Tarifs appels et MMS en Belgique

Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar coco2309 » Lun 20 Nov, 2017 19:20

Bonjour,

J'ai un forfait à 2€ et je suis actuellement en Belgique. J'ai reçu un message tarifaire de la part de Free m'indiquant que je dois payer:
- 0.02€TTC/min par appel reçu
- 0.01€TTC/MMS reçu

Je suis très étonnée de devoir payer pour recevoir des appels et MMS (surtout les appels...). J'ai consulté toute la brochure tarifaire et rien n'est indiqué là-dessus.
Savez-vous si cette pratique est légale ? Surtout depuis le 15 juin...

Est-ce que certains d'entre vous ont effectivement dû payer pour recevoir des appels en Europe ?

Merci beaucoup !
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Re: Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar Ulrich » Lun 20 Nov, 2017 19:37

Il s'agit des tarifs en cas de dépassements des 2 h mensuelles ou en cas de présence "permanente" à l'étranger. Sinon, payer pour recevoir les appels à l'étranger était courant avant le 15 juin 2017
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Re: Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar coco2309 » Lun 20 Nov, 2017 19:40

Merci Ulrich!
Oui, mais il ne me semblait pas que c'était le cas en Europe... à voir!

Mais du coup ça signifie que dans les 2H d'appel ils comptent les appels reçus ? et pas uniquement les appels émis ? :-| :-|
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Re: Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar Ulrich » Lun 20 Nov, 2017 20:29

Il me semble que maintenant c'est uniquement les appels émis qui sont comptabilisés, mais ne voulant pas dire de bêtises, je vais y mettre des réserves. :wink:

Par contre, avant le mois de juin 2017, la réception des appels et des MMS (mais pas des sms) était facturée
Dernière édition par Ulrich le Lun 20 Nov, 2017 21:19, édité 1 fois.
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Re: Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar coco2309 » Lun 20 Nov, 2017 20:30

C'est noté, merci pour tes réponses :)
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Re: Tarifs appels et MMS en Belgique

Messagepar Ulrich » Lun 20 Nov, 2017 21:20

J'ai édité mon message car j'avais marqué "uniquement les appels reçus qui sont comptabilisés" alors que c'est justement l'inverse, seuls les appels émis sont comptabilisés :oops:
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