Débit 4G bloqué

Free Mobile, quatrième opérateur de réseau 3G en France

Débit 4G bloqué

Messagepar berze » Ven 21 Aoû, 2020 09:35

Bonjour, j'ai un problème avec ma 4G. J'ai déménagé y'a 2 mois et je sais pas pourquoi la plupart du temps où je suis en 4G elle reste bloqué à un débit de 120kb/s. Et puis un jour elle est comme neuve, l'autre jour elle reste bloqué à 120kb/s. Je tiens à préciser que j'ai un forfait illimité chez Free, donc ça m'étonnerai que je sois en débit réduit.
Bonne journée.
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Re: Débit 4G bloqué

Messagepar RaidAfone » Ven 21 Aoû, 2020 12:10

128 kb/s est le débit maximum en itinérance antennes relais Orange
Pour avoir un vrai débit il faut être sur les antennes relais Free Mobile.
Prixtel : Tout illimité 1o Go . 5€/mois.
Puis le 2o avril : Auchan Télécom : Tout illimité 1oo Go . 4,99€/mois.
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Re: Débit 4G bloqué

Messagepar webatou » Ven 21 Aoû, 2020 14:00

Il dit qu'il est en 4G, hors il n'y a pas d'itinérance en 4G
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Re: Débit 4G bloqué

Messagepar fredcreteil » Ven 21 Aoû, 2020 16:37

petit rappel =

certains téléphones 4G ne sont pas reconnus comme 4G chez Free Mobile

Vous avez quoi comme marque et modèle de téléphone ???


un peu de lecture ( déterrage ) =
http://forum.lesmobiles.com/free-mobile/le-echo-note-pas-reconnu-compatible-4g-chez-freemobile-t113826.html?hilit=echo%20note
----------------------

sinon, la borne relais de votre secteur est peut-être en carafe ???
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Re: Débit 4G bloqué

Messagepar berze » Ven 21 Aoû, 2020 23:18

J'ai un Samsung Galaxy A5 2017 qui commence à plus être trop en forme. J'ai regardé ma borne 4G Free la plus proche de chez moi est pas activée. Mais ce que je trouve bizarre c'est que même quand je suis en centre ville, et que je suis en 4G j'ai le même débit. Ca doit être un problème avec mon forfait, j'hésite à appeler Free mais je préfère vous demander d'abord.
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Débit 4G bloqué

Messagepar Freedor » Sam 22 Aoû, 2020 01:31

Oui, tu peux appeler Free, tu dois passer en débit réduit, ça n'est pas normal.
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Re: Débit 4G bloqué

Messagepar fredcreteil » Mar 25 Aoû, 2020 08:16

berze a écrit:J'ai regardé ma borne 4G Free la plus proche de chez moi est pas activée..


Plusieurs solutions =


1) trouver d'autres utilisateurs free mobile dans votre secteur et au même endroit....avec un portable 4G...

enquête de voisinage

2) essayer votre sim Free Mobile dans un autre téléphone 4G

3) faire un reset usine de votre téléphone

histoire de savoir si c'est le réseau qui est en carafe ou si c'est le téléphone qui est en cause
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