Série Free = 3 Go ?

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Série Free = 3 Go ?

Messagepar Stefange » Dim 27 Sep, 2020 11:09

Bonjour ,
j'ai souscrit à une offre " Série Free " le 22/09/2020 , c'était un forfait 70Go donc un gros carrosse car forfait large en data .
N'ayant pas été chez Free mobiles depuis des lustres , je décide de tester le débit qui ma fois est très bon , ensuite je regarde sur mon compte le détail de ma consommation et là :crazyeyes: le carrosse s'est transformé en citrouille car mon forfait indique 3Go :colere
Donc un forfait 3Go à 12,99€ ça fait un peu chèrrrrreeeee non ? :evil:
Dernière édition par boulete le Mar 29 Sep, 2020 12:04, édité 1 fois.
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar milbex » Dim 27 Sep, 2020 11:22

C'était pas valable que jusqu'au 21/09 ce forfait?
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Aardohan » Dim 27 Sep, 2020 11:50

Bonjour,

Ton mobile ne serait pas une chinoiserie non reconnue par Free ? Donc limitée à 3Go d’enveloppe data au lieu de 70 ?
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Stefange » Dim 27 Sep, 2020 13:15

Mon mobile est un Samsung Galaxy A20e et il capte très bien la 4G.
Le forfait 70Go était dispo jusqu'au 22/09/2020.
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Aardohan » Dim 27 Sep, 2020 13:34

Ah. Désolé pour toi... :-/
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar marcoo76 » Dim 27 Sep, 2020 13:39

Stefange a écrit:Bonjour ,
j'ai souscrit à une offre " Série Free " le 22/09/2020 , c'était un forfait 70Go donc un gros carrosse car forfait large en data .
N'ayant pas été chez Free mobiles depuis des lustres , je décide de tester le débit qui ma fois est très bon , ensuite je regarde sur mon compte le détail de ma consommation et là :crazyeyes: le carrosse s'est transformé en citrouille car mon forfait indique 3Go :colere
Donc un forfait 3Go à 12,99€ ça fait un peu chèrrrrreeeee non ? :evil:



Avant de parler d'arnaque, il doit y avoir une explication. As-tu appelé le 3244 ?
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Stefange » Dim 27 Sep, 2020 14:51

Je les appellerais demain .
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Blolibloo » Dim 27 Sep, 2020 16:19

Chez Free Mobile, un système de vérification de l'IMEI, relié à une base de données de l'opérateur, permet d'activer tous les gigas pour les mobiles reconnus comme éligibles 4G.

Pour les autres, le forfait tombe à 3 Go, soit parce qu'il s'agit d'un mobile 3G, soit d'un mobile 4G non reconnu.

Ici, vu que c'est un Samsung, c'est assez surprenant.

Quelques vérifications à effectuer :

- Redémarrer électriquement le mobile
- Passer un appel téléphonique en zone de couverture 4G (généralement, ça force un update)

Normalement ça devrait suffir à remettre le quota à 70 Go.

Autre possibilité sinon, mettre la puce dans un autre mobile, l'allumer, passer un appel et surfer cinq minutes, puis remettre la puce dans le mobile actuellement utilisé.
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Stefange » Dim 27 Sep, 2020 18:19

Merci Blolibloo ,
j'ai effectué un appel avec la 4G activé sur mon smartphone puis retour sur mon compte Free Mobiles et mon forfait est passé à 70Go [emoji6]
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar milbex » Dim 27 Sep, 2020 18:33

Tout est bien qui fini bien :yes:
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Re: Série Free = ARNAQUE

Messagepar Aardohan » Dim 27 Sep, 2020 18:54

:yes:
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