[Internet] probleme 4g mais pas internet

par **thegaudan** » Ven 20 Oct, 2017 11:10

J'ai actuellement un gros probleme depuis 1 semaine, je suis en 4G, mais je n'ai pas internet sur mon telephone, pourtant avec le partage de connexion j'arrive a avoir internet sur mon pc (toujours en 4G), pouvez vous m'aider, j'ai essayer des tas de trucs pour resoudre mon probleme, j'ai creer de nouvelles APN, mais rien ne fonctionne.
Voici des infos qui pourrais vous aider a resoudre mon probleme :
- j'ai le forfait 15€ de free avec 4G illimité.
- j'ai un zenfone 3 max de chez asus.

Merci

par **xavbike** » Mer 25 Oct, 2017 11:55

Salut, j'ai exactement le même problème :

- j'ai le forfait 15€ de free avec 4G illimité.
- j'ai un zenfone 3 max de chez asus.

Et l'itinérance ne fonctionne pas (données mobiles) pour les applications (googplay, Strava, Chrome, Météo, etc... par exemple) MAIS cela fonctionne curieusement pour Messenger et Facebook !
Pas de problème pour le sms/téléphone

Déjà tester des milliers de fois :
- mode sans échec
- mode avion
- configuration APN
- reboot

par **Blolibloo** » Mer 25 Oct, 2017 14:27

Le but ici, c'est de créer deux profils, avoir la même orthographe et syntaxe, pour s'intéresser à la question et faire remonter le sujet ?

S'il n'y a pas de réponse, il n'y a pas de réponse... C'est aussi le soucis d'acheter de l'exotisme en équipement mobile, difficile d'aider...

Les cartes SIM Free ne sont pas réputées pour fonctionner correctement (déjà d'ordinaire) dans un mobile asiatique. Et vu l'intégration que fait ASUS...

Voir avec le 3244 si le soucis ne vient pas de la carte SIM. Difficile de dire autre chose.

par **xavbike** » Mer 25 Oct, 2017 17:55

Nous sommes deux personnes différentes, la coïncidence du bug est troublante.

Asus, ce n'est pas non plus une marque de m---e... Je suis extrêmement content du mien.

Merci d'avoir apporté une réponse

par **thegaudan** » Dim 29 Oct, 2017 00:12

Je suis tout a fait d'accord avec xavbike, mais bon nous ne sommes pas que 2 a avoir ce probleme ?
Personne n'as de solution ?

par **Porsyd** » Dim 29 Oct, 2017 03:38

Bonjour,
J'avais eu un soucis similaire avec un téléphone ASUS sur le réseau Free.

Essayer de passer en 3G et dite moi si le réseau fonctionne ?

par **xavbike** » Dim 29 Oct, 2017 10:12

Salut, effectivement, j'avais fait le test, en 2g, 3g et pas de modification. Depuis j'ai réessayé et tout refonctionne en 4G. Le "bug" doit venir de cela, asus perd le réseau free mais pas pour toutes les fonctions :roll:

Merci à toi pour ta piste de solution

par **EmilieFree** » Sam 16 Déc, 2017 15:13

Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec un Huawei P8 lite. Facebook et Messenger fonctionnent quand les données mobiles sont activées mais pas les autres applications.
SMS, MMS et appels marchent.
J'ai appelé free, j'ai essayé de modifier les APN,de le redemarrer ect... Et toujours le même problème.

Avez-vous une solution ?
Merci

par **Freedor** » Dim 17 Déc, 2017 12:40

Facebook et Messenger utilisent internet donc il y a un problème avec ton téléphone, les données mobiles sont bloquées pour certaines applications.

par **xavbike** » Dim 17 Déc, 2017 21:28

EmilieFree a écrit:Bonjour,

J'ai exactement le même problème avec un Huawei P8 lite. Facebook et Messenger fonctionnent quand les données mobiles sont activées mais pas les autres applications.
SMS, MMS et appels marchent.
J'ai appelé free, j'ai essayé de modifier les APN,de le redemarrer ect... Et toujours le même problème.

