Problème carte sim free mobile

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar chochotte » Mar 31 Jan, 2012 13:10

Même en redémarrant le téléphone, c'est pas reconnu ?
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar Frodon » Mar 31 Jan, 2012 13:17

Lnouh:

Dans ce cas, appelle Apple au 0805 540 003, et explique leur clairement la situation, notamment le fait que tu l'as acheté d'occasion et que tu le pensais débloqué. Ils devraient alors déclencher la procédure pour que ton téléphone soit mis dans la base des téléphones débloqués d'Apple (il te faudra ton numéro IMEI (cf Réglages -> Général -> Informations)).

Une fois que l'iPhone sera bien inclus dans la base des iPhone débloqué coté Apple, tu recevra un e-mail t'expliquant la procédure pour le débloquer effectivement (qui se résume à: Sauvegarde + Synchronisation puis Restauration, tout cela via iTunes).

Normalement tu recois le mail en l'espace de quelques minutes ou heures, max 48H.
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar Lnouh » Mar 31 Jan, 2012 13:30

Malheureusement je ne peux pas appelé Apple..
Je l'ai déja fait mais il faut avoir une couverture assistance, que je n'ai plus (plus de garantie) et il faut payer 35 euros, je n'ai actuellement pas les moyens :/

C'est pour ça que je me retrouve coincée.

J'ai une réponse du premier propriétaire ayant acheté le téléphone chez Orange :
- il me dit avoir vendu un 3G (non le mien est 3GS)
- que la transaction date de juillet 2009 (alors que j'ai les mails échangés datant de juillet 2010)
- il se demande si je me trompe pas...

Mais non, c'est bien lui, cependant il a recontacté orange et a le code ! Je vais voir ça... !!!
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar webatou » Mar 31 Jan, 2012 13:45

Lnouh a écrit:Mais non, c'est bien lui, cependant il a recontacté orange et a le code ! Je vais voir ça... !!!


Il n'y a pas de code pour désimlocker un iPhone
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar icem » Mar 31 Jan, 2012 13:57

la seul facon de desimlocke un ijphone apparement c'est avec itunes qui recoit une clef qui desimlocke l'iphone
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar Lnouh » Mar 31 Jan, 2012 13:59

Je vérifie avec lui si c'est le bon téléphone déja -_-'

j'en ai maaaaaaaaaaaaaarre !!!!!

Bref respirons.

En tout cas, je suis un peu paumée...
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar vuillafans » Mar 31 Jan, 2012 15:36

Le téléphone n'était t'il tout simplement pas désimlocké par une jailbreak.. le fait de l'avoir remis sur itunes a peut être tout annulé ?
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar Frodon » Mar 31 Jan, 2012 15:45

Lnouh a écrit:Malheureusement je ne peux pas appelé Apple..
Je l'ai déja fait mais il faut avoir une couverture assistance, que je n'ai plus (plus de garantie) et il faut payer 35 euros, je n'ai actuellement pas les moyens :/


Euh je n'ai jamais eu besoin de la moindre couverture assistance ou je ne sais quoi pour appeler Apple. Il n'y a rien à payer, certainement pas 35 euros, pas pour une simple demande de désimlockage. Donc si tu peux les appeler.

Sinon tu peux aussi prendre rendez vous Genius Bar dans un Apple Store: http://www.apple.com/fr/retail/geniusbar/
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Re: Problème carte sim free mobile

Messagepar Lnouh » Mar 31 Jan, 2012 20:37

Je vais les appeler des que je peux !
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