Data en roaming

par **L'Dob** » Mar 15 Sep, 2015 11:52

Hello everybody !!!!

Je suis FreeMobile depuis un mois et je suis actuellement en Hollande.

Tout marche très bien.

Je me pose une question: les 3Go sont valables pour toute la durée des 35 jours.

Je dois ensuite aller en Belgique: est ce que j'ai droit à une nouvelle période de 35 jours avec un nouveau quota de 3Go
ou bien la data consommée en Belgique va se cumuler avec celle de Hollande ????

Merci de votre attention

par **Swiffer** » Mar 15 Sep, 2015 12:05

3Go sur ta période de facturation, ce n'est pas par pays (en gros tous les mois tu disposes de 3Go à consommer en roaming). :wink:

exemple, si tu as consommé 2 Go en Hollande, tu ne pourras pas consommer plus de 1 Go en Belgique si ton forfait n'est pas remis à zéro sur cette période

par **L'Dob** » Mar 15 Sep, 2015 12:18

Ok Merci de ta réponse ultra rapide :-)

Je viens de consulter mon compte, donc ce qui est indiqué est pour info car je suis en Hollande depuis 1 semaine et ma période de facturation débute
le 14, il me rappelle le nombre de jours utilisés, restants et le volume de data depuis le début ???

par **Elpenor** » Jeu 17 Sep, 2015 15:55

Bonjour !

J'ai également une question sur le roaming...
Lorsque l'on a atteint le quota de 3Go, on peut encore aller sur le net (avec un débit réduit) ? Le forfait est il bloqué ? Ou bien est-ce considéré en hors forfait ?

Merci à vous

par **lithium_** » Jeu 17 Sep, 2015 16:01

Normalement depuis la nouvelle fiche tarifaire du 1er septembre 2015 , si tu dépasses les 3Go ton débit est bloqué normalement , tu es pas en HF.
Mais chez certain il y a encore un débit réduit il paraît.

par **Aardohan** » Jeu 17 Sep, 2015 18:40

Oui enfin, officiellement, ta data est bloquée.

par **largado** » Jeu 17 Sep, 2015 18:44

aussi officiel que le débit réduit au delà de 20Go de data consommé sur le réseau 3G.....

par **lithium_** » Jeu 17 Sep, 2015 19:06

Le rapport avec le topic ?
:?:

par **largado** » Jeu 17 Sep, 2015 19:42

Juste pour dire que parfois les conditions générales ne sont pas respectées chez free mobile et cela à l'avantage du client ! :wink:

par **Aardohan** » Jeu 17 Sep, 2015 19:57

Mais il ne faut pas prendre cela pour argent comptant. ;-)

par **GuyStNab** » Sam 14 Mai, 2016 21:52

Hello,

Sorry pour le déterrage de topic :mrgreen:

Les 3GO sont biens les 3 premiers GO de la consommation de données ? ou bien compris dans la limite du forfait ?

d'aprés ce que je comprends ce sont dans les 3 premiers :puppydogeyes:

par **largado** » Sam 14 Mai, 2016 22:11

Disons qu'en pratique, contrairement aux documents contractuels ce sont 3Go consommés dans le pays, indépendamment de l'enveloppe data globale "nationale" :wink:

par **GuyStNab** » Sam 14 Mai, 2016 22:21

Merci pour la réponse :yes:

par **Swiffer** » Dim 15 Mai, 2016 06:15

Ce n'est pas tout à fait exact. Si tu as déjà consommé 48 Go en France, ce n'est plus que 2 Go dont tu disposeras.

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