Avez-vous une solution ?
Merci

Salut, je n'ai toujours pas solutionné le problème. J'ai remarqué que le problème ne se pose qu'en 4G, en connexion plus faible (3G par exemple), toutes les applications arrivent à ce connecter.... Bug free ou android ? Je ne crois pas à un bug du téléphone

par **lithium_** » Dim 17 Déc, 2017 23:59

J'arrive à surf sur facebook et messenger en 4g sans problème, je pense que le problème vient de ton mobile.
Faut dl la MVV de free mobile pour, si tout est bien configurer sur votre mobile.

par **xavbike** » Lun 18 Déc, 2017 01:08

Nous arrivons à surfer en 4G sur facebook messanger et quelques rares autres appli. [emoji6]

MVV ?

par **lithium_** » Lun 18 Déc, 2017 01:27

La mvv c'est la "Messagerie Vocale Visuelle" qui permet de configurer votre mobile sms/mms/internet.
Sinon peut-être l'antenne dans votre coin est en surcharge et pas de débit.

par **xavbike** » Lun 18 Déc, 2017 10:42

Je ne sais pas d'où viennent les autres intervenants, mais moi c'est à Caen et dans mes connaissances, je suis le seul à avoir le problème. J'aurais plutôt tendance a écarter le problème d'antenne.

Je ne connaissais pas la MVV, je vais l'installer pour voir :yes:

par **Tonio142** » Mer 20 Déc, 2017 18:10

Exactement le même problème à Hérouville.la 4g mais pas internet et bizarrement Facebook fonctionne.
Avec téléphone Wiko Harry (2), écho Moon, et un autre encore.
Et avec un autre opérateur tout ses téléphones fonctionne très bien.
Pour moi c'est Free qui bloque l'accès.

Si tu te connecte en 3g tu à internet , et si tu repasses 4g tu à internet mais en 3g.cest de la bidouille à la Free.
En 3g j'ai 0,6m/o en download et 3m/o en upload
En fausse 4g j'ai 0,6m/o en download et 10m/o en upload en moyenne
Et en connexion directe 4 g pas internet juste Facebook , pourtant j'ai le cul posé sur l'antenne.
Voilà pourquoi je pense que Free nous déconnecter de leur réseau 4g.
Bizarrement d'autres personnes à Hérouville non pas ces débit chez free mobile.

par **Floniort** » Mer 20 Déc, 2017 18:18

Moi je viens de commander l'offre red à 5€. J'habite à côté d'une antenne 4G free mais mon tel reste sur l'itinérance orange... Free a encore beaucoup de boulot

par **Francois38** » Mer 20 Déc, 2017 19:05

De toute façon depuis environ 1 mois cela deviens n'importe quoi chez Free dans pas mal de zones, surtout en semi rural

Chez moi c'est simple j’étais arrivé au stade de ne plus pouvoir ni recevoir ni émettre des appels suivant les heures, idem pour les sms, quand au débits internet parfois ca fonctionnait mieux en itinérance qu'en propre ...

J'ai porté mes 3 lignes chez Sosh et depuis plus aucun souci "sauf" aux heures de pointe le débit qui chute a environ 5Mb/s

par **xavbike** » Jeu 21 Déc, 2017 13:25

J'ai installé MVV mais toujours le même problème :cry:

par **Tonio142** » Jeu 21 Déc, 2017 14:23

Pareil et en plus maintenant je viens de me rendre compte que je ne peut pas me connecter au FreeWifi sexuée.meme avec mvv.
Il enregistre et puis rien pas de wifi.
Et après 20 min autel avec free s'est de la faute du temps et de l'antenne pour la connexion 4g et pour le FreeWifi s'est un coup de pas chance , réessayer plus tard.
Des bons à rien.
Salut free ta tout compris tu va chez les concurrents.

par **Freedor** » Jeu 21 Déc, 2017 14:32

Tu devrais essayer le Freewifi asexuée sur l'autel. :mrgreen:

Bref, j'ai bien ri en lisant ton message!