Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en versio

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en versio

Messagepar Paglopp » Sam 27 Juil, 2013 09:09

Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en version papier

Free Mobile propose depuis hier aux nouveaux abonnés Free Mobile l’envoi de factures en version papier.

Lors de l’inscription, il est dorénavant indiqué : "En souscrivant au service de téléphonie Free Mobile, vous acceptez l’envoi de facture mensuelle au format électronique sur support durable. Sur simple demande auprès du service client, vous pourrez demander à bénéficier de l’envoi de votre facture au format papier, par courrier ».

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Source : http://www.universfreebox.com/article/2 ... ion-papier
Le travail d' équipe est essentiel, en cas d´erreur, ca permet d´accuser quelqu'un d´autre.


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Re: Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en ve

Messagepar boulete » Sam 27 Juil, 2013 09:56

simple mise en conformité avec l 'arrêté du 1 février 2002 relatif aux factures des services téléphoniques

Article 14 En savoir plus sur cet article...
Les factures mentionnées aux articles 1er et 10 ci-dessus sont envoyées au client sur support papier ou, avec son accord préalable et exprès, sur un autre support durable à sa disposition.
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Free Mobile propose désormais l’envoi des factures en ve

Messagepar webatou » Sam 27 Juil, 2013 10:34

Oui, d'ailleurs, je me demande combien réussiront réellement à recevoir des factures paper en provenance de Free :mrgreen:
Quand on voit qu'il faut contacter le service client pour y passer, j'imagine que le discours commercial pour dissuader le client doit être prévu.
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