Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Tom59 » Sam 14 Jan, 2012 10:41

Bonjour,

Juste une petite question :

Sur mon portail abonné free j'ai ça :

Forfait : Forfait 60mn/60SMS 0 euros réservé aux abonnés Freebox
Numéro : XXXXXXXXXXX (Numéro porté avec RIO : XXXXXXXXXXXXx)
Date portabilité : Inconnue
RIB : XXXXXXXXXXXXXX
Statut : Activation

Total de la commande : 10€ à la commande


Il me semblait pourtant qu'en cas d eportabilité, c'était 0€ à la commande...

Suis je le seul dans ce cas ?

Sinon, bonne nouvelle :
"ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement."
Et portabilité le 17 :D
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar webatou » Sam 14 Jan, 2012 10:43

Effectivement, il y aurait bien une erreur.
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar jakf » Sam 14 Jan, 2012 12:41

Bonjour
Je pense que ce sont les frais de fourniture de carte SIM, seul le forfait est gratuit...
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar rpvaldez » Sam 14 Jan, 2012 13:51

Ca doit être un bug, les €10 c'est normalement uniquement en cas de "non-portabilité"...

Je suis dans le même cas et je viens de demander mes identifiants donc on verra bien...
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Tom59 » Sam 14 Jan, 2012 17:17

OK... On se tient au courant ?
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar rpvaldez » Sam 14 Jan, 2012 18:35

Identifiants reçus, je ne vois pas de référence à €10 pour le moment. Tu vois ça sur la page d'activation avec les étapes ?
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Tom59 » Sam 14 Jan, 2012 19:15

Oui, en dessous de "Activation", il y a "total de la commande"
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar tintinspeed » Dim 15 Jan, 2012 01:14

salut,
non moi j'ai:
Statut : Activation
Total de la commande : 0€ à la commande

en espérant pour vous que le service client sera à la hauteur car ce n'est pas le point fort de Free.
J'ai testé:
SFR 1 h
Simyo
Zero Forfait 30 min puis 2H/sms illi à 8,99€
Free 2H/Sms illi 2€
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar rpvaldez » Dim 15 Jan, 2012 01:44

Oui, €0 pour moi aussi.
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Tom59 » Dim 15 Jan, 2012 10:22

Bon, bah j'essayerai de les joindre cette semaine ;)
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar spiderman93 » Dim 15 Jan, 2012 11:23

moi aussi si je simule un forfait a 0€ j'ai les 10€ de frais ? ce qui n'est pas logique car sur leur grille de tarif c'est indiqué " 0 € en cas de souscription par Internet ou de portabilité
du numéro" soit l’équivalent de 5 mois a 2€

PAIEMENT À LA COMMANDE : 10€ TTC

Montant prélevé à la commande de votre forfait : 10€ TTC
Montant de votre forfait mensuel : 0€ TTC / mois.
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Yann_b » Dim 15 Jan, 2012 12:01

Les 10€ c'est quand on passe par le 1044 pour s'abonner.
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar Soway » Dim 15 Jan, 2012 12:11

Tom59 a écrit:Bonjour,
[...]
Date portabilité : Inconnue
[...]
"ÉTAPE 4 - Votre commande a été prise en charge par le transporteur, et vous sera livrée prochainement."
Et portabilité le 17 :D


Tu veux dire que ta console t'affiche à la fois "Date de portabilité : Inconnue" et une ligne après l'étape 4 "Portabilité le 17.01.2012" ? Ou as-tu reçu un SMS de ton opérateur pour cette date du 17 ?

Merci.
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar spiderman93 » Dim 15 Jan, 2012 13:21

Yann_b a écrit:Les 10€ c'est quand on passe par le 1044 pour s'abonner.

non c 'est bien sur internet et pas au 1044
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar freerider49 » Dim 15 Jan, 2012 13:49

spiderman, tu as fait la portabilité ou nouveau numéro ?
si nouveau numéro, tu paieras 10€, regardes bien la grille tarifaire :wink:
forfait Red 4,99€ : appels sms illimités + 50Go (à vie)
forfait B&you 2,99€ : appels sms illimités + 20Go (pour tablette)
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar spiderman93 » Dim 15 Jan, 2012 14:09

c'est écrit 0 € en cas de souscription par Internet
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar freerider49 » Dim 15 Jan, 2012 14:11

non pour le forfait à 2€, c'est souscription par internet et portabilité, relis bien la grille tarifaire, tu verras :wink:
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forfait B&you 2,99€ : appels sms illimités + 20Go (pour tablette)
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar surfeur » Dim 15 Jan, 2012 14:15

freerider49 a écrit:non pour le forfait à 2€, c'est souscription par internet et portabilité, relis bien la grille tarifaire, tu verras :wink:


Correct. :yes:
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar spiderman93 » Dim 15 Jan, 2012 14:23

0 € en cas de souscription par Internet avec portabilité du numéro la ça aurai été plus logique pourquoi mette le et
et non 0 € en cas de souscription par Internet et avec portabilité du numéro
car moi je comprend 0 € en cas de souscription par Internet et 0€ avec portabilité du numéro
Galaxy S6 Edege Plus , forfait B&you 20Go 1.49€ ,Galaxy kzoom free mobile VP 3.99€ , Bbox Miami ,Top Contributeur Bouygues / b&you et ComitéClients Bouygues
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Re: Forfait à 0€ avec portabilité ... 10€ de frais

Messagepar freerider49 » Dim 15 Jan, 2012 14:27

pourquoi ils ont mis ça ? car pour le forfait illimité à 20€, ce n'est pas et, c'est ou
nuance subtile mais nuance quand même
le forfait à 2€ est le forfait le moins cher vu dans le monde de la téléphonie mobile, ça ne me surprend pas qu'il y ait des conditions un peu + restrictives, tu veux pas non plus que Free te donne de l'argent pour téléphoner ? :lol:
forfait Red 4,99€ : appels sms illimités + 50Go (à vie)
forfait B&you 2,99€ : appels sms illimités + 20Go (pour tablette)
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