réabonnement au forfait 2€ sans démarche ?

réabonnement au forfait 2€ sans démarche ?

Messagepar Merlealors » Sam 01 Aoû, 2015 15:26

Bonjour,

je compte reprendre le forfait 2 €, je viens de voir sur le site free que mes coordonnées et compte sont toujours actif et la ligne en état résilier.

je garde mon numéro et mes infos non pas changé, y a t-il une subtilité lié à un ancien abonnée ?

merci
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Re: réabonnement au forfait 2€ sans démarche ?

Messagepar boulete » Sam 01 Aoû, 2015 15:48

si ton compte client est actif
tu ne tiens pas compte du statut résilié

Image
:arrow: COMMANDER UNE NOUVELLE LIGNE

puis aux choix
-Cliquez ici pour conserver votre numéro de téléphone
-Cliquez ici pour obtenir un nouveau numéro
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: réabonnement au forfait 2€ sans démarche ?

Messagepar Merlealors » Sam 01 Aoû, 2015 19:46

Merci, je n'ai pas de choix pour commander une nouvelle ligne, ce choix doit fonctionner pour un client encore actuel.
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Re: réabonnement au forfait 2€ sans démarche ?

Messagepar Merlealors » Dim 02 Aoû, 2015 16:38

fait aujourd’hui

la démarche consiste à l'ouverture d'une nouvelle ligne (comme tout nouveau client) avec un nouveau numéro de compte, l'utilisation de ses mêmes coordonnée ne pose pas de problème.
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