Crédit Mutuel mobile 15,99E illimité

par **Nathan_France** » Jeu 20 Juin, 2013 14:08

Bonjour.

Je rencontre de grandes difficultés à téléphoner avec mon "Crédit Mutuel Mobile". Les appels sont sacadés, ça coupe tout le temps, et les 3/4 du temps c'est inaudible.

Par ailleurs, la data (que je suis obligé d'utiliser, n'étant pas chez moi, et n'ayant pas d'accès wifi) se révèle être de piètre qualité.

C'est peut-être lié au réseau qui capte mal par ici... En même temps, c'est curieux, car le téléphone capte. Je me demande donc d'où peut venir ce problème. Je pensais que c'était lié au réseau SFR qui capterait pas bien dans le coin, mais une autre personne (cliente en direct de SFR) se disait très satisfaite des qualités d'appels et data de son abonnement. C'est à n'y rien comprendre.

J'ai envoyé un email à ma conseillère du Crédit Mutuel. Aucune nouvelle à ce jour. Le bon sens serait que j'appelle le service clientèle de C le mobile, mais vue la piètre qualité de service, et n'ayant pas de téléphone fixe accessible à proximité...

Il ne reste qu'une solution: attendre! Wait and See.

par **Nathan_France** » Mar 25 Juin, 2013 17:59

Suite et fin de l'histoire!

Demain, ma ligne "Crédit mutuel mobile" sera résiliée par portabilité sortante!

(Ce numéro partira en effet sur l'offre gratuite, 1H + SMS illimités, de Numéricable)

par **largado** » Sam 23 Nov, 2013 16:31

Nouveau : la data pour ce forfait passe désormais à 3Go puis débit réduit en 64kb/s il me semble au lieu de 1Go
toujours pour 15,99€/mois avec réduction CB Credit mutuel
ce qui devient plus compétitif face au forfait de free
sont alors inclus: appels, SMS, MMS illimité et Internet "illimité" 3Go débit max théorique 14.4 Mb/s puis débit réduit au delà en 64kb/s
Usages en France métropolitaine.
3h maximum/appel et 129 destinataires différents maximum/mois. Entre personnes physiques et à usage privé. Hors appels et SMS/MMS surtaxés. Voix sur IP , Peer to Peer et Newsgroups non inclus.

source: https://www.creditmutuel.fr/cmcee/fr/ba ... ml#prompto

par **Nathan_France** » Dim 24 Nov, 2013 19:51

La nouvelle offre est plutôt pas mal, avec 3 giga.

Surtout qu'il semblerait bien que le mode modem soit autorisé!

par **largado** » Lun 25 Nov, 2013 23:53

Oui pas trop d'infos à propos du mode modem dans la FIS mais ça devrait être toléré d'après les conseillers NRJ.

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