Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Anadel » Jeu 21 Aoû, 2014 11:23

Bonjour,
J'ai actuellement le forfait à 2€ et souhaite passer au forfait à 19€. Mon forfait démarre le 28 de chaque mois. Je voudrais savoir si je devrais payer un mois complet en changeant de forfait aujourd'hui ou s'il y aura un prorata des 7 jours.
Merci de votre réponse
Anadel
Newbie
Newbie
 
Messages: 1
Inscription: Jeu 21 Aoû, 2014 11:18
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar lithium_ » Jeu 21 Aoû, 2014 11:27

Ligne Mobile : Forfait Free
Ligne Adsl / ftth : Freebox V6


Chaque seconde qui passe est une occasion de changer le cours de sa vie (vanilla sky)
Avatar de l’utilisateur
lithium_
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 4459
Inscription: Sam 17 Nov, 2012 20:04
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 11 pro max
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Ericf » Sam 23 Aoû, 2014 19:26

Non, tu n'auras pas de prorata, sauf si tu fais réclamation. Si t'envoies un courrier pour le remboursement de 0.50 €..... :roll:
Avatar de l’utilisateur
Ericf
Très actif
Très actif
 
Messages: 769
Inscription: Ven 23 Sep, 2011 19:08
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia M2
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar CorsicaBia » Sam 23 Aoû, 2014 19:37

Ericf a écrit:Non, tu n'auras pas de prorata, sauf si tu fais réclamation. Si t'envoies un courrier pour le remboursement de 0.50 €..... :roll:


Sans vouloir être mauvais, essaye de devoir 0.50€ à Free (ou un autre FAI). Tu va te choper un rappel avec pénalité et tout et tout. Donc la loi devrait être appliquée dans les 2 sens. Mais c'est toujours (ou presque) en défaveur du consommateur...

Nous on doit demander, avec moult appel et recommandés....
Mobile : SFR Red 30Go à 5€ a vie - Orange pour la Sim Pro - carte prépayée Symacom
Fixe : OVH NoBox à 19.99€ en dégroupage total avec ligne SIP à 1.19€
Smartphone : Ulefone Mix (acheté sur Amazon :) ) Un excellent smartphone compte tenu du prix !
CorsicaBia
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1058
Inscription: Jeu 07 Juil, 2011 04:00
Localisation: Corse
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Ulefone Mix
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Orange

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar max25 » Sam 23 Aoû, 2014 21:00

Bonsoir,

Par contre, quand on migre du forfait de 19.99€ à celui de 2€, free nous facture tout le mois en cours à 19.99€?
Samsung Galaxy S3 M6 Mobile 2H Internet 500 Mo
Sosh 5Go
Avatar de l’utilisateur
max25
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 4023
Inscription: Ven 03 Mar, 2006 10:22
Localisation: Besancon
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galasy S3
Opérateur mobile: M6 Mobile
2ème opérateur: Sosh

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Rato » Lun 25 Aoû, 2014 11:07

La migration 19.99€ -> 2€ ne marche pas pareil : elle n'est effective qu'à la fin du mois déjà entamé. Donc il n'y a pas de question de prorata.
Avatar de l’utilisateur
Rato
Actif
Actif
 
Messages: 229
Inscription: Mar 03 Mai, 2011 19:11
Marque de téléphone: Nokia
Opérateur mobile: Virgin Mobile
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar max25 » Lun 25 Aoû, 2014 18:08

D'accord merci.
Samsung Galaxy S3 M6 Mobile 2H Internet 500 Mo
Sosh 5Go
Avatar de l’utilisateur
max25
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 4023
Inscription: Ven 03 Mar, 2006 10:22
Localisation: Besancon
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galasy S3
Opérateur mobile: M6 Mobile
2ème opérateur: Sosh

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Ericf » Mer 27 Aoû, 2014 16:09

CorsicaBia a écrit:
Ericf a écrit:Non, tu n'auras pas de prorata, sauf si tu fais réclamation. Si t'envoies un courrier pour le remboursement de 0.50 €..... :roll:


Sans vouloir être mauvais, essaye de devoir 0.50€ à Free (ou un autre FAI). Tu va te choper un rappel avec pénalité et tout et tout. Donc la loi devrait être appliquée dans les 2 sens. Mais c'est toujours (ou presque) en défaveur du consommateur...

Nous on doit demander, avec moult appel et recommandés....


Euh non, pas forcément. En deçà d'une somme, ça coûte trop en recouvrement, et donc reporté à la prochaine facture.
Avatar de l’utilisateur
Ericf
Très actif
Très actif
 
Messages: 769
Inscription: Ven 23 Sep, 2011 19:08
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia M2
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar CorsicaBia » Mer 27 Aoû, 2014 16:50

>> Euh non, pas forcément. En deçà d'une somme, ça coûte trop en recouvrement, et donc reporté à la prochaine facture.

