A propos de l'offre à 9.99€

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A propos de l'offre à 9.99€

Messagepar janus2fr » Mer 11 Juil, 2018 09:05

Bonjour,
J'ai reçu par SMS l'offre pour passer au forfait illimité à 9.99€ (forfait actuel à 2€).
Mon problème, c'est que j'ai plusieurs lignes free à 2€ (3 en tout) dont une ligne "maitresse". C'est sur cette ligne que j'ai reçu le SMS.
Or, l'offre m'intéresse, mais c'est une autre ligne (autre numéro) que j'aimerais faire passer en illimité.
Je suppose que si je réponds "oui" au SMS, c'est ma ligne "maitresse" qui va passer en illimité, ce que je ne souhaite pas (cette ligne est une ligne de dépannage que je n'utilise presque pas).
Y a t-il une possibilité de profiter de l'offre mais en l'affectant à une autre ligne qui apparait bien sur mon compte ?
Merci.
Cordialement.
janus2fr
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Re: A propos de l'offre à 9.99€

Messagepar timpera » Mer 11 Juil, 2018 10:07

Je ne pense pas que ça soit possible. Il faut recevoir le SMS sur la ligne concernée.
Après, peut-être que tu peux appeler le service client, avec un peu de chance ils pourront te le faire :bowdown:
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