Etat et evolution du forfait à 2€

Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Maelia » Mar 02 Mai, 2017 23:25

Rapide et clair, merci !
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Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Aardohan » Mer 03 Mai, 2017 07:45

Maelia a écrit:C'est un peu désespérant de payer 2€ par mois pour rien la plupart du temps (aucun appel, moins d'une vingtaine de SMS indispensables par an, pas de data en dehors des vacances) et de ne pas avoir assez de data pour les deux seules semaines où j'en ai besoin.


Ton forfait ne coûte que 2€, si cela te désespère autant, tu peux prendre une mobicarte, payer 15€ pour 20min/mois et la recharger tous les 6mois. Là, tu saura ce que c'est de payer pour rien.

PS : Si tu pars en vacances en France, tu peux prendre une carte SIM 4G chez Bouygues, tu as 10Go gratis pendant un mois, assez pour charger tes photos sur Instagram.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar fredcreteil » Mer 03 Mai, 2017 16:09

personnellement, je trouve que 2 offres disponibles ( celle à 2€ et celle à 19,99€ ) sont suffisantes....
2 offres uniquement

c'est plus simple à comprendre contrairement à d'autres opérateurs qui proposent une multitude d'offres et des CGV / CGU / qui font 50 pages :crazyeyes:
Domicile couvert en 4G chez les 4 opérateurs ( Free Mobile, SFR, Orange & Bouygues )...

donc = je ne prends que les promos !!!
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar boulete » Mer 03 Mai, 2017 16:26

il est vrai que chez Free

la grille tarifaire 34 pages
ajoute y les CGA CGL CGV FIS

juste pour 2 offres :twisted:

maintenant si chez les autres opérateurs il existe plus d'offres c'est simplement qu'ils ont adaptés celles ci à la demande du marché
ce que ne peut s'offrir Free pour cause de maîtrise des coûts

imagine toi faire de l'international régulièrement avec ton forfait Free :puppydogeyes:
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et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar lithium_ » Mer 03 Mai, 2017 22:46

Sur les 34 pages , tu as 24 pages de tarif en ce qui concerne les deux forfait' pour les numéros spéciaux ou encore appel vers l'international etc, comme pour les autres opérateurs il me semble, après je trouve que le fiche tarifaire simple à comprendre.

Sinon tu as la fiche standardisée sur sur 2 pages.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar coolparrain » Mar 09 Mai, 2017 04:59

Free n'a encore rien annoncé/confirmé concernant l"évolution que subira le forfait 2€ après le 15 Juin.

Par rapport à l'existant, il faudra juste voir:
- Si il sera toujours obligé d'avancer 10€ pour activer l"option Voyage nécessaire (aujourd'hui) pour émettre et recevoir des appels dans la zone Euro.
- Quelle sera la politique sur la Data.
- Quel sera le tarif au delà du forfait (voix et data principalement)
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar coolparrain » Sam 17 Juin, 2017 04:12

Voici une news qui a sa place ici, officialisée par Free le 15/06 sur son site et déjà reporté dans d'autres posts du Forum

Le forfait 2€ évolue enfin. :D
Les nouveautés sont générés du fait de ma mise en place de la règlementation européenne.

Le forfait 2H à 2€(0€) se voit ajouter:
- La possibilité d'être utilisé et décompté en Roaming dans les pays d'Europe mentionnés et DOM (en plus de la France)
- En roaming: Appels ( fixes et mobiles) / SMS en émission et réception vers ces même pays et la France
- MMS également (mais qui nécessite d'avoir la data activé)
- 50 Mo de Data utilisable en Roaming ( qui ne sont pas décomptés des 50Mo en France)

Autre petite nouveauté qui fera plaisir à certains.
Cela ne nécessite l'activation de l'option Voyage (à 10€) normalement qu'a l'issue de la consommation de ses 2h ou 50 Mo (Car au delà, il y a facturation)

Comme c'est bientôt les vacances pour certains, vous pourrez cette année sans surcout si vous déplacez chez un voisin éligible et respectez les conditions d'usages
- Rester joignable
- Echanger par SMS

Attention: Cela ne concerne donc pas les appels, SMS, MMS depuis la France vers les mobiles de ces pays :no:
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Purple68 » Mar 20 Juin, 2017 08:31

fredcreteil a écrit:personnellement, je trouve que 2 offres disponibles ( celle à 2€ et celle à 19,99€ ) sont suffisantes....
2 offres uniquement

c'est plus simple à comprendre contrairement à d'autres opérateurs qui proposent une multitude d'offres et des CGV / CGU / qui font 50 pages :crazyeyes:


