problème 3G

[d4rkfire]

Bonjour, je possède un forfait free 2 euros, et j'ai à plusieurs reprises essayé d'utiliser la 3G et ça ne fonctionne pas, si j'ouvre un navigateur il me marque qu'il n'y a pas de connexion, pareil pour n'importe quelle app utilisant internet.
Pour information j'utilise un zopo zp980.

[Ulrich]

Question bête, mais as tu activé la data sur ton compte client ?

[d4rkfire]

Il me semble que oui, mais là quand je vais sur mon compte client je ne vois pas où on active la data.

[Ulrich]

Il faut aller sur "gérer mon compte" puis mes options" et vérifier que la partie data est activée.

[d4rkfire]

Oui, c'est ce qui me paraît logique seulement dans les options il n'y a pas la 3G

[Ulrich]

Il n'y a pas de possibilité d'activer ou de désactiver la 3 G mais tu disais que ton navigateur indiquait "pas de connexion", d'où ma question bête

[largado]

Oui, c'est ce qui me paraît logique seulement dans les options il n'y a pas la 3G

Oui, il n'y a que l'« option data ».

[boule3]

Oui, c'est ce qui me paraît logique seulement dans les options il n'y a pas la 3G

La 3g tu l'as automatiquement, toi tu parle de la data je pense
3G et data c'est pas la même chose, tu peux faire de la data en 4G , en 3G, en 2G

[lithium_]

Si tu actives pas l'option data pas de 3g.

[webatou]

C'est plutôt, si tu n'actives pas l'option data, pas d'internet car tu peux très bien avoir le réseau 3G sans avoir internet

[d4rkfire]

euh oui je veux dire il n'y a pas d'option data

[lithium_]

Tu as bien un forfait free 2 €.
Dans la liste des options tu as quoi entre la ligne blackberry et annuaire.

[d4rkfire]

Voilà les options qui sont affichées

[Aardohan]

Bizarre que tu n'ai pas l'option data.

[boule3]

Si tu actives pas l'option data pas de 3g.

ça n'a rien à voir ! tu peux connecter ton mobile au réseau en 3G et ne pas activer la data

[largado]

Voilà les options qui sont affichées

Oula , il manque entre le blocage de publicité et l'annuaire [...] : l'option blackberry et l'option data
et les 2 options "voyage" et "international en dessous de l'option messagerie vocale visuelle

comme ci-dessous:

[d4rkfire]

euh je crois qu'il y a un petit bug là x)
C'est quand même bizarre !

[boule3]

Et en désactivant un éventuel bloqueur de pub ? As tu testé avec un autre navigateur ?

[lithium_]

Et en désactivant un éventuel bloqueur de pub ? As tu testé avec un autre navigateur ?

Adblock bloque pas la page des options, de free mobile.
Même remarque avec un autre navigateur.

Sinon un appel à la hotline .

[Aardohan]

+1, j'utilise adblock et j'ai quand même accès aux options, je changerai de navigateur si j'étais toi.