Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar coolparrain » Mar 18 Juil, 2017 05:16

Bonjour,

Free a publié sur son site que les forfaits à 2€ sont utilisables depuis le 15 Juin en Europe sans nécessité d'activer l'option Voyage (10€) du moment que le quota
des consos n"était pas atteint.

Pour les communications depuis Europe et DOM, activation nécessaire de l’option Voyage une fois les 2h d’appels ou les 50Mo mensuels atteints.

Début Juillet, la ligne de ma fille n'a pas fonctionné en Italie/Grèce/Croatie contrairement à ce que Free a annoncé.
(souhait d'usage SMS et appels uniquement)

Pour ceux qui n'ont pas activé cette option, confirmez vous que cela fonctionne pour vous ?
Devant se rendre cette semaine en Autriche, cela risque d'être encore la même chose pour elle, ou il y avait un bug chez Free Mobile qui a été corrigé depuis ?
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar arto1 » Sam 19 Aoû, 2017 20:31

Bonjour coolparrain,

De mon côté, fin juillet je constatais le même problème.
A savoir que sans activer l'option voyage et donc payer l'avance de 10€, impossible de se connecter sur le réseau de l'opérateur partenaire, même en Europe.
Je ne sais pas si depuis Free a rectifier, mais cette situation peut devenir vite bloquante, car si l'on se réfère au CGV et que l'on active donc pas cette option, il devient vite compliqué de l'activer dans le pays de destination, puisque l'activation passe par internet ...
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar boulete » Sam 19 Aoû, 2017 23:03

à ce jour le problème ne semble pas résolu :?
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar timpera » Mar 22 Aoû, 2017 15:43

Quelqu'un a tenté l'appel au service clients pour en savoir plus ?
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar willemijns » Lun 28 Aoû, 2017 09:54

xavier niel est au courant.... wait and see.
Dernière édition par Aardohan le Lun 28 Aoû, 2017 10:10, édité 1 fois.
Raison: Citation inutile supprimée
Membre "en mode ralenti" jusqu'en septembre 2020. Précédemment aussi durant 10 mois puis quelques semaines quand cela radote de trop ou définitivement sur certains sujets quand c'est trop HS.
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar labricole » Jeu 28 Sep, 2017 18:19

Bonjour,
Idem pour ma belle fille durant son séjour en Septembre au Portugal, pas de réseau avec son forfait à 2 €.
Son option voyage n'est pas activée et il n'est pas normal de créditer 10 € depuis les mesures prises après le 15 Juin 2017.
Elle a changé sa carte sim et elle a mis celle de mon fils qui a un forfait free 19 €. Des lors elle a eu du réseau.
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar coolparrain » Mar 28 Nov, 2017 21:47

ENFIN !!! :onfire:
Après plus de 5 mois :shocked!: , Free semble avoir ouvert le roaming Europe au forfait 2€ sans nécessaire de payer les 10€ ...
Une petite virée en Italie ce Weekend, il était possible d'envoyer, recevoir des SMS et émettre des appels (ce n'était toujours pas le cas en début de mois).

Pour rappel, les conditions qui devaient être effectives depuis le 15 Juin:
Pas nécessité d'activer l'option Voyage (10€) du moment que le quota des consos n'est pas atteint.

Je laisse les autres usagés qui ont un 2€ sans l'option Voyage activé confirmer la chose.
Dernière édition par coolparrain le Mar 28 Nov, 2017 21:52, édité 2 fois.
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar fredcreteil » Mar 28 Nov, 2017 21:48

va falloir que je fasse un essai au Royaume Uni :D quand la météo sera clémente
Domicile couvert en 4G chez les 4 opérateurs ( Free Mobile, SFR, Orange & Bouygues )...

donc = je ne prends que les promos !!!
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Re: Usage du forfait à 2€ en Europe depuis le 15 Juin

Messagepar DPDC » Ven 01 Déc, 2017 18:33

Bonjour,

J'ai un forfait free 2€ depuis septembre 2014. Cette année je suis étudiant en Bulgarie (Union Européenne mais pas zone euro) pour 10 mois, (cela fait 3 mois maintenant) et je ne vais pas rentrer en France.

En arrivant ici je n'avais pas de réseau jusqu'a ce que j'active l'option "voyage" en payant dix euros. Depuis j'ai des sms illimités, 2 heures d'appel et, de manière incompréhensible, internet illimité ! Mon espace client free ne relève aucun consommation data alors que je l'utilise en permanence. Depuis que j'ai payé l'option voyage mes factures ont été de "-8€" puis "-6€" et 0,45€ car j'avais fait du hors forfait en appel.

Face à cette situation, je me demande : Est-ce que je peux garder ce fonctionnement toute l'année ? Est-ce que je risque de payer pour mes data à un moment ? Est-ce qu'il faut que je renvoie ma carte sim en France tous les 4 mois comme certains préconisent ?

En attendant toutes vos réponses, car j'aimerai savoir à quoi m'attendre !

Merci,

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