Personnellement, je pense que Free va payer cher le fait de ne pas proposer de forfait intermédiaire pour ceux qui veulent de la data sans vouloir mettre 20 euros/mois dans leur forfait (hors ventes privées).
Ce n'était pas dommageable au début, mais là ça fait un moment que l'offre Free fait du surplace, à part pour le gros forfait.
Je suis en train de faire migrer 4 forfaits Free sur 4 (2E) suite aux offres actuelles des concurrents.
Bien sûr, ce n'est qu'un exemple car ça reste une offre correcte à la base pour les petits consommateurs, mais bon je trouve leur offre incomplète s'ils veulent pouvoir séduire tous les profils.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Blolibloo » Mar 20 Juin, 2017 15:59

Vu que les chiffres du recrutement sont toujours parmi les plus élevés, Free Mobile n'a pas intérêt à changer sa politique tarifaire à ce stade.

Quand je pose la question à mon entourage, à ceux qui ne s'intéressent pas aux offres, peu sont prêts à changer, trouvant cela trop contraignants malgré pourtant que la portabilité ai bien simplifié les choses. Dans l'esprit des gens, c'est casse pied.

C'est un peu comme les ventes privées et les promos en tout genre : les connaisseurs les utilisent et changent régulièrement d'offres, mais ce n'est le cas que d'une toute petite catégorie de clients, infime d'ailleurs pour impacter durablement les chiffres d'un opérateur.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar willemijns » Lun 26 Juin, 2017 11:10

Purple68 a écrit:Personnellement, je pense que Free va payer cher le fait de ne pas proposer de forfait intermédiaire pour ceux qui veulent de la data sans vouloir mettre 20 euros/mois dans leur forfait (hors ventes privées).


FM étant l'opérateur qui fait plein de VP...

vu son reseau moyen moyen avec des 20% de pylones en SDSL, 2.99€/mois c'est le bon prix.

ces VP c'est perso le seul moyen que cet opérateur a trouvé pour ne pas creer le forfait à 7/10€.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Aardohan » Lun 26 Juin, 2017 11:51

Il n'y a jamais eu de forfait intermédiaire de prévu, X.Niel lui même avait dit (01/2012) qu'il laissait ce créneau aux concurrents. C'est pas faute de le répéter...
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Rayann » Lun 26 Juin, 2017 17:42

Pour le forfait 2€, pouvoir choisir le nombre de sonneries avant le déclenchement de la messagerie serait déjà un progrés...
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Nicolash » Mer 28 Juin, 2017 16:42

J'ai essayé sans succès aujourd'hui 28-Juin-2017 d'appeler l'Espagne depuis la France avec mon forfait Free 2€.
J'ai reçu un message m'indiquant que pour ce faire, il faut que j'active l'option "International" .. et que je pré-paye 10€.
Je ne comprends pas pourquoi il faut activer cette option "International" du forfait Free 2€ pour pouvoir passer un appel depuis la France vers l'Espagne.
En effet, la brochure de Free mentionne clairement: "L'option International, disponible pour votre forfait 2 € (ou 0 € si tarif préférentiel), vous permet d'émettre des communications depuis la France métropolitaine vers des destinations internationales (hors destinations incluses dans le forfait 2 €)."
Or l'Espagne fait pourtant partie des destinations incluses dans le forfait 2€ comme l'indique la fiche de présentation du forfait 2€:
2h d'appels •vers les mobiles et fixes de France métropolitaine •vers les mobiles et fixes à l’international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et vers fixes de 100 destinations dont l'UE/l'Espagne)

Il y a donc une incohérence. Qu'en pense le modérateur Free ?
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Aardohan » Mer 28 Juin, 2017 16:48

Bonjour, il n'y a pas de modérateur Free sur le forum. As tu appelé un fixe ou un mobile espagnol ?
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Nicolash » Mer 28 Juin, 2017 17:16

Bonjour Aardohan,
Excellente remarque ! j'ai appelé un mobile espagnol.
La brochure du forfait 2€ effectivement est claire mais prête à confusion:
En effet cette fiche dit:" 2h d'appels •vers les mobiles et fixes à l’international (vers mobiles Etats-Unis, Canada, Alaska, Hawaï, Chine, DOM et vers fixes de 100 destinations dont l'UE/l'Espagne)"
Donc effectivement, dans le forfait 2€, seuls les appels vers les fixes de 100 destinations (dont l'Espagne) sont autorisés .
Bien vue Aardohan et merci !

