Plus de réseau en Italie

Plus de réseau en Italie

Messagepar timpera » Mer 25 Avr, 2018 14:54

Hello,
J'ai un problème très embêtant depuis ce matin sur ma ligne à 19€ de Free.
Depuis ce matin, plus de réseau, le téléphone est bloqué en "Appels d'urgence uniquement" alors que je suis dans une zone très bien couverte et que ça fonctionnait encore il y a quelques heures.
J'ai tenté de me connecter manuellement, mais ça n'a pas marché. J'ai redémarré, idem.
Aucune indication / option dans l'espace client n'explique cette coupure.

Quelqu'un aurait-il une idée pour résoudre ce problème ? c'est assez embêtant, surtout que je ne peux même pas appeler le service client du coup :mrgreen:
Sosh 80 Go 14,99€ / iPhone XR
SFR Giga Bon Plan 80Go 10€ / iPhone 8
Lebara 2€ / Nokia 1.3
Avatar de l’utilisateur
timpera
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2153
Inscription: Dim 28 Fév, 2016 15:21
Localisation: Paris, France
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone XR
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Orange

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar Aardohan » Mer 25 Avr, 2018 15:41

Heureusement que tu as ton forfait Sosh... 8-)

Edit : https://www.universfreebox.com/article/ ... -la-France
.:  iPhone 13 Pro Max 256Go | Orange : Forfait Open Up Go illimités 5G ■ Livebox 5 Fibre ■  iPad 9.7 2018 | Multi-SIM Internet + 1Go :.
.:  iPhone 11 Pro Max 256Go | Bouygues : Forfait B&You 80Go ■  iPhone 7 32Go | RED : Forfait BEST OF RED 20Go :.
Avatar de l’utilisateur
Aardohan
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8316
Inscription: Dim 15 Fév, 2009 12:28
Localisation: Capitale du Champagne
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone 13 Pro Max
Opérateur mobile: Orange
2ème opérateur: B&You

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar timpera » Mer 25 Avr, 2018 16:10

Le réseau vient de revenir à l'instant :) #AvalancheDeNotifs
J'avais laissé la SIM Sosh dans la voiture, mais dans l'ensemble j'évite vraiment de l'utiliser pour des usages "futiles", c'est avant tout un forfait pro, payé par mon école ou mes employeurs selon les périodes ^^

Bon, et laisser ses 15 millions de clients sans réseau pendant plus de 3h, c'est d'un amateurisme effrayant :puppydogeyes:
Sosh 80 Go 14,99€ / iPhone XR
SFR Giga Bon Plan 80Go 10€ / iPhone 8
Lebara 2€ / Nokia 1.3
Avatar de l’utilisateur
timpera
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2153
Inscription: Dim 28 Fév, 2016 15:21
Localisation: Paris, France
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone XR
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Orange

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar boulete » Mer 25 Avr, 2018 17:32

c'est lié à la panne globale

http://downdetector.fr/statut/free/actu ... -chez-free

pour que le roaming soit impacté dans différents pays et au niveau national
il y a dû y avoir un sacré loupé :oops:
Le contenu de cette réponse ne peut être assimilé à un avis,un conseil ou une information juridique
et ne saurait se substituer à une consultation auprès d'un homme de loi

ex BT sensation,AuchanTelecom,Virginmobile,B&YFree
actuellement ,[b]RED 3€99
,FAI OrangeZen sat
Avatar de l’utilisateur
boulete
Modérateur
Modérateur
 
Messages: 8654
Inscription: Lun 26 Sep, 2011 14:18
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: SGS 5 lte note 3
Opérateur mobile: SFR

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar Blolibloo » Mer 25 Avr, 2018 17:43

timpera a écrit:Bon, et laisser ses 15 millions de clients sans réseau pendant plus de 3h, c'est d'un amateurisme effrayant :puppydogeyes:


Bouygues a eu la même chose, SFR aussi, Orange également... ;)

Je me souviens surtout des deux pannes géants de Bouygues Télécom qui sont restées dans les mémoires des telecoms.

Il n'y a pas de réseau parfait surtout.
Orange | Forfait 200 Go | Sosh 100 Go | Free | Forfait Free | Freebox Pop | Lebara | 50 Go
Samsung Galaxy Z Fold 2 | Samsung Z Flip 3 | Samsung Galaxy Tab S7+
Blolibloo
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 1924
Inscription: Sam 09 Avr, 2011 20:14
Localisation: Paris
Marque de téléphone: Samsung
Modèle de téléphone: Galaxy Z Fold 2
Opérateur mobile: Orange
2ème opérateur: Free Mobile

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar timpera » Mer 25 Avr, 2018 18:10

C'est vrai en effet.
Il n'empêche que chez Orange, je n'ai de mémoire pas subi de panne depuis que je suis client, soit 2013 je crois.
la dernière panne que j'ai subie chez Free, c'était le 23 janvier de cette année (leurs DNS en carton), et c'était pas du tout la première :puppydogeyes:
Sosh 80 Go 14,99€ / iPhone XR
SFR Giga Bon Plan 80Go 10€ / iPhone 8
Lebara 2€ / Nokia 1.3
Avatar de l’utilisateur
timpera
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 2153
Inscription: Dim 28 Fév, 2016 15:21
Localisation: Paris, France
Marque de téléphone: Apple
Modèle de téléphone: iPhone XR
Opérateur mobile: Bouygues Telecom
2ème opérateur: Orange

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar largado » Mer 25 Avr, 2018 21:04

timpera a écrit:Il n'empêche que chez Orange, je n'ai de mémoire pas subi de panne depuis que je suis client, soit 2013 je crois.

Celle de 2012 a été terrible pour orange, le black-out, ils en avaient parlé au 20H.

Aucun opérateur n'est parfait.
orange Sosh 20Go 5€ | SFR R=D data illimitée 25€ | SIM+ réseau Euro-Information Telecom orange 20Go 5€ | NRJ mobile réseau Bouygues 5Go 3€
largado
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 6626
Inscription: Jeu 21 Nov, 2013 18:27
Marque de téléphone: Apple

Re: Plus de réseau en Italie

Messagepar fredcreteil » Mer 25 Avr, 2018 22:45

moi, c'était le contraire en février 2017 à Portsmouth =

Free Mobile s'est tout de suite connecté aux réseaux britanniques...idem chez B&You sans durée de validité
tandis que Sosh a été vraiment galère (après plusieurs mode avion, ça marchait mais j'avais attendu 1 heure )..

Le conseil pour le roaming = plusieurs sims
Attention, on peut se faire pigeonner partout = téléphonie, voiture, assurance, banque, internet, travail...

faut juste faire gaffe
Avatar de l’utilisateur
fredcreteil
Membre VIP
Membre VIP
 
Messages: 3234
Inscription: Sam 17 Déc, 2011 15:25
Localisation: ARGENTAN
Marque de téléphone: Wiko
Modèle de téléphone: wiko Freddy
Opérateur mobile: Free Mobile
2ème opérateur: SFR Red


Retourner vers Forfait illimité à 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Freebox)

 


  • Articles en relation
    Réponses
    Vus
    Dernier message

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 2 invités