réseau free mobile en allemagne avec iphone 5S

[mathieu67400]

bonjours a tous

voila j'essaye a comprendre une situation

j'ai un iphone 5S avec le forfait a 19,90€
et a chaque fois que je vais en Allemagne ( que ça soit a kehl , Sarrebruck ,ou autre ) ça me donne
( RÉSEAU INDISPONIBLE )
je voudrais comprendre pour pouvoir y accédé au réseau quand je suis en Allemagne

[Swiffer]

Tu as vérifié dans ton espace client que ton compte permet des appels à l'étranger ?
Si je me souviens bien, si le blocage du hors forfait est actif, les appels à l'étranger ne sont pas possibles.

As tu appeler le 3244 pour savoir ce qu'ils en pensent ?

[lithium_]

bonjours a tous

voila j'essaye a comprendre une situation

j'ai un iphone 5S avec le forfait a 19,90€
et a chaque fois que je vais en Allemagne ( que ça soit a kehl , Sarrebruck ,ou autre ) ça me donne
( RÉSEAU INDISPONIBLE )
je voudrais comprendre pour pouvoir y accédé au réseau quand je suis en Allemagne

http://mobile.free.fr/assistance/677.html

J'ai activé le blocage de mon forfait Free afin d'éviter une facturation. Dois-je le désactiver pour mon séjour à l'étranger ?
Oui, il est impératif de désactiver le blocage de votre forfait (uniquement dans le cas où vous l'auriez activé depuis votre espace abonné).

[mathieu67400]

oui j'ai activé blocage consommation
donc si je veux accéder au réseau je doit le désactivé ?

est ce que je peut vous demander une autre petites question ? qui a un rapport avec ma première ?

[lithium_]

oui j'ai activé blocage consommation
donc si je veux accéder au réseau je doit le désactivé ?

est ce que je peut vous demander une autre petites question ? qui a un rapport avec ma première ?

Oui

[mathieu67400]

quand je suis en allemagne ( normalement je suis pas en hors forfait ) t'en que je dépasse pas les 35 jours par ans ?
et quand je suis en allemagne ( qu'est ce qui peut me faire , ( du hors forfait ? )

merci d'avance

[lithium_]

quand je suis en allemagne ( normalement je suis pas en hors forfait ) t'en que je dépasse pas les 35 jours par ans ?
et quand je suis en allemagne ( qu'est ce qui peut me faire , ( du hors forfait ? )

merci d'avance

1) Oui
2) (hors n° courts, spéciaux, surtaxés et SMS/MMS surtaxés)

http://mobile.free.fr/assistance/677.html

[mathieu67400]

ok merci ( donc je peut accéder a facebook sans surcouts ? ) cool

vous savez j'ai toujours peur que j'ai beaucoup de ( hors forfait ) voila pourquoi je fait toujours attention

merci de votre aide

[lithium_]

ok merci ( donc je peut accéder a facebook sans surcouts ? ) cool

vous savez j'ai toujours peur que j'ai beaucoup de ( hors forfait ) voila pourquoi je fait toujours attention

merci de votre aide

Mon volume de 3 Go est-il commun à la France métropolitaine et aux destinations du Pass ? Et pour mon volume de 20 Go ?

Oui, l'usage d'Internet mobile dans le cadre du Pass destination est décompté de l'enveloppe Internet globale du forfait Free.
Par exemple, si vous utilisez 1 Go en France avant votre départ, vous disposerez de 2 Go une fois à destination et inversement. Si vous disposez de 20 Go et que vous en utilisez plus de 3 en France, il n'en restera plus dans le cadre du Pass.

[mathieu67400]

perso je passe tout les mois les 4GO minimum
et ça change rien chez moi ( pas de baisse de débit ou de facturation )
bon d'un coté t'en mieux lol

[mathieu67400]

quelle et le réseau a selectioner en allemagne ?
vodaphone deutch télécom O2 etc etc ?

[lithium_]

perso je passe tout les mois les 4GO minimum
et ça change rien chez moi ( pas de baisse de débit ou de facturation )
bon d'un coté t'en mieux lol

http://mobile.free.fr/assistance/677.html

Les appels, SMS & MMS sont donc illimités depuis ces destinations vers ces mêmes destinations et la France métropolitaine. De même, le volume de données Internet en 3G inclus dans le forfait depuis l’une de ces destinations est de 3 Go (débit réduit au delà).

quelle et le réseau a selectioner en allemagne ?
vodaphone deutch télécom O2 etc etc ?

Tu laisses ton iphone pour le réseau en auto après :
Faut éteindre et redémarrer le téléphone, Il se connectera sur le bon réseau.

Normalement

[mathieu67400]

ok merci j'ai compris

donc quand je suis en Allemagne je mes mon téléphone en mode automatique
et je l'éteint et je l'allume

merci de votre gentillesse

[lithium_]

De rien