Portabilité Free

[gael_dad]

bonjour
mon probleme est que mon pere etant a l'etranger souhaite changer de forfait or il lui est impossible d'avoir son numero rio afin de garder son meme numero, serait il possible de recevoir son numero rio par mail ?
merci

[soinvisage]

bonjour,

le rio est disponible soit au 3179 soit dans l'espace client.

[gael_dad]

il ne peut plus appeler et impossible d'avoir le numero via l'espace client

[soinvisage]

cela affiche quoi en erreur dans l'espace client ?

[afonemobile07]

si il peut plus appelez c'est simple une surconsommation eléve et du cout free a du couper les appel ou les factures sont pas regler dans les date de paiement sur votre compte bancaire, donc inutile de partir ailleurs !!!
le code Rio ce prend que sur le portable , sur espace client ca marche pas toujours si en plus on a un compte secondaire ou ligne en plus sur le meme compte

[soinvisage]

même en cas de surconsommation on peut faire un rio ou appeler je pense. c'est ce que j'ai fait chez eux. J'avais du hors forfait, j'ai immédiatement fais une demande de RIO et j'ai pu aller ailleurs.

[afonemobile07]

tant que tu es en france , oui , sinon dur dur !!

[gael_dad]

oui il a eu des impayés mais ils ont tous ete regles mais maintenant sa ligne est resiliee ..

[soinvisage]

bonjour,

donc si la ligne est résiliée il faudra une autre sim, il ne pourra pas avoir de rio sur la ligne résiliée.

Il faut choisir un nouveau forfait si la ligne est résiliée.

[Ericf]

Question importante selon moi : il est chez Free Mobile, ou veut aller chez Free MObile ?
Quel est son forfait actuel ?

[Aardohan]

oui il a eu des impayés mais ils ont tous ete regles mais maintenant sa ligne est resiliee ..

Si sa ligne est résiliée, le numéro est définitivement perdu. Free Mobile ou non.

[Ericf]

oui il a eu des impayés mais ils ont tous ete regles mais maintenant sa ligne est resiliee ..

Si sa ligne est résiliée, le numéro est définitivement perdu. Free Mobile ou non.

Entre ce que les gens disent sans vraiment savoir et la vérité..... Mieux vaut avoir confirmation !

[yanndu67]

Moi souscription dimanche à 20h30, nano sim reçu le mercredi matin, et portabilité faite aujourd'hui. Pour résumé c'est du rapide !

[samsung59]

Moi souscription dimanche à 20h30, nano sim reçu le mercredi matin, et portabilité faite aujourd'hui. Pour résumé c'est du rapide !

bonjour,
free mobile
demande de portabilité samedi 24 aout 22h30
dimanche 25 aout tout est ok demande de portabilité ok effectuée
4 jours ouvré maximum pour avoir la portabilité

un seul mot = bravo

bon dimanche

[Alundra]

Portabilité Sosh vers Free Mobile

Commandé dans un Free center samedi 22 juin
Sim reçu mercredi 26 juin
Portabilité faite vendredi 28 juin à 11h pile (prevu entre 11 et 15h)

Merci Free

[samsung59]

+1

[Aardohan]

Euh, on va peut être revenir au sujet, non ? -_-"

Entre ce que les gens disent sans vraiment savoir et la vérité..... Mieux vaut avoir confirmation !

Ah qui le dis tu...