Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un surf e

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar chantoine » Ven 01 Fév, 2013 00:51

drx_gloubiboulga a écrit:

ca c'était vrai jusqu'à l'année dernière : mais les Andorrans ont déposé une plainte "Internationale" et à la suite de ça les 3 opérateurs français ont soit purement démontés les panneaux qui arrosaient PLEIN POTvers le village du Pas de la Casa (BYTEL, SFR) soit réazimué le secteur vers l'Est (Orange) ce qui fait que la couverture est désormais très aléatoire ds le centre ville et quasi nulle en indoor là où avant on avait jusqu'à -40 dBm en indoor à 600m dans l'axe du panneau GSM900 BYTEL (constaté par mes soins... :twisted: ).


Excellent, ça ressemble comme deux gouttes d'eau au récit qu'en avait fait, de mémoire, le grand Olivier B sur frtm :-)
chantoine
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 10567
Inscription: Jeu 16 Déc, 2010 14:33
Marque de téléphone: LG
Modèle de téléphone: G4
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Bouygues Telecom

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar icem » Ven 01 Fév, 2013 01:01

boulete a écrit:sauf que dans le cas qui nous interesse
ce n'est pas l'absence de manuel du mobile qui est en cause :no:
mais l'absence de lecture de la fiche tarifaire :puppydogeyes:


si justement car parmit les personnes qui ne connaissent les smartphones combien savent qu'une option empêchant l'usage de données a l’étranger existe sur le smartphone

et que des options sont actives a defaut necessitant l'usage de data sans intervention de l'utilisateur. la plus connu est la synchronisation automatique de l'heure

et combien de constructeur l'ont désactiver a défaut.

sinon il y aurait jamais eu autant de victimes concernant les victimes de ses abus dont les opérateurs orange sfr et Bouygues se sont bien remplies les poches, jusqu’à ce que l'union européen impose un tarif unique sur le roaning sur tout les pays membres de l'union européenne.

si ses gardes fous avaient ete cree des la creation des premiers smartphones, je pense qu'on en serait jamais arrivée a une imposition de prix unique imposé par l'union europeene
Dernière édition par icem le Ven 01 Fév, 2013 01:26, édité 4 fois.
iphone 6S 64 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
iphone 6 32 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
RED adsl = 10 €
icem
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3053
Inscription: Mer 12 Sep, 2007 17:05
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 6 / 6S
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: SFR Red

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar boulete » Ven 01 Fév, 2013 01:19

bien vu :yes:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8599
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 14:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar mobifane » Ven 01 Fév, 2013 01:30

En tt cas sur les forfait orange, le data est bloqué par defaut par orange . Je suis allé en Italie l été dernier, et en ayant passé la frontière, j ai recu un texto d orange qui m informait que le data etais bloqué par securité et qu il fallait souscrire une option pour du data a l etranger (j etais sur le reseau Timm).
Pareil pr ma petite amie, qui a orange mais pas la meme offre que moi.
Faut bien que free plume quelques client pr recuperer la difference de tarif qu il y a entre free et orange.
Enfin orange a quand meme une securité.
Dernière édition par mobifane le Ven 01 Fév, 2013 19:14, édité 1 fois.
mobifane
Très actif
Très actif
 
Messages: 676
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 11:24
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: N8-00
Opérateur mobile: Orange

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar c43 » Ven 01 Fév, 2013 01:49

drx_gloubiboulga a écrit:ca c'était vrai jusqu'à l'année dernière : mais les Andorrans ont déposé une plainte "Internationale" et à la suite de ça les 3 opérateurs français ont soit purement démontés les panneaux qui arrosaient PLEIN POTvers le village du Pas de la Casa (BYTEL, SFR) soit réazimué le secteur vers l'Est (Orange) ce qui fait que la couverture est désormais très aléatoire ds le centre ville et quasi nulle en indoor là où avant on avait jusqu'à -40 dBm en indoor à 600m dans l'axe du panneau GSM900 BYTEL (constaté par mes soins... :twisted: ).

Et Orange garde un avantage relatif de par son secteur Az 125 ° qui par réflexion sur le versant Ouest de la montage en face permet un réception moyenne en 2G/3G en pied des pistes.


Tu aurais plus d'information sur cette plainte ?

Car c'est vrai que depuis environ 1 an on ne capte plus aussi bien dans les immeubles au pas de la case, même avec Orange qui passait le mieux là-bas.
c43
Très actif
Très actif
 
Messages: 507
Inscription: Lun 08 Fév, 2010 00:12
Marque de téléphone: Sagem
Modèle de téléphone: myx3-2
Opérateur mobile: SFR

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar fredcreteil » Ven 01 Fév, 2013 01:58

Ulrich a écrit:Meme avis que boule3. Le tarif est affiché sur la brochure tarifaire et Andorre ne faisant pas partie de l'Union Européenne, le tarif n'est pas réglementé.

Bref, je ne vois aucun problème de facturation de la part de free. Le client peut désactiver les données data depuis l'étranger, il ne l'a pas fait, ben tant pis pour lui !