Par contre, si je continue de lire la brochure de présenttaion du forfait 2€, celle-ci-mentionne que le forfait 2€ comprend également les appels:" •depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM)"
Ce qui veut dire que, si je suis en Espagne cette fois-ci, je peux appeler avec mon forfait 2€ sans aucune activation d'option (International et/ou Voyage) un mobile espagnol.
Si tel est le cas, c'est tout de même assez singulier / curieux que mon forfait 2€ me permette d'appeler un mobile espagnol depuis l'Espagne ou depuis n'importe quel pays de l'UE SAUF depuis la France.
N'est-il pas ?
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar boulete » Mer 28 Juin, 2017 17:25

Nicolash a écrit:Ce qui veut dire que, si je suis en Espagne cette fois-ci, je peux appeler avec mon forfait 2€ sans aucune activation d'option (International et/ou Voyage) un mobile espagnol.
Si tel est le cas, c'est tout de même assez singulier / curieux que mon forfait 2€ me permette d'appeler un mobile espagnol depuis l'Espagne ou depuis n'importe quel pays de l'UE SAUF depuis la France.
N'est-il pas ?


c'est un des paradoxe de la mise en place du roaming Europeens :wink:
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Nicolash » Mer 28 Juin, 2017 18:07

Effectivement boulete, c'est une situation paradoxale.
Merci pour votre aide à toi et à Aardohan pour m'aider à bien comprendre ce qui est compris et n'est pas compris dans ce forfait 2€ pour ce qui est des appels vers l'UE ou depuis l'UE.
Dernière édition par boulete le Mer 28 Juin, 2017 18:21, édité 1 fois.
Raison: quote inutile
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Nicolash » Lun 03 Juil, 2017 18:31

Bon j'ai pu continuer à tester le forfait Free 2€ en Irlande et en Espagne.
Etant en Irlande, j'ai essayé d'appeler un portable français - sans succès
Etant en Irlande, j'ai essayé d'appeler un portable espagnol - sans succès.
Etant en Espagne, j'ai essayé d'appeler un portable espagnol - sans succès

La fiche de présentation du de Free 2€ indique pourtant clairement que le forfait comprend 2h d'appels depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM).

Certes, il y a une petite note indiquant: Communications depuis la France métropolitaine vers les destinations non incluses dans le forfait et depuis l'étranger disponibles uniquement avec les options Internationale et Voyage.

Il semble donc qu'il faille activer l'option Voyage et certainement payer 10€ d'avance.

Pourquoi donc devoir activer une option s'il est indiqué par ailleurs que le forfait comprend 2h d'appels depuis Europe (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) ?
Pourquoi devoir faire une avance de 10€ en activant l'option Voyage si le dépassement des 2 heures ou des 50Mo quand on est en Europe a exactement le même effet que si on reste en France: "Au-delà des 2h d’appels par mois : 0,05€/mn pour les appels vers les mobiles et fixes de France métropolitaine et DOM, depuis Europe et DOM (vers les fixes et mobiles de France métropolitaine, Europe et DOM) et facturation au tarif en vigueur pour les appels vers les autres destinations incluses. Au-delà des 50Mo par mois : 0,05€/Mo en France métropolitaine, depuis Europe et DOM"
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Ulrich » Lun 03 Juil, 2017 19:05

Parce que cette avance provient de l'ancien système utilisé par free mobile et que l'opérateur n'a pas modifié cela avec les obligation européennes.
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Re: Etat et evolution du forfait à 2€

Messagepar Nicolash » Mar 04 Juil, 2017 10:06

Ulrich a écrit:Parce que cette avance provient de l'ancien système utilisé par free mobile et que l'opérateur n'a pas modifié cela avec les obligation européennes.


Je suis de ton avis Ulrich, Free semble donc ne pas s'être adapté totalement à la nouvelle réglementation. Pourquoi donc trainent-t'ils des pieds à retirer ces activaitions Voyage ou INternationale pour appeler depuis l'UE ou vers l'UE ? Qu'ont-ils à gagner à part me frustrer de ne pas pouvoir profiter d'une avancée pour le consommateur-voyageurs Européen que je suis. C'est surprenant de la part de Free.
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