Portabilité sortante de Free Mobile

[coolparrain]

Bonjour,

Une petite question. Dans le cas d'une portabilité sortante avec un forfait FreeMobile 19,99€ (car fin de promo à 3,99€) qui se renouvelle le 17, et la portabilité chez le nouvel opérateur (RED commandé ce jour) qui est censé se faire le même jour que se passe-t-il ?

Free Mobile facture plein pot le mois soit 19,99 € ou au prorata ?

[boscodon]

Pour l'avoir fait régulièrement, pas de remboursement prorata temporis chez Free Mobile.
Soit la portabilité intervient avant le 17 décembre soit tu la programmes un peu avant le 17 janvier.

[CELTICJRB]

Voir ici pour d'autres informations : free-mobile/remboursement-trop-percu-suite-a-resiliation-t82249.html

[Swiffer]

Dépêche toi de faire ta porta. Mon prorata sur les 4 euros de la derniere fois je les attends toujours.

[Aardohan]

Jamais eu de prorata non plus, fais vite...

[mathieu82]

Jamais eu de prorata, donc à faire la veille au plus tard du renouvellement... Sinon 20€ de perdu si jour J!!

[coolparrain]

Pas de bol alors

A la commande de la carte SIM RED, la date au plus tôt proposé était le 17/12, pas u le choix de choisir une date plus tôt et le site indiquait que je pouvais changer à l'activation (retarder/avancer ???)
Commandé le dimanche 5, je pensais que la portabilité pouvait se faire de nos jours dans des délais plus courts que 12 jours ?

Le suivi de la commande indique la même date, et cette dernière est toujours en préparation

Pensait faire passer Free Mobile au forfait à 2€ était une solution, mais Free demande des frais de 10€ (sont pas idiots)