Connexion data impossible Nomu S10

[mathieua]

Bonjour à tous,
Après de nombreuses recherches, j'ai l'impression d'être le seul à avoir le problème.
Impossible de me connecter à internet sans le wifi, les datas ne fonctionnent pas sur mon nomu S10 chez free mobile.
Les APN sont correctement paramétrés, après deux appels chez free ils me renvoient vers le constructeur, qui est, comme vous imaginez bien, impossible à joindre.
Ce qui me pose soucis, c'est que d'autres témoignent sur le web n'avoir aucun soucis avec ce teléphone et free... J'ai vérifié avant de l'acheter...
Si vous avez une solution, je pense avoir zapé quelque chose mais quoi??
Merci à tous!

[mathieua]

Merci de cette réponse!
J'ai un métier ou il me faut un outil solide, dur à trouver dans les marques "connues"!

Avant mon 1er appel chez free, j'étais en permanence en itinérance, ils ont modifié ça et depuis je capte la 4G sans l'itinérance (petit R qui n’apparaît plus sur le logo réseau).
Elle est bien activée, mais que je sois en itinérance ou non, pas de datas!

Pas de message d'erreur, simplement les applis ne se connectent pas.

Merci de votre aide, si je ne trouve pas je change d'opérateur, ce sera le plus simple!

[fredcreteil]

faudrait essayer la carte sim Free Mobile dans un téléphone portable reconnu comme 4G chez Free Mobile...

et normalement, la data devrait fonctionner normalement

sinon, chez Free Mobile, ils vendent des téléphones mobiles = au moins, tout fonctionnera normalement..

Pour info, mes 3 portables fonctionnent très bien chez Free Mobile et 4G = un archos hélium 45G, un wiko rainbow lite, un wiko Freddy....
par cotre, ne pas essayer avec un echo Note...

sinon, y a des spécialistes sur le forum ( il suffit de consulter leurs speedtest... )

[Patatos_Jojo]

Bonsoir,

Certains modèles exotiques doivent compléter l'APN internet. Voir séparer l'apn Internet et mms.

Vous devriez vérifier au niveau de l'APN internet, d'avoir dans le type "default, supl, dun".

Sinon vous pouvez essayer de paramétrer automatiquement le mobile avec l'application "free mobile config"

[mathieua]

Merci a tous, dans mon bv6000 aucun soucis avec les mêmes apn.
Mobile config bug, il tourne 1 h et rien n'avance.
Je vais tester avec d'autres apn pour voir, ceux fournit par créé sont moins fournis que d'autres sur le web. A voir.

[mathieua]

Bonjour a tous, après divers essais d'apn, toujours rien.
Par contre quand je me connecte avec Google le nomme "hélio s10".
Si ça peut faire avancer le schmilblik...