Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Titoufenn » Ven 06 Juil, 2018 12:52

Bonjour,
Nous sommes une famille Free tant pour le tél que la Box.
Mes enfants ont des forfaits à 2€.
Jusqu'à récemment, j'avait celui à 0€.
J'ai changé pour prendre celui à 15,99€ et mon mari a pris celui à 0€.
Ma question est la suivante : est-il possible de prendre un forfait à 15,99€ à chacun de mes enfants mais juste pour 2 mois et ensuite revenir à leurs forfait à 2€ ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Blolibloo » Ven 06 Juil, 2018 13:39

Bonjour,

Ce ne sera pas possible. Le forfait Free ne peut être descendu vers le forfait 2 euros qu'après un délai de 3 mois révolus.

Ce qui implique 4 mois de facturation, la demande pouvant être formulée à partir de la fin du début du quatrième mois de facturation.
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Titoufenn » Ven 06 Juil, 2018 13:50

Ok, merci pour l'info.
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar coolparrain » Dim 08 Juil, 2018 09:53

Les forfaits à 2€ sont actuellement démarchés via SMS par FreeMobile pour passer au Big Forfait en tarif promo 9,99€ pour les 12 premiers mois.
Ma fille vient de recevoir ce type de SMS.
Si nécessaire de rester 3 Mois, cela reviendra 2€ de moins (3x 9,99€) que tarif standard abonné box (2x15,99) avec un mois de plus :wink:
Attention, par contre je crois que pour repasser au 2€ par la suite il faut payer 10€ non ?
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar boulete » Dim 08 Juil, 2018 10:06

pour la migration c'est exact

Changement d’offre(1)
Offert en cas de changement du Forfait 2€ vers le Forfait Free,
10€ en cas de changement du Forfait Free vers le Forfait 2€
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Viriathe » Dim 08 Juil, 2018 11:41

Ce qui'ils porposent c'est
INFO FREE: Le forfait Free avec appels illimités 100Go en 4G+ à 9 .99€/mois pendant un an au lien de 19,99€ ...

après faudrait voir ce qu'ils entendent exactement par " à 9 .99€/mois pendant un an " est-ce une période d’engagement ou pas? that is the question!
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Titoufenn » Lun 09 Juil, 2018 15:49

Finalement, nous avons pris 2 forfaits à 15,99€.
Ils sont "actifs" depuis ce matin mais le souci c'est que la 4G et la 3G ne fonctionnent pas encore : nous avons testé cet am en partant en vadrouille.
Et même de retour à la maison, si mes enfants enlèvent le WIFI sur le tél : ça ne bascule pas sur 4G/3G.
Alors que sur le mien, ça fonctionne bien (j'ai ce forfait depuis presque 1 mois).
Je crois me souvenir qu'au début, ça a eu du mal à se mettre en route.
J'ai bien vérifié : tout est ok sur mon compte FREE MOBILE.
J'espère que ça va vite fonctionner...
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Aardohan » Lun 09 Juil, 2018 16:52

Il peut y avoir des couacs pendant les 48 premières heures, inutile de s'inquiéter. Si cela fonctionne avec le votre, ça fonctionnera avec les leurs. :wink:
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Titoufenn » Lun 09 Juil, 2018 16:56

Ok, c'est ce que je me dis aussi...
Moi, c'est vrai qu'il y a eu des couacs les 1eres 24h.
Ma fille a éteint et rallumé son tél (Iphone 5S, le mien est un 6S) et toujours rien.
Tout est donc ok sur le compte FREE MOBILE de mes 2 enfants, la migration a bien été faite.
Ils sont impatients de pouvoir profiter de la DATA en dehors de la maison.
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar Titoufenn » Mar 10 Juil, 2018 18:24

Quelques nouvelles :
La migration des forfaits 15,99€ de mes enfants a été faite hier matin.
La DATA ne fonctionne pour mon fils que depuis ce matin, mais le principal c'est que ça fonctionne.
CLa preuve : ça s'est mis en route qd on a eu plusieurs coupures internet aujourd'hui, à la place donc du WIFI.
Par contre pour ma fille, ça ne fonctionne pas et pourtant le "sigle" 3G apparait bien sur son tél (Iphone 5S, le même que son frère) :

Image

Voilà ce que ça indique sur le tél de ma fille.
Y'a dc bien le 3G qui apparait (dans la maison après avoir enlevé le WIFI) : mais ça ne se connecte pas à internet.
Idem ds la rue.
Des idées de comment régler le problème ?
J'ai bon comparer mon tél (6S) au sien, je ne trouve pas et j'avoue que je n'y connais pas grand chose.
Merci d'avance pour votre aide.
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar lithium_ » Mar 10 Juil, 2018 19:21

Il y a pas de soucis avec le 5s + free mobile il est compatible avec les fréquences 4g de free mobile si le modèle c'est une "version europe de l'iphone", si c'est une version us c'est mort pour la 4g de free mobile avec ce 5s.

Des fois lors d'une migration faut rallumer le mobile.
:wink:
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Re: Possible forfait 15,99€ que pour juillet et août ?

Messagepar timpera » Mar 10 Juil, 2018 23:04

Pour commencer, est-il possible de mettre la carte SIM dans un autre smartphone pour voir si le problème ne vient pas du téléphone ? ;)
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