Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inconnu

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inconnu

Messagepar florent-k » Mer 25 Jan, 2012 12:26

Bonjour,

Encore un post sur la portabilité ...
Comme le sujet l'indique je me suis inscrit à l'offre illimité de Free Mobile le 11/01 et à ce jour je n'ai toujours pas de date de portabilité connue ni de carte sim.
Mon espace abonné reste inexorablement figé à l'étape 1...
Mon opérateur actuel NRJ Mobile m'a confirmé qu'il n'avait pas reçu de demande de portabilité à ce jour.

Je me demandais donc comment sont traités les demandes chez Free, visiblement la date d'inscription n'a pas d'importance : je connais plusieurs personnes qui ont demandé la portabilité bien après moi, et leur demande a été traité.
Evidemment, impossible de joindre le service client de Free.

Dois-je continuer à attendre ? Si effectivement ma demande de portabilité n'a pas encore été envoyé à l'EGP, je trouve que c'est abusé de la part de Free, je me suis inscrit quand même le 2e jour après la sortie de l'offre !
florent-k
Newbie
Newbie
 
Messages: 3
Inscription: Lun 23 Jan, 2012 11:20
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: XPeria Kyno V
Opérateur mobile: NRJ Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar Badabull » Mer 25 Jan, 2012 13:19

moi aussi ca ete long, mais des la date portabilité active l'envoi de la carte sim suit directement, enfin c'etait mon cas
Badabull
Newbie
Newbie
 
Messages: 6
Inscription: Mer 25 Jan, 2012 12:37
Marque de téléphone: Autre...
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar freemobiles » Mer 25 Jan, 2012 13:45

Badabull a écrit:moi aussi ca ete long, mais des la date portabilité active l'envoi de la carte sim suit directement, enfin c'etait mon cas



tu la eu rapidement et l'info aussi une fois que tu vu dans ton espace client que ta portabilite ta etait donner a telle date ...
ou tu a recu la sim malgres que le site etait pas indiquer dessus que tu la carte sim etait expedier ?.
Free Mobile à 0 €/mois 1H
Avatar de l’utilisateur
freemobiles
Très actif
Très actif
 
Messages: 523
Inscription: Mer 14 Déc, 2011 19:08
Marque de téléphone: Samsung
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar cleophas » Mer 25 Jan, 2012 13:58

Je te rassure Florent, moi aussi...
Si j'ai bien reçu la carte pour le forfait 2 euros et attendu 2 jours pour que l'activation soit ok après réception de ma SIM, j'ai aussi demandé la portabilité de mon forfait Iphone Orange.
Date inconnue depuis le 11 comme toi. Perso ce n'est pas trop grave, le 2 euros est opérationnel et pour gagner 40 euros par mois, je serais prêt à attendre 15 jours de plus :D
Par contre ma compagne a demandé un forfait 19,90 euros mais SANS portabilité depuis le 12.. et toujours rien.
Son abonnnement orange s'arrête le 28... je crois qu'elle va faire la gueule :mrgreen:
cleophas
Habitué
Habitué
 
Messages: 28
Inscription: Jeu 19 Jan, 2012 15:00
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Orange

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar florent-k » Mer 25 Jan, 2012 14:27

Merci pour ces infos. Ca me rassure un peu.
Je vais donc prendre mon mal en patience... Je suis juste dégoûté de voir parmi mon entourage des gens qui ont déjà leur forfait Free (leur portabilité a été plutôt rapide)
florent-k
Newbie
Newbie
 
Messages: 3
Inscription: Lun 23 Jan, 2012 11:20
Marque de téléphone: Sony
Modèle de téléphone: XPeria Kyno V
Opérateur mobile: NRJ Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar chao » Mer 25 Jan, 2012 14:31

Idem pour moi, inscrit le 11 vers 17h avec portabilité Orange, toujours à l'étape 1...
J'ai inscrit mon père le 14 janvier avec portabilité Simyo, étape 1 aussi, on verra bien qui d'entre nous recevra la carte sim en premier...
chao
Habitué
Habitué
 
Messages: 103
Inscription: Dim 24 Jan, 2010 16:01
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy S3
Opérateur mobile: Sosh

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar spiderman93 » Mer 25 Jan, 2012 14:38

moi aussi étape 1 inscrit le 11 à 14h38 et porta inconnu
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
spiderman93
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1393
Inscription: Lun 17 Jan, 2005 00:01

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar cleophas » Mer 25 Jan, 2012 14:46

La rançon de la gloire pour Free.
Ce qui me console c''est les 40 euros mensuel gagné :yes:
cleophas
Habitué
Habitué
 
Messages: 28
Inscription: Jeu 19 Jan, 2012 15:00
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Orange

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar zouion » Mer 25 Jan, 2012 17:28

Pour ma part je suis inscrite depuis le 13 janvier à free pour le forfait 2euros avec portabilité. Sur ma page free il est écrit que je suis tjs à l etape 1 avec date de portabilité inconnue. (Il est notifié de penser à envoyer mon formulaire d autorisation de prélèvement par free a ma banque, papier que je viens de remplir et de faire suivre à cette dernière.)
Pourtant j ai bien reçu sms par bouygues m annonçant ma résiliation effective pour le 26, ce soir... J ai bien reçu ma carte sim free. Mais je ne peux pas l activer je suis toujours bloquée à l étape 1 selon mon espace abonné free ... Je ne sais pas quoi faire....... Quand je met ma carte sim ds mon telephone il y a écrit "pas de service " évidemment je ne peux pas l activer...
Que FAIRE ???
zouion
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Mer 25 Jan, 2012 17:19
Marque de téléphone: Nokia
Modèle de téléphone: 32 10
Opérateur mobile: Bouygues Telecom

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar surfeur » Mer 25 Jan, 2012 17:34

zouion a écrit:j ai bien reçu sms par bouygues m annonçant ma résiliation effective pour le 26
Que FAIRE ???