Eh oui, il fallait lire la brochure tarifaire avant et désactiver le data.

Andorre ne fait pas parti de l'Union Européenne donc Free n'est pas tenu d'appliquer l'eurotarif

Ce consommateur aurait du utiliser B & You ou Prixtel ( car appel reçu 0,10 € par min/ appel émis 0,35€ par min / dat 0,84 € le Mo ).... après pour les autres opérateurs, je n'ai pas regardé.....

Et puis, avec Free, on peut bloquer les appels et data en itinérance !!!!
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
Avatar de l’utilisateur
fredcreteil
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2870
Inscription: Sam 17 Déc, 2011 15:25
Localisation: Argentan dans le département de l'Orne (61)
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: wiko Freddy
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar bebeunator123 » Ven 01 Fév, 2013 07:41

Je viens de voir la grille tarifaire de b&you qui facture 0,84€ le mega octet depuis andorre. Alors je veux bien que les operateurs andorrans vendent cher la data mais entre 84 centimes et 32 euros il y a quand même une sacré différence
B&You 50 go Illimité le week-end à 14,99€/mois à vie
bebeunator123
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1849
Inscription: Mer 18 Avr, 2012 20:09
Localisation: Puteaux 92800
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 7
Opérateur mobile: Sosh

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar mnot » Ven 01 Fév, 2013 10:25

Le mieux, c'est le forfait à Free à 2€, pas de dépassement à l’international, puisque pas d’international possible :cry:
Quand vous comprenez pas, vous dites "c'est pas faux", comme ça vous passez pas pour un glandu. C'est ma botte secrète. (Karadoc)
Avatar de l’utilisateur
mnot
Très actif
Très actif
 
Messages: 934
Inscription: Dim 09 Déc, 2012 17:38
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: bibop
Opérateur mobile: Autre...

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar sisi37 » Ven 01 Fév, 2013 10:46

Le problème des options chez Free, c'est qu'elles bloquent également les appels à l'étranger.

Or, les appels ça se contrôle.

La data, il est clair que c'est parfois moins contrôlable.

La technique d'Orange est plutôt pas mal. Par contre à chaque changement de pays, il faut ré-activer la data. Mais au moins on est au courant du tarif.
Faites vos achats partout en profitant de remises sur www.best-cashback.com
sisi37
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 1549
Inscription: Mer 04 Jan, 2006 07:02

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar icem » Ven 01 Fév, 2013 10:55

au moin avec l'avantage du forfait bloqué et de l'iphone on se retrouve pas dans une situation aussi catastrophique
iphone 6S 64 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
iphone 6 32 go IOS 11.2 = SFR 20 go 3.99€
RED adsl = 10 €
icem
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3053
Inscription: Mer 12 Sep, 2007 17:05
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 6 / 6S
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: SFR Red

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar Noheart69 » Ven 01 Fév, 2013 12:09

Quand on part à l'étranger, le 1er réflexe à avoir est de faire un petit tour sur la grille tarifaire pour savoir à quoi s'attendre.
Et de désactiver la data, vu toutes les mises à jour qu'un téléphone (applis...) peut faire dans une journée et l'activer qu'en cas de besoin.
Noheart69
Habitué
Habitué
 
Messages: 75
Inscription: Dim 23 Jan, 2011 11:21
Localisation: Lyon
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: Lumia 920
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar Viriathe » Ven 01 Fév, 2013 21:18

Tant de foin pour surement l'histoire d'un kéké qui est allé en Andorre acheter des cigarettes parce qu'il avait vu quelque part quelles y étaient moins cher et n'a pas eu assez de jugeote pour se renseigner sur le prix des communications.
:mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Bouygues, Mobicarte, Uzo, Carrefour, Simyo, Hiboo, Kanguru, Lyca, GT, Ortel, Leclerc, Symacom, Delight, Buzz, B&You, Evaphone, Free, Toggle
Motorola CD920, L7 - Nokia 3310, 3420, Asha 200, C2-00 - Cect M8600 - SimValley RX-80 V.4 - ZTE MF637
Avatar de l’utilisateur
Viriathe
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2930
Inscription: Dim 07 Aoû, 2011 10:49
Localisation: Ici sinon là-bas
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: J7
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar freerider49 » Ven 01 Fév, 2013 21:39

du coup, ses clopes lui reviennent + cher qu'en France :lol: :lol:
forfait Red 4,99€ : appels sms illimités + 50Go (à vie)
forfait B&you 2,99€ : appels sms illimités + 20Go (pour tablette)
freerider49
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2375
Inscription: Dim 11 Mai, 2008 00:33
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: galaxy A3 2017
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: B&You

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar CELTICJRB » Ven 01 Fév, 2013 21:45

freerider49 a écrit:du coup, ses clopes lui reviennent + cher qu'en France :lol: :lol:


Surtout qu'il s'agit de tabac andorran, et donc, les prix ne sont pas comparables.
CELTICJRB
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2177
Inscription: Lun 09 Jan, 2012 23:22
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: XZ premium-XA2 Ultra
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: B&You

