Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar Frodon » Lun 12 Déc, 2016 07:57

Par contre, tu peux activer la SIM tout de suite sans attendre la portabilité.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar rampar » Lun 12 Déc, 2016 08:43

Merci pour vos 2 réponses, je viens de recevoir un sms de free me confirmant la portabilité pour le 13 décembre, j'activerai donc ma carte sim la veille.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar rampar » Lun 12 Déc, 2016 08:47

La veille, c'est à dire aujourd'hui, je viens de m'en rendre compte.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar fredcreteil » Mar 13 Déc, 2016 00:29

Image

commande passée le 5 décembre 2016..... sim reçue et activée le 12 décembre 2016
pas de portabilité = nouveau numéro
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar Samet » Mar 13 Déc, 2016 01:07

J'avais profiter l'offre de vente privée en décembre 2015, J'ai résilié le mois dernier, du coup je venais de m'inscrire encore, mais sans portabilité, merci free, j'ai utilisé le rib et la commande a bien été passé. L'année dernière j'avais utilisé la carte bleu.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar boulete » Mar 13 Déc, 2016 10:58

commandée le 6 et
..
..
..
:pamafote

encore 3 jours avant les vacances, mais bloqué sur l"étape 1 :-?
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar webatou » Mar 13 Déc, 2016 11:00

Plutôt bizarre :?:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar milbex » Mar 13 Déc, 2016 11:13

beaucoup reçoivent 2 ou 3 jours après la portabilité! (perso aucun problème et livré rapidement...) free n'a pas assuré sur cette VP :P
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar boulete » Mar 13 Déc, 2016 12:04

après une matinée d'essai à joindre le 3244

la réponse du SC :?

face aux surcroît de demande de S.I.M suite à la vente privé et aux fêtes
partent en priorité les cartes sur demande de portabilité

:puppydogeyes:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar webatou » Mar 13 Déc, 2016 12:17

C'est vraiment une usine à gaz cet opérateur. Avoir un peu de retard ok mais oser sortir que les demandes de portabilité sont prioritaires sur les autres c'est quand même assez hallucinant :shock: Et je suppose qu'ils ont déjà encaissé l'argent de la carte SIM ?
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar milbex » Mar 13 Déc, 2016 12:25

oui évidemment :P commandé le 1, encaissé le 2/12....
pour tous c'est pareil, encaissement immédiat bien avant l'envoie de la sim...
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar Ulrich » Mar 13 Déc, 2016 12:35

boulete a écrit:partent en priorité les cartes sur demande de portabilité

Pourtant, si on se fie au forum, fredcreteil et moi même avons reçu nos cartes sim relativement rapidement alors qu'il n'y avait pas de portabilité du numéro demandé :?:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar boulete » Mar 13 Déc, 2016 13:12

je pense surtout que les conseillés n'en savent rien
mais la consigne doit être de donner une réponse positive

le client ne pouvant se satisfaire de
"je ne puis vous répondre mais nous sommes dans les délais contractuels"
sinon
:colere :argh: :onfire:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar Ulrich » Mar 13 Déc, 2016 15:29

boulete a écrit:je pense surtout que les conseillés n'en savent rien
mais la consigne doit être de donner une réponse positive

J'ai connu ce genre de situation lorsque je bossais en région parisienne voici un peu moins d'une quinzaine d'années, il ne fallait pas dire aux clients que l'on ne savait pas ou que ce n'était pas possible mais que l'on allait se renseigner auprès du responsable. Bref, de positiver la réponse ! En même temps dans un lieu de loisirs, il ne faut pas que les clients n'aient de sentiments négatifs :lol:

Tout le contraire du moment où j'étais militaire, là, il fallait être ferme et dire non, au mieux de dire, je vais en parler à mon responsable en restant ferme :lol:

EDIT : correction des fautes d'orthographe
Dernière édition par Ulrich le Mar 13 Déc, 2016 21:43, édité 1 fois.
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Re: [Free Mobile Vente Privée] Erreur 102 demande de portabi

Messagepar permit57 » Mar 13 Déc, 2016 20:32

Bonsoir,
Commande passée le 07/12/2016 et la carte sim n'a toujours pas été expédié alors que la portabilité s'effectue le 16/12 ...je m’inquiète de me retrouver sans ligne téléphonique !
D'autres personnes sont dans mon cas ?
Merci pour vos réponses
Dernière édition par permit57 le Mar 13 Déc, 2016 20:37, édité 1 fois.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar milbex » Mer 14 Déc, 2016 08:55

oui plein de personnes sont dans cette situation, il faut malheureusement patienter.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar MystR_30 » Mer 14 Déc, 2016 12:26

Hello, pour ma part, commande en date du 09/12 avec portabilité pour le 17/12, carte reçue aujourd'hui en attente d'activation..
On va voir si le réseau s'est bien densifié/amélioré de par chez moi !
Bon courage pour ceux qui attendent leur carte sim :wink:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar mathieu82 » Mer 14 Déc, 2016 12:59

Mon frère l'a reçue 24h avant la portabilité...
Chez Bouygues, c'est la réception qui déclenche sous 3 jours la portabilité. Mais elle a mis 10 jours pour arriver...
Courage.
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar boulete » Ven 16 Déc, 2016 15:26

à quelques heures du départ
la carte est enfin dans la boite aux lettres (10 jours) :yes:
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Re: Nouvelle vente privée 1er décembre 19h

Messagepar Achille01 » Sam 17 Déc, 2016 19:06

Commande effectuée le 3. Je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. :evil:
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