas. Il reste bloqué sur l'écran bleu de démarrage d'Asus.

Petite nouveauté (je l'avais éteint depuis pas mal de temps). Il ne s'arrête plus et le bouton reset ne semble plus avoir d'effet, je suis obligé de débrancher et rebrancher la batterie. Le bouton du soft reset ne semble plus fonctionner non plus.

Le plus étrange, c'est que cette panne est survenue juste après avoir raccroché un appel, le téléphone était encore dans mes mains et n'a subi aucun choc, pas le moindre.

Si vous avez d'autres idées, sachant que le hard reset n'a pas donné de résultat non plus... merci
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Messagepar sankokkai » Mar 30 Sep, 2008 18:12

Pour le hard reset, tu fais bien cela?

press Power + Haut + Soft Reset



Et sinon le tél est-il détecté lorsque tu le branches au pc?
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Messagepar tobywo » Mer 01 Oct, 2008 20:36

Hello Sankokkai,

Oui, je fais bien cette manip. Si tu relis mon premier message, je disais que j'avais bien le message me demandant de restaurer les paramètres d'usine.

Le pc ne le reconnait puisque l'appareil ne boote pas sur windows mobile, il reste bloqué sur l'écran de démarrage.

Merci tout de même pour ton aide.
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Messagepar sankokkai » Mer 01 Oct, 2008 21:43

Je ne sais plus comment t'aider alors :mrgreen:

Les seules solutions que je vois c'est :

- Avoir une légère maitrise de l'anglais et aller sur des forums spécialisés dans les bidouilles de PDAPhones, du type le forum "XDA develloppers", peut-être que eux ont une solution

- Sinon connaitre quelqu'un de chez Asus qui peut te filer les infos nécessaires pour sauver ton phone

- Ou si tu es un peu bricolo, démontage (tu n'as rien a perdre ya plus de garantie) voir si un condensateur des circuits n'est pas noir (quelque chose dans ce genre là), ou si quelque chose n'a pas bougé....

@+ :)
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Messagepar tobywo » Mer 01 Oct, 2008 23:17

Oui je crois qu'il ne reste plus que ca à faire.

Merci pour ton aide.
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Re: [ASUS P535] impossible de démarrer

Messagepar flomax » Jeu 20 Aoû, 2009 18:06

Bonsoir,
avez-vous trouvé une solution à votre problème?
j'ai exactement le même problème que vous: écran bleu, p535 pas reconnu par le PC
y a-t-il une manip à faire?
merci d'avance
cordialement
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Re: [ASUS P535] impossible de démarrer

Messagepar sankokkai » Jeu 17 Sep, 2009 22:02

Bonsoir

As-tu testé les manips que j'ai expliqué plus haut ? :)

PS : A mon avis tu n'obtiendras pas de réponses (cf date du sujet !)
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Re: [ASUS P535] impossible de démarrer

Messagepar tobywo » Mar 24 Nov, 2009 18:16

Hello,

Effectivement, ça fait longtemps !

Non désolé, je n'avais pas trouvé de solution à l'époque. J'ai toujours mon acer mais hs !
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Re: [ASUS P535] impossible de démarrer

Messagepar ouhnia-01 » Sam 21 Aoû, 2010 14:03

bonjour,j'ai le même probléme ave asus p552 mon ecran est devenu blanc d'un seul coup j'ai éssayé toutes les manipulations comme vous mais je ne suis pa arrivé à le débloqué.Si vous pouvez maider ça sera sympa
ouhnia-01
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