Sauf erreur, on parle d'un cas de résiliation, donc pas de prochaine facture......

Edit : j'ai tort, on parle effectivement d'une migration. Il n’empêche que dans le cas ou c'est toi qui doit des sous, le FAI ne te lâche pas, dans l'autre sens, c'est moins évident à avoir gain de cause.
Mobile : SFR Red 30Go à 5€ a vie - Orange pour la Sim Pro - carte prépayée Symacom
Fixe : OVH NoBox à 19.99€ en dégroupage total avec ligne SIP à 1.19€
Smartphone : Ulefone Mix (acheté sur Amazon :) ) Un excellent smartphone compte tenu du prix !
CorsicaBia
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1058
Inscription: Jeu 07 Juil, 2011 04:00
Localisation: Corse
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: Ulefone Mix
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Orange

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Ericf » Mer 27 Aoû, 2014 17:55

CorsicaBia a écrit:>> Euh non, pas forcément. En deçà d'une somme, ça coûte trop en recouvrement, et donc reporté à la prochaine facture.

Sauf erreur, on parle d'un cas de résiliation, donc pas de prochaine facture......

Edit : j'ai tort, on parle effectivement d'une migration. Il n’empêche que dans le cas ou c'est toi qui doit des sous, le FAI ne te lâche pas, dans l'autre sens, c'est moins évident à avoir gain de cause.


Même en cas de résiliation. Quand je suis apssé en dégroupage total, France Telecom ne m'a pas fait payer ma dernière facture car trop basse pour que ce soit financièrement intéressant. Ca dépend des sociétés.
Avatar de l’utilisateur
Ericf
Très actif
Très actif
 
Messages: 769
Inscription: Ven 23 Sep, 2011 19:08
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia M2
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar boulete » Mer 27 Aoû, 2014 18:36

attention,
car si certains opérateurs ne lancent pas de procédures en recouvrement pour les raison évoquées ci dessus
il n'est pas impossible qu'ils revendent cette dette à des organismes de recouvrement

donc à défaut de justificatif (facture de clôture ou autre ) faisant état de cette remise gracieuse
c'est prendre beaucoup de risque pour de si petites sommes
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8584
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 13:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Fludeuck » Jeu 28 Aoû, 2014 20:02

Euh, je me trompe peut-être pour Free, mais généralement la migration se fait à la raz.
Donc, la question ne se pose pas, car pas de prorata, non ?
Fludeuck
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1278
Inscription: Lun 08 Oct, 2012 11:43
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: SFR Red

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar webatou » Jeu 28 Aoû, 2014 22:13

Lors du passage d'un forfait 2 euros à celui à 19,99 euros, le changement se fait le lendemain de la validation. Jour qui n'est pas nécessairement celui de la remise à zéro du forfait :wink:
iPhone 11 Pro Max ..::.. Sosh 50 Go Promo 9,99 euros ..::..B&You SL 50 Go + WE illimité
Avatar de l’utilisateur
webatou
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 22062
Inscription: Mer 18 Juin, 2003 18:33
Localisation: Caen
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 11 Pro Max
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: B&You

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Fludeuck » Ven 29 Aoû, 2014 11:58

Alors autant pour moi. Free ne met donc pas longtemps pour migrer ses clients vers le forfait cible visiblement.
Fludeuck
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1278
Inscription: Lun 08 Oct, 2012 11:43
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: SFR Red

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Ulrich » Ven 29 Aoû, 2014 12:10

C'est très rapide pour une migration du forfait à 2 € vers le forfait à 20 € mais dans le sens inverse, il faut attendre la date de réinitialisation mensuelle
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34958
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 18:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Migration forfait 2€ à 19€ Prorata

Messagepar Ericf » Sam 30 Aoû, 2014 11:00

boulete a écrit:attention,
car si certains opérateurs ne lancent pas de procédures en recouvrement pour les raison évoquées ci dessus
il n'est pas impossible qu'ils revendent cette dette à des organismes de recouvrement

donc à défaut de justificatif (facture de clôture ou autre ) faisant état de cette remise gracieuse
c'est prendre beaucoup de risque pour de si petites sommes


Je n'ai jamais dit qu'il ne fallait pas payer les petites sommes, mais je faisais remarquer qu'il n'y a pas forcément encaissement des faibles montants.
Avatar de l’utilisateur
Ericf
Très actif
Très actif
 
Messages: 769
Inscription: Ven 23 Sep, 2011 19:08
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: Xperia M2
Opérateur mobile: Sosh
2ème opérateur: Free Mobile


Retourner vers Free Mobile

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 20 invités