Depuis le 20 aout dernier j'ai signalé à free mobile - chez qui je loue un Iphone 5S - des problèmes avec la prise pour recharger le mobile.
j'ai rappelé ensuite plusieurs fois et n'ai eu aucune réponse du service SAV supposé me réparer ce mobile.
A chaque fois l'on me répond que le service est débordé et qu"il me rappellera
j'ai donc envoyé un recommandé avec AR au service réclamation il y a 15 jours disant "vous n'êtes pas en mesure de procéder au SAV alors cassons ce contrat que vous ne savez pas honorer correctement"
TOUJOURS AUCUNE REPONSE OU SIGNE DU SAV DE FREE MOBILE A CE JOUR
Comment procéderiez vous à ma place ???