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar drx_gloubiboulga » Ven 01 Fév, 2013 21:46

chantoine a écrit:Excellent, ça ressemble comme deux gouttes d'eau au récit qu'en avait fait, de mémoire, le grand Olivier B sur frtm :-)


[HS] Ah l'âge d'or de FRTM...RodRyguez, Olivier Boudot, Dominick, Julien Delmas , Incognito, Emmanuel Marchiset, Gil S , C Antoine..... :bowdown: ....
Avatar de l’utilisateur
drx_gloubiboulga
Habitué
Habitué
 
Messages: 103
Inscription: Jeu 30 Juil, 2009 19:08
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: S9
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar Ulrich » Ven 01 Fév, 2013 22:53

:D :bday:
Avatar de l’utilisateur
Ulrich
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 34957
Inscription: Jeu 07 Oct, 2004 19:48
Localisation: Avec les prêtresses de l'île du plaisir

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar fredcreteil » Mar 26 Fév, 2013 02:00

bebeunator123 a écrit:Je viens de voir la grille tarifaire de b&you qui facture 0,84€ le mega octet depuis andorre. Alors je veux bien que les operateurs andorrans vendent cher la data mais entre 84 centimes et 32 euros il y a quand même une sacré différence



en dehors de l'UE, les prix sont libres !!! comme le prix des carburants en France !!!
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
Avatar de l’utilisateur
fredcreteil
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2870
Inscription: Sam 17 Déc, 2011 15:25
Localisation: Argentan dans le département de l'Orne (61)
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: wiko Freddy
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar Aigle_royal » Mar 26 Fév, 2013 16:32

c'est un suicide de surfer sur les montagne de la liberté en andorre :lol:
Vrai aigle je serai
Lorsque plus haut je volerai
Du poids de mon téléphone allégé
Les pigeons resterons enfermés
Même si ils pensent être en liberté

Un aigle rêvant d’évasion
Aigle_royal
Actif
Actif
 
Messages: 459
Inscription: Lun 16 Jan, 2012 18:47
Marque de téléphone: HTC
Modèle de téléphone: desire HD
Opérateur mobile: Sosh

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar moua » Mar 05 Mar, 2013 13:56

chantoine a écrit:[HS] Ah l'âge d'or de FRTM...RodRyguez, Olivier Boudot, Dominick, Julien Delmas , Incognito, Emmanuel Marchiset, Gil S , C Antoine..... :bowdown: ....


Et moua, et moua ! ;)
Même si mes posts n'étaient pas aussi bons.
Les débats étaient en tout cas bien différents...

Concernant les prix libres : dommage qu'il n'y ai pas pour autant de garde fou qui bloque par défaut le data après un certain montant comme en UE (40€ il me semble).

Vous conviendrez qu'à 32€/mo, un smartphone peut faire rapidement plusieurs mo sans avoir à ouvrir une seule app...et faire des dégâts !

Je me suis déjà fait "piéger" à l'époque ou les mobiles n'avaient pas la fonction blocage Roaming data, heureusement je m'en suis aperçu assé rapidement pour limiter la facture.

Je connais parfaitement les tarifs, mon mobile, et je sais quand il utilise internet, mais malgré tout un oublis peut arriver.


Le soucis c'est surtout qu'en matière de Roaming, certains opérateurs (re)facturent des sommes totalement déconnectés des coûts réel.

Quand on paye ~8€/go en un lieu, et 32 000 €/go quelques centaines de mètres plus loin, il y a un soucis quelque part.

Attention je ne dénonce pas le fait qu'un opérateur puisse faire des marges (très) importantes, mais à 400 000% de différence le "shock bill" est assuré,
je ne connais aucun domaine dans le commerce qui propose des prix si différents, surtout à 100 mètres près.

Une régulation (de l'IUT ? L'OMC ?) dans ce cas est souhaitable, l'abus étant manifeste.
Avatar de l’utilisateur
moua
Actif
Actif
 
Messages: 495
Inscription: Lun 12 Mai, 2008 01:55
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: 5S 64Go
Opérateur mobile: Joe Mobile
2ème opérateur: Bouygues Telecom

Re: Mauvaise surprise pour un abonné Free Mobile après un su

Messagepar fredcreteil » Sam 09 Mar, 2013 03:04

bebeunator123 a écrit:Je viens de voir la grille tarifaire de b&you qui facture 0,84€ le mega octet depuis andorre. Alors je veux bien que les operateurs andorrans vendent cher la data mais entre 84 centimes et 32 euros il y a quand même une sacré différence



et Joe à Andorre : 7 € le Mo......
heureusement qu'il y a un forum car la téléphonie mobile est tellement volontairement complexe, que même les consommateurs les plus prudents peuvent se faire avoir..
Avatar de l’utilisateur
fredcreteil
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2870
Inscription: Sam 17 Déc, 2011 15:25
Localisation: Argentan dans le département de l'Orne (61)
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: wiko Freddy
Opérateur mobile: SFR Red
2ème opérateur: Free Mobile

PrécédenteSuivante

Retourner vers Free Mobile

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 23 invités