Problème réception et émission d'appel sur réseau 4G

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Problème réception et émission d'appel sur réseau 4G

Messagepar hcpass » Mar 09 Jan, 2018 19:35

Bonsoir,

Voici mon problème.
Xiaomi Mi mix 2 chez Free. 4G activée pas moyen d'émettre ou recevoir des appels.
En 3G ou 2G pas de soucis.
Par contre cela se produit sur certaines antennes et pas d'autres. Chez moi ou à mon bureau problème, lorsque je vais au supermarché dans une commune voisine pas de soucis ça fonctionne...(Avec 4G activée et en 4G).
Je précise que le tel en 4G amorce sa bascule sur le réseau 3G mais perd presque immédiatement la connexion et c'est le blanc total, lorsque je coupe la com, le tel reprends sa connexion en 4G.
Lorsque je doit recevoir un appel je vois immédiatement la bascule se faire sur le réseau 3G mais idem que lors des appels, perte de connexion sans que le téléphone ne sonne, l'appelant n'a même pas accès à ma messagerie.
Alors problème de téléphone ou problème chez Free??? La même puce dans un Samsung Galaxy A3 de 2015 pas de soucis, des collègues avec d'autres téléphones chez Free pas de soucis, je suis en double sym, une free et une Orange dans mon ancien téléphone, un Huawei Mate 9 pas de soucis....

Pour info j'ai mon tèl depuis le 02/01, tout marchait bien au départ, ça a commencé à bugger le 04 dans la soirée..Pour qui pourquoi???

Cdlt

Stéph.
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Re: Problème réception et émission d'appel sur réseau 4G

Messagepar MystR_30 » Mar 16 Jan, 2018 17:49

Il n’y a pas les appels 4G (VoLTE) chez FM contrairement à ses concurrents. Donc c’est normal.
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Re: Problème réception et émission d'appel sur réseau 4G

Messagepar mathieu82 » Mar 16 Jan, 2018 18:32

Si ça fonctionne avec la même sim dans d'autres téléphones, problème du téléphone...
Il est double sim essayé d'inverser la position...??!!
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