Attends, le 26 c'est demain ;)
surfeur
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3378
Inscription: Mar 28 Fév, 2006 19:53

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar alexis57 » Mer 25 Jan, 2012 17:52

Idem, heureusement que c'est un forfait à 2€ et que ça va me faire économiser 8€/mois sinon c'était direct chez la concurrence b&you pour le forfait 20€ et ça aurait été le premier qui fait la portabilité.
alexis57
Habitué
Habitué
 
Messages: 119
Inscription: Mer 11 Jan, 2012 19:41
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: N7100+
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar cleophas » Mer 25 Jan, 2012 18:41

Zoulon, tu as reçu un SMS de chez Bouygues ?
Tu as fais la démarche ou c'est Free qu'il la faite ?
cleophas
Habitué
Habitué
 
Messages: 28
Inscription: Jeu 19 Jan, 2012 15:00
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Orange

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar cleophas » Mer 25 Jan, 2012 18:43

alexis57 a écrit:Idem, heureusement que c'est un forfait à 2€ et que ça va me faire économiser 8€/mois sinon c'était direct chez la concurrence b&you pour le forfait 20€ et ça aurait été le premier qui fait la portabilité.


J'ai pas tout compris... tu prends un forfait à 2 euros, tu vas économiser 8 euros et vu que cela traine un peu tu es prêt à passer à 20 euros mensuel ?
cleophas
Habitué
Habitué
 
Messages: 28
Inscription: Jeu 19 Jan, 2012 15:00
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Orange

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar alexis57 » Mer 25 Jan, 2012 20:53

cleophas a écrit:
alexis57 a écrit:Idem, heureusement que c'est un forfait à 2€ et que ça va me faire économiser 8€/mois sinon c'était direct chez la concurrence b&you pour le forfait 20€ et ça aurait été le premier qui fait la portabilité.


J'ai pas tout compris... tu prends un forfait à 2 euros, tu vas économiser 8 euros et vu que cela traine un peu tu es prêt à passer à 20 euros mensuel ?


Non, je paie en ce moment 10€, mais si j'avais pris le forfait 20€ je serai allé chez la concurrence. Là malheureusement aucun autre opérateur n'offre un abo pour 2€/mois donc je peux pas y aller.
alexis57
Habitué
Habitué
 
Messages: 119
Inscription: Mer 11 Jan, 2012 19:41
Marque de téléphone: Autre...
Modèle de téléphone: N7100+
Opérateur mobile: Free Mobile

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar cleophas » Mer 25 Jan, 2012 21:26

Ok, je comprends mieux. Bon, je reste persuadé que le forfait à 19.90 euros reste un bon forfait malgré la concurrence.
cleophas
Habitué
Habitué
 
Messages: 28
Inscription: Jeu 19 Jan, 2012 15:00
Marque de téléphone: Apple
Opérateur mobile: Orange

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar spiderman93 » Mer 25 Jan, 2012 21:45

bon j'ai appelé free et d’après eux c'est Bouygues qui m---e pour ma porta d'ou étape 1 et pour vous aussi c'est Bouygues ?
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
spiderman93
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1393
Inscription: Lun 17 Jan, 2005 00:01

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar titiducalvados » Mer 25 Jan, 2012 22:42

Patience, jolie fleur
Free, c'est pédagogique, on apprend la patience, enfin bon, vu ce qu'ils proposent, on va pas faire la fine bouche pour quelques jours, mais quand même : Abonné le 11/01à 8h32, mail recu 8 minutes plus tard ... ouah, ca part vite et depuis .... Etape1. Toujours pas de SMS de mon futur ancien opérateur. Ancien contrat presque fini,.... et au fait : quid de la portabilité dans ce cas?
titiducalvados
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Mer 25 Jan, 2012 22:41
Modèle de téléphone: Galaxy S2
Opérateur mobile: Simplicime

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar surfeur » Mer 25 Jan, 2012 22:44

tu passeras quelques jours avec la ligne "coupée", comme cela est arrivé à bon nombre de personnes.
surfeur
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3378
Inscription: Mar 28 Fév, 2006 19:53

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar titiducalvados » Mer 25 Jan, 2012 22:47

surfeur a écrit:tu passeras quelques jours avec la ligne "coupée", comme cela est arrivé à bon nombre de personnes.

Bon, ben OK, j'imagine si ma fille de 14 ans avait été dans cette situation avec son portable : LA FIN DU MONNNDE !
titiducalvados
Newbie
Newbie
 
Messages: 2
Inscription: Mer 25 Jan, 2012 22:41
Modèle de téléphone: Galaxy S2
Opérateur mobile: Simplicime

Re: Free mobile : Inscrit le 11/01 mais date portabilité inc

Messagepar surfeur » Mer 25 Jan, 2012 22:54

Ma situation est de plus très peu répandue : j'avais la sim, la porta était prévue le 16, mais elle n'a été effectuée que le 20, or ma ligne "sortante" a bien été coupée le 16. Le numéro n'était pas attribué pendant 4 jours. Meme chez free ils ont reconnu que la situation était bizarre.
surfeur
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3378
Inscription: Mar 28 Fév, 2006 19:53

Suivante

Retourner vers Free Mobile

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 18 invités