Problème carte SIM Free avec DORO

Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Mer 02 Avr, 2014 20:28

Bonjour,

Je viens d'acheter un DORO 606 pour mon grand-père mais il ne reconnait pas la carte SIM Free (forfait à 2 euros par mois) et affiche : "Inser SIM" quand on l'allume.
La carte SIM fonctionne dans d'autres téléphones et a été activée, pas de problème de ce côté.
Le téléphone portable DORO m'a été vendu sans aucun forfait et comme "neutre".

Dois-je tout de même le désimlocker ? Si oui comment ?

Si quelqu'un aurait un peu de temps à m'accorder pour m'aider qu'il n'hésite pas !
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar DJ'Cool » Mer 02 Avr, 2014 20:53

Bonsoir,

C'est peut être le téléphone qui a un problème bien qu'il soit neuf. Faire un test
avec une autre carte sim et la mettre dans le Doro 606 pour voir s'il la reconnait
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Mer 02 Avr, 2014 21:04

J'ai déjà eu un cas d'incompatibilité avec un "vieux Doro" et une carte sim dernière génération. Une question de voltage...

Changement de Doro du coup...
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Mer 02 Avr, 2014 21:04

La carte SIM fonctionne très bien avec deux autres téléphones mais pas avec le doro. Je ne sais plus quoi faire...
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Mer 02 Avr, 2014 21:11

A l'époque où j'ai eu le souci, certains opérateurs disposaient encore des 2 générations de cartes sim, et acceptaient d'envoyer une sim d'ancienne génération en cas de demande.

Mais ça fait pas mal de temps, je ne sais pas s'ils en ont encore en stock.

Comme le Doro en question avait de petits soucis techniques, c'était, dans mon cas, l'occasion d'une remise à niveau.
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Mer 02 Avr, 2014 21:14

Je viens d'acheter ce téléphone pour mon grand-père il y a une semaine, j'espérais pouvoir le garder....
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Mer 02 Avr, 2014 21:22

Il faut essayer avec un autre opérateur...
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Mer 02 Avr, 2014 21:30

Pour vous il y a aucune chance que j'arrive à ce que ma carte SIM free fonctionne dans ce téléphone ?
Il y a rien à tenter ?
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Mer 02 Avr, 2014 21:31

Non, j'ai tout essayé à l'époque.
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Mer 02 Avr, 2014 21:33

Pas très encourageant... Surtout que je ne pense pas que le site internet sur lequel je l'ai acheté veuille reprendre mon téléphone.
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar Aardohan » Jeu 03 Avr, 2014 07:55

Bonjour,

Fais une demande de changement de carte sim chez Free, mais si cela ne fonctionne toujours pas, il n'y aura pas de miracles. Il faudra choisir entre Free et Doro. :)
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Jeu 03 Avr, 2014 08:06

De mémoire, j'avais eu le même souci avec une sim B&You... il faudrait rechercher dans mes anciens messages... et je crains que les "nouvelles" sim ne se soient généralisées partout, de toutes façons.

[edit] ça date de l'été 2012, avec un Doro 410 de 2009 et une B&You en effet, voir http://forum.lesmobiles.com/b-and-you/carte-sim-classique-incompatible-avec-certain-mobiles-t94297.html?hilit=doro#p810345
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar vivianeyre » Jeu 03 Avr, 2014 19:36

J'ai vu qu'on pouvait réinitialiser le téléphone, cela réglerait peut-être le problème ?
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar chantoine » Jeu 03 Avr, 2014 20:30

Pour moi, c'est un souci hardware, voltage de la carte sim... Tu peux réinitialiser tant que tu veux...
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar lovergnat » Jeu 03 Avr, 2014 20:42

Juste 3 questions

As-tu essayé une autre carte Sim dans ton Doro ?
L'as-tu acheté neuf ?
Est-t'il vraiment débloqué ?
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar Aardohan » Jeu 03 Avr, 2014 20:55

Comme le dit chantoine, le voltage peut être une piste :

free-mobile/problemes-de-la-carte-sim-5v-sont-il-resolus-t84263.html
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar lovergnat » Jeu 03 Avr, 2014 21:16

Oui, c'est pour cela qu'il faut essayer avec une sim d'un autre opérateur
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar lithium_ » Jeu 03 Avr, 2014 21:44

Maintenant les cartes sim de free mobile c'est 5V , free envoie plus les anciennes cartes sim 3V depuis pas mal de temps.
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar Aardohan » Jeu 03 Avr, 2014 21:54

Je suis d'accord, c'est justement les sim 5v qui posent problème avec certains mobiles. ;-)
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Re: Problème carte SIM Free avec DORO

Messagepar lithium_ » Jeu 03 Avr, 2014 21:58

Pourtant il y a des modèles doro + carte sim free mobile, ou il y a pas de problème comme le doro 510 + Phoneeasy 345
Un appel au service tech de doro , et la je pense que la personne aura sa réponse pour son problème.
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