Communication depuis l'étranger

Communication depuis l'étranger

Messagepar didole75 » Sam 28 Fév, 2015 23:40

Bonjour,

Je souhaite partir en Allemagne et j'ai plusieurs questions les communications à l'étranger. J'ai essayé de regarder sur Internet et sur la brochure de Free mais j'ai toujours un doute. Je possède un forfait Free 2 €.

1) Si j'envoie un SMS à un portable français situé en Allemagne, combien cela me coûte-t-il ? ( gratuit d'après la brochure " Les SMS émis depuis les DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion) et la zone Europe (voir liste en page 5) vers les opérateurs mobiles français sont inclus dans le Forfait Free. "
2) Si j'envoie un SMS à un portable français situé en France, combien me cela coûte-t-il ? ( gratuit d'après la brochure " Les SMS émis depuis les DOM (Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion) et la zone Europe (voir liste en page 5) vers les opérateurs mobiles français sont inclus dans le Forfait Free. "
3) Si j'envoie un SMS à un portable allemand, combien cela me coûte-t-il et est-ce que le destinataire doit payer quelque chose ? Ca me couterait 0,06 €/SMS d'après la brochure FRee

Merci
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar Ulrich » Dim 01 Mar, 2015 01:46

Ton raisonnement serait bon si tu avais le forfait Free, or, tu as le forfait 2 €, et les sms depuis l'étranger ne sont pas inclus. Le sms émis depuis l'Allemagne vers un numéro français ou Allemand sera facturé 0.06 € quel que soit le pays dans lequel le correspondant se trouvera.

La réception sera gratuite pour le destinataire ou pour les sms que tu recevras. Attention, la réception des MMS est facturée en étant à l'étranger
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar CorsicaBia » Dim 01 Mar, 2015 07:59

Ulrich a écrit:La réception sera gratuite pour le destinataire ou pour les sms que tu recevras. Attention, la réception des MMS est facturée en étant à l'étranger


Juste une question, pour ne pas être facturé, la seule solution est d'éteindre son portable ?

Sinon, l'appelant lui ne paye rien de plus, c'est juste l'appelé qui est à l'étranger qui passe à la caisse ?
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar chantoine » Dim 01 Mar, 2015 08:30

Oui c'est bien cela. L'appelant n'est pas censé savoir où l'appelé se trouve. Par contre la réception de sms est gratuite.
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar didole75 » Dim 01 Mar, 2015 09:12

Merci pour vos réponses.
Si je souhaite recevoir ( et non envoyer ) des SMS depuis l'étranger, dois- je activer l'option Voyage ?
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar Swiffer » Dim 01 Mar, 2015 09:17

Non
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar lithium_ » Dim 01 Mar, 2015 14:37

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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar boule3 » Dim 01 Mar, 2015 16:29

Swiffer a écrit:Non

Si ! il faut absolument l'option voyage rien que pour pouvoir se connecter à un réseau étranger,
Sans cette option le tel n'accrochera aucun réseau tout simplement
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar Swiffer » Dim 01 Mar, 2015 19:56

Désole pour la fausse information. :oops:
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar niko456 » Jeu 05 Mar, 2015 08:52

""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"""""""il faut absolument l'option voyage rien que pour pouvoir se connecter à un réseau étranger,
Sans cette option le tel n'accrochera aucun réseau tout simplement"""""""""""
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
Je peux ajouter que meme avec toutes les options validées (et en état) la connexion n'est pas toujours possible.

En janvier je n'ai jamais pu me connecter en Espagne (à Barcelone, aux canaries, et aux baléares).
De retour en France Free m'a dit : ne rien pouvoir faire, car tout était bien validé.....
Je n'étais pas le seul à avoir eu ce probleme!

Depuis j'ai change de fornisseur, car je ne pouvais rester dans cette situation.
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Lun 06 Juil, 2015 19:27

Bonsoir,

Je viens me greffer sur le sujet.

J'ai donc un forfait 2h. J'ai l'option voyage 10€ qui en fait est noté sur la facture comme une avance sur consommation!!!!!
Question : Si je téléphone de l'étranger mettons 1h suis je facturé???

Mais la question qui tue c'est que je reviens de Suède et pas de connexion. Comment cela se passe. Je n'ai pas pu téléphoner et rien reçu. Ai je zappé une manip?

Je vais partir en Allemagne puis à la Martinique alors comment faire?

Merci de vos conseils
Cordialement
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar Ulrich » Lun 06 Juil, 2015 20:01

Si tu téléphone depuis l'étranger, tu seras facturé, en premier lieu, une déduction de l'avance sur communication.

Pour la Suède, avais tu activé l'option avant de partir ? Car il faut que l'option soit activée quelques jours avant le départ.
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Lun 06 Juil, 2015 22:34

Oui option activée avant le départ mais sur place RIEN . Les opérateurs disponible !!! impossible de se connecter.

Dans mes "options" j'ai

communications à l'international
Communications depuis la France vers l'étranger

Effectivement je ne vois pas "communications de l’étranger vers la France" quid????

Merci bonne soirée
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar lithium_ » Lun 06 Juil, 2015 22:43

superbuse83 a écrit:Oui option activée avant le départ mais sur place RIEN . Les opérateurs disponible !!! impossible de se connecter.

Dans mes "options" j'ai

communications à l'international
Communications depuis la France vers l'étranger

Effectivement je ne vois pas "communications de l’étranger vers la France" quid????

Merci bonne soirée


Tu as eu le message de confirmation de free mobile ou pas comme quoi le service est actif ou pas avant de partir ?
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Mar 07 Juil, 2015 07:09

Bonjour,

Oups me souviens pas mais en général ce genre de mail je le mets dans les archives et il n'y est pas. :oops:
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar GuyStNab » Mar 07 Juil, 2015 07:23

Bonjour,

Le roaming est bien activé sur le smartphone ?
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Mar 07 Juil, 2015 07:24

C'est quoi le roaming ?
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar GuyStNab » Mar 07 Juil, 2015 07:32

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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Mar 07 Juil, 2015 07:37

Non n'était pas coché...il l'est maintenant

Désolé je ne suis pas du tout passionné par le téléphone alors grosses lacunes (c'est ma femme qui utilise celui là moi j'ai un vieux truc uniquement pour me joindre au cas où)

Donc cela viendrai de là mes déboires
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Re: Communication depuis l'étranger

Messagepar superbuse83 » Mar 07 Juil, 2015 07:50

Pendant que j'y suis Si cela fonctionne quand je suis à l'étranger je vais faire recherche de réseaux et là je valide sur lequel? Peu importe? mais je n'ai pas de compte ni de code...
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