FREE mobile manque de rigueur

FREE mobile manque de rigueur

Messagepar popaul33 » Mar 10 Juil, 2012 07:52

Bonjour,
Je viens de consulter ce matin mon compte FREE mobile. 3 MMS apparaissent bien que je n'en ait envoyé aucun, ceci au lieu de 3 SMS.
J'ai appelé le service clientèle afin de lui signaler cette erreur.
Ma correspondante m'a soutenu avec un beaucoup d'aplomb que je n'avait pas consommé de MMS mais des SMS !!!
Donc nous ne lisions pas les mêmes informations...
Certes les SMS et MMS sont compris dans mon forfait, mais néanmoins un affichage reflet de la réalité serait la moindre des choses... Dans les conditions actuelles de la gestion affichée par FREE , on peut s'attendre à tout.
cordialement
popaul33
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Re: FREE mobile manque de rigueur

Messagepar jp24 » Mar 10 Juil, 2012 08:42

Bah c'est ça, Free...
Tu t'attendais à quoi ? :lol:
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Re: FREE mobile manque de rigueur

Messagepar freerider49 » Mar 10 Juil, 2012 09:20

quel boute en train ce jp38 ! :yes: :lol: :puppydogeyes:
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Re: FREE mobile manque de rigueur

Messagepar jp24 » Mar 10 Juil, 2012 19:10

Il faut toujours essayer de garder un peu d'humour, et comme il s'agissait d'un problème pas trop grave, je me suis permis :wink:
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