[Internet] probleme 4g mais pas internet

[xavbike]

Idem pour le wifi

Faudrait qu'on se regroupe si on est plusieurs dans ce cas, sinon un par un, free ne bougera pas

[damon5]

Bonjour,

Sur un Oukitel j'ai un problème similaire :
Je suis bien connecté en 4G et par moment je n'ai plus de connexion internet qui fonctionne alors que je suis toujours connecté en 4G.
=> si je me connecte en Wifi et que je surfe un peu puis désactive le wifi la connexion internet va refonctionner.
=> si je force le reseau en 3G aucun soucis. Je repasse en 4G cela va refonctionner jusqu'à la prochaine "panne".

J'avais remarque des erreurs DNS avec chrome ou alors l'application Leboncoin qui indique débit de données insuffisante.

[xavbike]

C'est possible de faire faire une clone de la carte SIM par Free ? Pour voir si le problème se résout avec une nouvelle SIM

[Freedor]

Oui, c'est possible, il faut voir ça avec la hotline.

[largado]

Commander un clone de ta carte SIM, non.

Commander une carte SIM de remplacement, oui.

[boulete]

au tarif de 10 euro

[xavbike]

Commander un clone de ta carte SIM, non.

Commander une carte SIM de remplacement, oui.

Tu garde le même numéro ? Et toutes tes applications, photos, etc sont conservées ?

[boulete]

le numéro oui
les contacts à condition qu'ils ne soient pas stockés sur la SIM

le reste n'ayant rien à voir avec la sim de chez Free

[fredcreteil]

Free Mobile et un wiko rainbow lite 4G =
fonctionnent très bien sur secteur Argentan / Ecouché / Rânes / La Ferté Macé (61 )

[Aardohan]

Ecouché ? Ah bon.

-> free-mobile/performances-2g-3g-4g-debits-et-discussions-t103498-3900.html#p1011921

[Tonio142]

Fred Créteil quel est l'intérêt de ta réponse,en plus ton forfait Free ne comprends pas internet , alors de quoi tu parle , pourquoi répondre une réponse probablement fausse au vue de ton forfait et qui même si c'est le cas n'a rien avoir avec le poste.
Certainement les fêtes de Noël et la boisson alcoolisée.
Bonne fête

[magnésium]

Hello,

J'ai aussi un ASUS ZENFONE 3 MAX depuis un peu plus d'un an et un forfait free 4G illimité depuis 6 mois.
Je rencontre moi aussi de plus en plus souvent des problèmes d'accès à internet avec la 4G.

Et depuis quelques jours, passer en mode avion puis remettre la data, ou bien rebooter ne suffit plus à récupérer la connexion.
Là, (inspirée par cette discussion, merci) après une déconnexion d'un jour entier, je viens de faire un tour en 3G (pas de connexion non plus) pour repasser en 4G et MIRACLE j'ai de nouveau internet.

Je commence à me demander si ce n'est pas le téléphone qui est en cause . En effet, j'ai déjà eu il y a un an des problèmes importants de réception de SMS liés à un blocage du démarrage de l'appli par le power management (un truc qui n'arrivait apparemment qu'aux heureux propriétaires d'ASUS Zenfone 2 ou 3).

Si vous avez trouvé la solution pour avoir tout le temps de la data, je suis preneuse !

Bonne journée.

[fredcreteil]

en plus ton forfait Free ne comprends pas internet , alors de quoi tu parle , pourquoi répondre une réponse probablement fausse au vue de ton forfait et qui même si c'est le cas n'a rien avoir avec le poste.

Bonne fête

si j'ai aussi un forfait Free Mobile 100 Go ( la promo à 0,99€/mois )

Certainement les fêtes de Noël et la boisson alcoolisée.

je ne bois jamais d'alcool

[thegaudan]

J'ai une bonne nouvelle pour les zenfones, il y a eu ce soir une mise a jour de mon zenfone 3 max, qui consistait à réparer le bug de la 4G avec free, ma 4G est donc réparée, merci zenfone ^^

[UglyStuff]

Il y a un grand nombre de sujets sur le forum d'Univers Freebox en rapport avec ces soucis de connectivité, d'accès au fair use 100 Go, etc...

Il semble en effet que Free soit victime de son succès avec ses offres sur Vente Privée, et comme en plus il donne accès au fair use complet en se basant sur une base de données de mobiles dont lui seul connait la composition, ça donne des clients insatisfaits...

Je vais bientôt (j'espère...) recevoir un Leagoo T5C dont je ne suis même pas sûr que Free le reconnaitra comme 4G, et me donnera donc accès au fair use 100 Go...

[xavbike]

J'ai une bonne nouvelle pour les zenfones, il y a eu ce soir une mise a jour de mon zenfone 3 max, qui consistait à réparer le bug de la 4G avec free, ma 4G est donc réparée, merci zenfone ^^

Comment fais tu la mise à jour ? C'est automatique ?

[thegaudan]

En revenant chez moi hier mon telephone c'est connecté à internet, et m'as affiché la mise a jour automatiquement, mais si cela ne te l'affiche pas, je crois que dans les paramètres tu peus chercher une mise a jour manuellement.

[xavbike]

Problème résolu aussi de mon coté avec la mise à jour

[Nonodenti]

Bonjour, j'ai également un zenfone 3 Max, avec pas mal de soucis internet, les mêmes que vous + une constante l'upload ne dépasse pas 0.02 mb/s.........
J'ai un autre soucis, lorsque je téléphone ou que l'on m'appelle mes interlocuteurs ne m'entendent pas, sauf si je suis dans une zone 4G ou 3G avec 4 barres, de même mes sms ne partent pas et mettent quelquefois 1h à être envoyés et ils m'arrivent d'en recevoir d'autres personnes, en double, en triple...
J'aimerai bien mettre moi aussi à jour mon téléphone mais je ne vois pas de mise à jour (je suis toujours sur un build d'avril 2017)
je suis en téléchargement auto et la dernière vérification ne propose aucun téléchargement, ni par 4G ni par wifi

[xavbike]

Ma mise à jour est arrivée 3 jours après d'autres. La tienne ne devrait pas tarder