location mobile free

[claire57]

bonjour

j'ai souscrit le 6 vers 8h a une offre free avec location de mobile samsung galaxy s8+
j'ai reçue un mail 2H après intitulée confirmation de location de mobile
mais je vois que aujourd'hui dans le suivie sais toujours notée
étape 1sur 5 en attente de validation est-ce parce-que c'est une précommande ?

merci de vos réponse

[Francois38]

C'est écrit noir sur blanc sur leur site (enfin blanc sur bleu en l’occurrence)

Précommande - livraison à partir du 20 avr. 2017

[Aardohan]

C'est normal, tant que le mobile n'est pas dispo, ils ne peuvent pas valider la commande.

[claire57]

ah d'accords je comprenait pas se système d'étapes je ne connait pas la suite des étapes d'ou ma question

merci en tout cas

[jimmy_36]

Bonjour,

C'est une pré-commande. Vous avez souscrit pour 2ans ferme une location. Le produit n'est pas encore sorti.
Légalement en validant la commande Free s'engage à vous louer l'appareil. Or il n'est pas sorti et il peut toujours y avoir un problème. Donc la commande n'est pas validée.

[phiphi931]

bonjour

j'ai souscrit le 6 vers 8h a une offre free avec location de mobile samsung galaxy s8+
j'ai reçue un mail 2H après intitulée confirmation de location de mobile
mais je vois que aujourd'hui dans le suivie sais toujours notée
étape 1sur 5 en attente de validation est-ce parce-que c'est une précommande ?

merci de vos réponse

Bonjour location chez Free énorme erreur.
Bon courage

[claire57]

bonjour

j'ai souscrit le 6 vers 8h a une offre free avec location de mobile samsung galaxy s8+
j'ai reçue un mail 2H après intitulée confirmation de location de mobile
mais je vois que aujourd'hui dans le suivie sais toujours notée
étape 1sur 5 en attente de validation est-ce parce-que c'est une précommande ?

merci de vos réponse

Bonjour location chez Free énorme erreur.
Bon courage

Bonjour ah ce pont la pourquoi cela ? j'ai juste vue que on devait faire attention
au moment de la restitutions sinon on risquer de se faire prelévé des frais de non restitutions

[chantoine]

Il faut faire attention tout le temps.

Il faut que le mobile soit nickel lors de la restitution ET que free soit d'accord pour dire qu'il soit nickel ET que le colis arrive à bon port.

[claire57]

Il faut faire attention tout le temps.

Il faut que le mobile soit nickel lors de la restitution ET que free soit d'accord pour dire qu'il soit nickel ET que le colis arrive à bon port.

je viens de parcourir un peux internet a ce sujet je suis tombée sur quelques
chose de pas trés clair si on ne rend pas le mobile et que on paye les frais de non restititution on peux gardée le mobile ? c'est un peux flou sur se sujet des gens dise que oui d'autre que le téléphone risque d'étre blacklisté des gens en on fait l’expérience a titre d'information ?

[mathieu82]

Même en payant les frais de non restitution, le mobile ne vous appartiendra jamais.
Donc Free pourrait le bloquer. Mais en pratique je ne crois pas qu'il y ait un précédent.
La location n'est pas une bonne solution. Trop risqué.
Si vraiment c'est l'objet de vous rêves sans les finances faite un prêt !

[El Canterano]

Puis surtout là on s'est risqué et dangereux, c'est que c'est Free qui dit si le mobile est nickel ou non. S'ils te disent qu'il est pas nickel, tu passes à la caisse même si toi tu estimes qu'il était en bon état. Bon courage.

[Ulrich]

si on ne rend pas le mobile et que on paye les frais de non restititution on peux gardée le mobile ?

En fait, les gens font une analyse à leur sauce des conditions de location. La réalité est toute autre et le client peut se retrouver avec un mobile inutilisable

[claire57]

oui apres moi j'ai dans l'optique de le rendre a la fin
et d'en reprendre un autre je trouve le concept pas mal
ensuite samsung le fait aussi mais il sont quand mémé plus cher
pour se qui et de ne pas le rendre c'est surtout en cas ou il serait
abîme car au bout de 2 ans y'a quand même un risque
et si sais pour se faire facturée plus cher les réparation
que le prix d'une non restitution autant le gardée d'ou ma question

[chantoine]

Le mobile ne t'appartient pas même en payant les frais et pour moi c'est suffisant. C'est un bien trop grand risque.

[claire57]

oui sais sur enfin j'ai le temps de voir venir avec cette engagement de 24 mois

[boscodon]

Bon courage! Mets quand même de l'argent de côté pour payer les frais que ne manquera pas de te faire payer Free.
Mais ne t'en prends qu'à toi même car tu auras été prévenue.

[claire57]

Bon courage! Mets quand même de l'argent de côté pour payer les frais que ne manquera pas de te faire payer Free.
Mais ne t'en prends qu'à toi même car tu auras été prévenue.

je me dit que si le telephone arrive dans un état niquel il n'y a pas de raison de se faire facturée des frais et je pense que c'est un peux tard pour faire machine arrière

[Ulrich]

Voir le post de chantoine :

Il faut que le mobile soit nickel lors de la restitution ET que free soit d'accord pour dire qu'il soit nickel ET que le colis arrive à bon port.

[claire57]

oui après si free et honnête et que le téléphone et vraiment nickel devrait pas avoir de soucis encore une fois si free et honnête

[Ulrich]

Free est honnête mais la grille d'évaluation de l'état des mobiles n'est pas connue des clients. Un client peut estimer qu'une petite rayure ne modifie pas le fonctionnement et que l'état est quasiment "neuf" alors que pour free, cette rayure entraine le prélèvement des frais de réparations.