Frais de résiliation

Frais de résiliation

Messagepar Blanco06200 » Mar 20 Mar, 2012 14:50

Bonjour,

Je viens de demander ma portabilité de mon numéro afin de pouvoir souscrire à l'offre free tout illimité.

Malheureusement mon abonnement actuel devait prendre fin le 26 Mars 2012, or je viens de recevoir un sms de bouygues télécom mon opérateur actuel qui m'informe que la portabilité se fera le 24 Mars 2012. Soit 2 jours avant la fin de mon engagement.

Ma question est donc la suivante : Pensez-vous que bouygues télécom me fera payer des frais de résiliations en plus du montant du forfait ou seulement le montant de mon forfait jusqu'au 26 mars 2012?

Ps: je précise que je sais que c'est de ma faute et que j'en assume toutes les conséquences à venir. Seulement voilà, je pensais que la portabilité allait prendre 1 semaine et pas seulement 5 jours.

Merci par avance

Cordialement,

Blanco06200

Si un modérateur peut me dire si je suis dans la bonne section ou non?
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Re: Frais de résiliation

Messagepar Flowbzh » Mar 20 Mar, 2012 15:10

Ton engagement était d'un an ou deux ans? Si c'est un engagement de 2 ans pas de problème tu payera ton dernier mois. Si c'est un engagement d'un an je pense que ça sera pareil. A mon avis tu ne payera rien de plus que ce que tu paye habituellement.
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Re: Frais de résiliation

Messagepar Blanco06200 » Mar 20 Mar, 2012 15:13

Ok merci pour cette réponse assez rapide.
Pour infos j'avais un abonnement sur 12 mois.
C'est bien se que je me disais, ils vont surement me faire payer le mois d'abonnement en entier et rien de plus.
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Re: Frais de résiliation

Messagepar Flowbzh » Mar 20 Mar, 2012 15:23

Tiens nous au jus pour que tout le monde puisse savoir.
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