impossible d'appeler et envoyer sms

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Messagepar Pakonue » Jeu 29 Oct, 2015 11:05

Bonjour,

Depuis ce matin, si je veux envoyer des sms , mon téléphone affiche "erreur lors de l'envoi du message" et si j'appelle il affiche immédiatement "fin d'appel" sans même sonner.

J'ai fait le test en envoyant les sms à mon fils (je suis sûre qu'il n'a pas bloqué mon numéro)
et en l'appelant ou appelant mon téléphone fixe .

Ma facture d'octobre est réglée, j'ai du réseau . D'où peut venir ce problème ?
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Re: impossible d'appeler et envoyer sms

Messagepar lithium_ » Jeu 29 Oct, 2015 12:13

Dans ton compte tu as pas une option qui bloque appel sortant etc ?
Tu as rien en impayés dans ton compte ?

http://www.universfreebox.com/article/2 ... s-services
L'info de 2013

Ou peut-être un problème d'antenne ou de réseau dans ton coin.
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Re: impossible d'appeler et envoyer sms

Messagepar Pakonue » Jeu 29 Oct, 2015 12:30

j'avais vérifié mon compte : aucun appel entrant ou sortant n'est bloqué, je n'ai aucune facture impayée. Le prélèvement d'octobre c'est pour demain et j'aurais encore 2 euros sur mon compte bancaire.
Je n'ai pas encore appelé la hote line ... avec un portable qui ne fonctionne pas c'est pas facile :roll: :mrgreen:
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Re: impossible d'appeler et envoyer sms

Messagepar lithium_ » Jeu 29 Oct, 2015 12:33

Tu peux avoir la hotline en wifi avec l'application face to free.
Si tu éteins et rallume ton mobile toujours le même le problème ?
Idem avec la sim dans un autre mobile.
Il y a pas un problème réseau dans ton coin ?
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Re: impossible d'appeler et envoyer sms

Messagepar Aardohan » Jeu 29 Oct, 2015 13:22

Bonjour,

Perso, je n'ai aucun souci de mon coté. Il faudrait tester avec un mobile 2G puis un mobile 2G/3G en activant un réseau puis l'autre. Il est rare que les deux réseaux bloquent en même temps.
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Re: impossible d'appeler et envoyer sms

Messagepar Pakonue » Jeu 29 Oct, 2015 14:16

lithium_ a écrit:Tu peux avoir la hotline en wifi avec l'application face to free.

Avec mon vieux samsung (c3050) pas d'appli
Si tu éteins et rallume ton mobile toujours le même le problème ?

là je n'avais plus aucun réseau
Idem avec la sim dans un autre mobile.

impossible de tester
Il y a pas un problème réseau dans ton coin ?

Tout remarche :D
le problème venait peut être de là. :
J'étais en itinérance Orange. Par contre, mon fils est chez Orange et il a essayé de me joindre.... lui avait du réseau alors qu'il n'était pas loin de chez moi. et il n'y a qu'un antenne Orange dans mon bled , je viens de recevoir 2 sms indiquant qu'il a essayé de me joindre à 11h14 11h56, puis pour tester, quand il était face à moi à 12h40 .Par contre , il y en a un seul indiqué comme reçu et les 2 autres n'apparaissent nul part . :crazyeyes:

Bon, l'essentiel est que ça refonctionne. Merci à toi
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